投诉12315一直不处理去哪里投诉
1、与经营者协商和解；
2、请段链求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
1、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级市级或省级消费者协会处理。
3、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
4、省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理梁燃信，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
5、外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
12315不予受理什么意思
如果消费者无法提供充分的证明来支持投诉，平台可能不予受理。12315不予受理的情形(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的...
12315已受理一个月了还是没动静
如果拨打12315，结果显示已受理却一直没有回应的话，可以选择再次拨打电话去咨询。如果对其处理结果不满意的话，可以根据具体情况通过其他方式解决。在拨打12315之后，12315会在7个工作日内通知投诉是否受理，并在受理后45个工作日内出结果。拨打12315的要求有以下几点：1、消费者在消费过程中，其权益受到侵害...
12315不撤诉有什么后果
商家被投诉不撤诉的后果：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者...
如果12315投诉商家不解决怎么办?
需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以...
如果12315不受理去哪投诉
法律分析：一、12315不受理该怎么处理如果投诉解决不了到法院诉讼。二、12315应符条件(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)；(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作...
多次投诉12315不解决怎么办
如果投诉解决不了到法院诉讼。以下五种情况是12315不受理的，1、 超过保修\/保质期：超过保修期或者保质期之后的商品，如果发现变质或者损坏，被投诉一方是不再负有违约责任的，只有在保质期或者保修期内投诉，才能够让被投诉方承担相应责任，否则商品出问题了将会与商家无关。当然，如果食品在购买时就已经...
投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。一、商家不退款怎么投诉消费...
12315立案处理后一直没有答复,怎么样才能加快进度?
12315上受理的投诉一直没有推进的话，可以选择再次拨打电话进行咨询；如果对处理结果不也满意的话，也可以根据涉及的具体事宜，通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。...
12315多次投诉不受理怎么办?
12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理...
12315举报一直待立案怎么办
12315举报一直待立案处理如下：1、投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；2、法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与...
樊炭乳宁： 这种行为属于不作为,只要记下拨打电话的准确时间,可以向上级工商管理部门,以及人大,纪委等部门投诉举报
忠县18734014111： 12315消费者投诉没结果怎么办 ？
樊炭乳宁： 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
忠县18734014111： 打电话12315都八一九天了怎么还没处理. - ？
樊炭乳宁： 打12315投诉之后,八九天还没有处理.你可以再次打电话进行询问、催促.如果还不能解决问题,你可以找到当地的市长电话反映你的问题,并且投诉消协不作为.
忠县18734014111： 居民每天被吵打12315投诉没有怎么办 - ？
樊炭乳宁： 当你买卖与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有电话沟通,最好有电话记录的.需要对簿公堂的时候这些证据都非常重要.然后,现场拨打12315.这个时候一部分商家就会和你协商解决.如果碰到商家不买账,那就等...
忠县18734014111： 打12315举报黑网吧.没人来处理..我又该怎么办.. - ？
樊炭乳宁： 12315”消费者投诉举报专线电2113话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在以下情况你可以拨打这个电话: 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商...
忠县18734014111： 打12315工商投诉电话怎么没人接?就是接了里面也没有一点声音是怎么回事?我该去哪里投诉无良奸商? - ？
樊炭乳宁： 拨打12315受理后,接线员还是会把相关情况转给你买手机的商店所属的辖区工商局处理.如果没人接听电话,建议你直接到辖区工商局消费者协会,或者辖区工商所去举报.
忠县18734014111： 商家怕12315投诉么 ？
樊炭乳宁： 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
