多次投诉12315不解决怎么办
1、 超过保修/保质期：超过保修期或者保质期之后的商品，如果发现变质或者损坏，被投诉一方是不再负有违约责任的，只有在保质期或者保修期内投诉，才能够让被投诉方承担相应责任，否则商品出问题了将会与商家无关。当然，如果食品在购买时就已经发现在销售过期商品，还是可以正常进行投诉的。2、 相同理由重复投诉：对于曾经达成过协商并且已经执行处理的情况，这次投诉并没有新理由和新情况的，是不受理的，必须要有不相同的理由或者情况才能够再次进行投诉。
3、 行政机构已受理：法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。已经被处理过的是不能重复处理的，而且法院及其他相关机构处理过后应该可以帮助我们解决问题。
4、 超过投诉时间：消费者清楚知道自己权益受到侵害，但是第一时间没有选择投诉处理。在进行投诉处理时权益受到侵害时间已经过去一年以上，这种情况消费者协会也是不予处理的。所以我们在发现自己权益受到侵害时一定要第一时间进行处理。
5、 没有切实证据、伪造证据：最后一种情况，是消费者无法证实自己的权益受到侵害或者是无法证实是你的投诉对象侵害了你的权益。我们的举报一定要有切实的依据，不能因为产生了一些小摩擦或者是别的原因就对商家进行不切实的实施捏造。这样不仅不能解决问题，还可能对自身信誉造成影响。
法律依据
《市场监督管理行政处罚程序规定
第九条 市场监督管理部门派出机构在本部门确定的权限范围内以第十八条 第十九条 经核查，符合下列条件的，应当立案：
(一)有证据初步证明存在违反市场监督管理法律、法规、规章的行为;
(二)依据市场监督管理法律、法规、规章应当给予行政处罚;
(三)属于本部门管辖;
(四)在给予行政处罚的法定期限内。
决定立案的，应当填写立案审批表，由办案机构负责人指定两名以上具有行政执法资格的办案人员负责调查处理。
多次投诉12315不解决怎么办
1、检查投诉内容：需确认投诉是否符合12315的受理范围。12315主要受理消费者关于商品和服务质量、价格、广告、虚假宣传、欺诈行为等方面的投诉。若投诉内容不在这些范围内，可能会被拒绝受理。2、提供充足的证据：在投诉时，尽可能提供详细的描述和相关证据，如购买记录、对话截图、商品照片等。有助于提高投诉...
多次投诉12315不解决怎么办
1、重新提交投诉：确认投诉信息是否完整、准确，如果有遗漏或错误，请补充后重新提交。同时，确保投诉内容符合12315的受理范围。2、联系12315客服：拨打客服热线电话，向客服人员反映问题，寻求帮助。客服人员会根据情况，为提供解决方案。3、向上级监管部门反映：如果认为12315处理不当，可以向其上级监管部门（...
12315可以多次投诉吗
法律分析：可以重复提交，但是不利于诉求者问题的处理，因为会增加工作人员的工作量，发现重复的诉求，一般来说会合并处理，关闭其中一个诉求，保留一个。12315处理周期较长，投诉7天，举报15天，不如向当地市12345平台提交诉求，1天就会受理，并转达给相关部门处理。投诉是找平台协调双方处理纠纷，举报是举...
多次投诉12315不解决怎么办
如果投诉解决不了到法院诉讼。以下五种情况是12315不受理的，1、 超过保修\/保质期：超过保修期或者保质期之后的商品，如果发现变质或者损坏，被投诉一方是不再负有违约责任的，只有在保质期或者保修期内投诉，才能够让被投诉方承担相应责任，否则商品出问题了将会与商家无关。当然，如果食品在购买时就已经...
12315投诉多少次属于违法犯罪
没有次数限制。根据查询相关公开信息显示，正常举报不限次数，不属于违法犯罪行为。该电话是政府设立的消费投诉服务热线电话(平台)，供居民对消费不满意进行拨打投诉使用的。居民在购买商品、服务过程中，对商品质量、计量，对服务的质量有疑问，或受欺骗，都可以拨打电话进行投诉，请求帮助解决。但拨打电话...
12315投诉后仍然不给解决怎么办呢
首先，如果12315投诉后问题仍未得到解决，消费者可以采取多种途径继续维权。当消费者通过12315投诉热线反映问题却得不到满意解决时，首先可以尝试提升投诉的层级。例如，如果初次投诉是在地方级别的消费者权益保护机构，可以考虑到省级或国家级的消费者权益保护机构进行再次投诉。这样，问题的影响力和受重视程度...
12315可以多次投诉吗
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
12315二次投诉还会管吗
法律主观：管用的。 1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。 2、网上投诉。 具体的操作流程如下： （1）搜索登录12315互联网平台。 （2）点击“我要投诉”。 （3）同意“投诉须知”等。 （4）填写消费者信息 （5）填写业务信息，...
12315多次投诉不受理怎么办?
12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理...
怎么投诉12315不解决问题
法律分析：如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于...
泣丁可维： 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
靖远县15937779511： 投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 - ？
泣丁可维： “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
靖远县15937779511： 12315如果不处理投诉问题怎么办 - ？
泣丁可维： 我给你说12315就是一个摆设,你就跟他们闹,找个地方跟他们闹尤其是当面对面的
靖远县15937779511： 擅自拆换汽车配件,投诉12315竞无人答复,怎么办 - ？
泣丁可维： 有问题,投诉12315,但是商家不处理,你可以向法院起诉. 12315是全国消费者投诉热线.如果投诉解决不了,到法院诉讼.如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110.
靖远县15937779511： 12315不作为应该投诉谁呢 ？
泣丁可维： 12315……是消费者权益保护法(发布日为3月5日,便民电话为12315)后,工商部门组织的群团协会性质的非国家编制机构.它主要是通过协调、调解,维护消费者利益.他不作为,只有向工商局反应(投诉),无法定机制制约.不过,你可以选择诉讼手段维权.
靖远县15937779511： 打电话12315都八一九天了怎么还没处理. - ？
泣丁可维： 打12315投诉之后,八九天还没有处理.你可以再次打电话进行询问、催促.如果还不能解决问题,你可以找到当地的市长电话反映你的问题,并且投诉消协不作为.
靖远县15937779511： 打12315投诉后工商局没调解好怎么办 - ？
泣丁可维： 您的问题回复如下:可以向法院提起民事诉讼.以上回复仅供参考,希望对您有所帮助.
靖远县15937779511： 投诉完全没作用,打了几个电话投诉都没得 - ？
泣丁可维： 管用的.“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 12315的受案范围: 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处. 只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调. 12315介入的案件一般都会得到妥善解决
