12315举报一直待立案怎么办

作者&投稿:牟辉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
315投诉待立案什么意思 要多久能立案?~

一般会在七个工作日内进行处理的。但是超出受理时间也是很正常的,因为现在的消费者投诉实在是有点多,而实际上消费者权益保护协会的人手实在是有限的。对工商行政管理机关工作人员违法违纪的投诉、举报等,则直接转由监察部门调查处理。法律分析待立案就是说该项举报在审核过程中,审核通过后就可以立案。工商行政管理局,在接到消费者投诉后,如果该消费者投诉不只是消费纠纷,而是因为商品质量而引起的。工商行政管理局在立案后会移交相关执法办案机构介入,一但立案录入电脑后了,就不能撤销,只能按照工商的流程进行行政处罚。12315不受理的范围:(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。 因为在工商局对消费者反应的问题进行受理之后,便会及时的对相关的问题进行跟进反馈,同时还会将处理的结果及时的告诉举报的消费者。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第一百一十二条 当事人之间恶意串通,企图通过诉讼、调解等方式侵害他人合法权益的,人民法院应当驳回其请求,并根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

网上投诉是可以撤销的。待立案则说明消费者投诉的问题比较复杂,工作人员需要进行认真审核,审核时间一般需要2天左右,审核通过之后工作人员会以电话或者短信的方式通知投诉人,工作人员立案后一般七天内会回复处理结果,投诉人需要耐心等待。

12315举报一直待立案处理如下:
1、投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
2、法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
4、除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
5、未提供法律规定的材料的;
6、法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(五)未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的;
(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。


12315平台投诉中还能打12315吗
可以二次打,但是不利于诉求者问题的处理,因为会增加工作人员的工作量,发现重复的诉求,一般来说会合并处理,关闭其中一个诉求,保留一个。12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。投诉是找平台协调双方处理纠纷,举报是举报商家的违...

12315投诉完了,协商解决了,钱要等15个工作日,安全吗
安全。12315是保护消费者合法权益的平台,会按照消费法的有关规定追回货款并退还本人,因此12315投诉完了,协商解决了,钱要等15个工作日,安全。2315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

12315举报后是怎么处理的?
12315,举报电话处理的话,这个基本上他们是会给商家沟通的,如果沟通没有后果,没有结果的话,这个就需要你起诉法院来解决了,说法律程序。

12315投诉商家会怕吗
会。2315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。根据《消费者权益保护法》第二十三条...

12315投诉中免日上有用吗
2315投诉有用。如果与商家发生纠纷,一定要保留好相关单据或证据。最好是电话沟通,所有通话都有录音。真正到了打官司的时候,这些都是非常重要的。直接说12315的神奇作用吧。1.在现场拨打12315。这时候就会有商家和你谈判。2.如果商家不买,就等12315的工作人员来解决。3.找一台电脑,搜索当地12315官方...

住宾馆钱交了后,最后房间给了别人,怎么投诉?
打举报电话举报他这样的行为。或者直接报警就说他们侵害你的权利,把你的房间给换了。总之。不打一2315报警都是可行的办法。叫他们赔还偿还,你的。房子房费。如果最后本无法解决的话,那只能利用法律的手段到法院起诉他。扇子不经你的允许,给你更换你的楼层。叫旅店赔偿。你的经济损失。就可以了。

打电话12315举报会来检查吗
2315是中国消费者协会携手工信部及国家工商监督总局共同设立的举报投诉电话及网上平台。其宗旨是保护消费者在消费当中的合法权益和利益的。通常解决个人与商家在买卖当中发生的争议或者是产品质量引起的纠纷。一般是消费者投诉商家,12315是不会去查个人的。

在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
如果在网上买的东西,投诉到12315,要求你去当地现场调解,这样是不合规不合法的。我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用,这个平台就是消费保,你直接在消费保上投诉几个小时就解决了,你只需要自己下载一个消费保,而且投诉都是免费的,解决问题非常的快,已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前...

12315投诉流程
12315投诉流程如下:1、接待,12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报;2、登记申诉举报内容,对申诉举报电话录音;3、属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的,会受理;4、回复,调解后按规定程序告知申诉人具体结果。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,...

12315怎么举报网贷平台
2315网贷如何举报?具体报告流程2.找到“全国12315互联网平台官网”,点击进入;3.进入官网后,可以看到“我要投诉”、“我要举报”,点击“我要举报”;4.花几分钟时间仔细阅读“报道技巧”。然后点击“同意”;5.按照页面提示找到要举报的网贷平台,依次填写个人信息和企业信息;6.完成所有信息后,您...

铁山区19895024201: 12315消费者投诉没结果怎么办
由若妇可: 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

铁山区19895024201: 打电话12315都八一九天了怎么还没处理. -
由若妇可: 打12315投诉之后,八九天还没有处理.你可以再次打电话进行询问、催促.如果还不能解决问题,你可以找到当地的市长电话反映你的问题,并且投诉消协不作为.

铁山区19895024201: 打电话给12315投诉事情为什么要等一个星期 -
由若妇可: 打电话投诉的太多了,而且接到投诉也需要调查核实,所以需要一个星期或更长的时间,另一个因素是办事效率低,工作作风拖拉,也是时间长的原因.

铁山区19895024201: 12315投诉受理后多久给结果 -
由若妇可: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

铁山区19895024201: 12315举报有用?12315举报有用吗
由若妇可: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

铁山区19895024201: 投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
由若妇可: “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...

铁山区19895024201: 投诉12345最狠的办法
由若妇可: 一、投诉警察最有效的办法12309举报吗,法律规定是什么12309举报电话是可以对警察进行投诉的 ,可以为群众提供一站式的检查服务,为了方便群众,查询案件,了解...

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