12315立案处理后一直没有答复，怎么样才能加快进度？

~ 12315上受理的投诉一直没有推进的话，可以选择再次拨打电话进行咨询；
如果对处理结果不也满意的话，也可以根据涉及的具体事宜，通过其他方式来进行解决。
平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。
《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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洛龙区15882664350： 12315投诉受理后多久给结果 - ？
诏狡逍遥： 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

洛龙区15882664350： 打电话12315都八一九天了怎么还没处理. - ？
诏狡逍遥： 打12315投诉之后,八九天还没有处理.你可以再次打电话进行询问、催促.如果还不能解决问题,你可以找到当地的市长电话反映你的问题,并且投诉消协不作为.

洛龙区15882664350： 擅自拆换汽车配件,投诉12315竞无人答复,怎么办 - ？
诏狡逍遥： 有问题,投诉12315,但是商家不处理,你可以向法院起诉. 12315是全国消费者投诉热线.如果投诉解决不了,到法院诉讼.如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110.

洛龙区15882664350： 打12315投诉后工商局没调解好怎么办 - ？
诏狡逍遥： 您的问题回复如下:可以向法院提起民事诉讼.以上回复仅供参考,希望对您有所帮助.

洛龙区15882664350： 12315消协处理问题需要多长时间啊? - ？
诏狡逍遥： 按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理. 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的. 一般处理流程是不高于30个工作日的.通常15个工作日就会给你答复. 最后祝你好远!

洛龙区15882664350： 12315投诉有用吗?几个工作日受理,几个工作日给予答复,急 - ？
诏狡逍遥： 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复