12315多次投诉不受理怎么办?

作者&投稿:郭斌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
12315不受理怎么办~

法律分析:12315不受理的话,投诉解决不了到法院诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。


“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段。
集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。
及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。

12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。

“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。

中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。

1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段。

集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。

及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。




12315投诉只问了店名就挂电话了是什么意思
12315投诉只问了店名就挂电话,2315一般都是让相关部分去处理的,处理好了会给你回复。你可以耐心等待几天,处理好了就会给你回复。

消费者投诉平台可以管理餐厅吗
消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定,只是消费者拨打12315投诉饭店之后,消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事,商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉,但是只是做调解,没有行政处罚的权利。投诉是指:权益被侵害者本人对...

某平台买了一张流量卡充值100用了一天就完蛋了,投诉无门。客服说不归...
这种流量卡,不属于移动联通电信管的,这是一种私人合作形式的纯流量卡不可以打电话发短信,现在中国移动都取消这样的卡了,都没卖的了,就联通电信还有,如果你要投诉的话,还是在哪个平台买的这卡,就去哪个平台找官方客服去维权

12315投诉携程能成功吗?携程最怕投诉什么部门?
只要一般证据充分合理,投诉内容符合条件,一般情况下还是可以成功的。但如果证据不足,很有可能投诉不成功。携程最怕的就是12315电话投诉。在12315上投诉的方式有很多。可以选择直接拨打12315。或者可以在微信官方账号,12315平台,在微信和支付宝小程序中进行投诉。2315投诉携程的具体操作流程如下:1.打开电脑...

12315投诉华为售后有用吗?
如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的,但并不能彻底解决,最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉,他们才管用的。

在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
如果在网上买的东西,投诉到12315,要求你去当地现场调解,这样是不合规不合法的。我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用,这个平台就是消费保,你直接在消费保上投诉几个小时就解决了,你只需要自己下载一个消费保,而且投诉都是免费的,解决问题非常的快,已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前...

淘宝买东西 12315投诉可以吗?
当然可以了,12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉,由淘宝网的客服来解决,如果解决不了,还可以向,的工商部门进行投诉。

为什么我点12315显示;访问被拦截?
这个你可能是点错了么?2315这个部门是专门消费者投为什么我点12315显示访问被拦截?这个你可能是点错了么?2315这个部门是专门消费者投诉的功能。所以说如果没为什么我点12315显示访问被拦截?这个你可能是点错了么?2315这个部门是专门消费者投诉的功能。所以说你如果没点数的不可为什么我点12315显示访问...

12315投诉受理后赔偿几倍
国家有规定不能销售过期的商品,如果消费者因此受到损害,商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准,消费者除了要求赔偿损失,可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额,如果赔偿金额不足1000元的,要赔偿1000元。2315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家...

t3最害怕什么投诉
12328是全国交通运输服务监督电话,其业务范围涉及了公路、水路道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,T3出行作为网约车平台,是可以通过12328进行投诉的,无论是投诉平台亦或者是司机,均可拨打12328服务热线。在使用网约车服务过程中,自身权益受到伤害的也可以拨打12315进行投诉,因为2315是国家成立的...

天柱县17850648819: 12315消费者投诉没结果怎么办
湛追久保: 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

天柱县17850648819: 投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
湛追久保: “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...

天柱县17850648819: 投诉完全没作用,打了几个电话投诉都没得 -
湛追久保: 管用的.“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 12315的受案范围: 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处. 只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调. 12315介入的案件一般都会得到妥善解决

天柱县17850648819: 擅自拆换汽车配件,投诉12315竞无人答复,怎么办 -
湛追久保: 有问题,投诉12315,但是商家不处理,你可以向法院起诉. 12315是全国消费者投诉热线.如果投诉解决不了,到法院诉讼.如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110.

天柱县17850648819: 打电话12315都八一九天了怎么还没处理. -
湛追久保: 打12315投诉之后,八九天还没有处理.你可以再次打电话进行询问、催促.如果还不能解决问题,你可以找到当地的市长电话反映你的问题,并且投诉消协不作为.

天柱县17850648819: 打12315举报黑网吧.没人来处理..我又该怎么办.. -
湛追久保: 12315”消费者投诉举报专线电2113话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在以下情况你可以拨打这个电话: 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商...

天柱县17850648819: 12315不作为应该投诉谁呢
湛追久保: 12315……是消费者权益保护法(发布日为3月5日,便民电话为12315)后,工商部门组织的群团协会性质的非国家编制机构.它主要是通过协调、调解,维护消费者利益.他不作为,只有向工商局反应(投诉),无法定机制制约.不过,你可以选择诉讼手段维权.

天柱县17850648819: 12315以种种理由推诿扯皮,据不受理业务范围内的消费者投诉,该向哪里投诉 -
湛追久保: 这种行为属于不作为,只要记下拨打电话的准确时间,可以向上级工商管理部门,以及人大,纪委等部门投诉举报

天柱县17850648819: 打12315电话对方会说他们那儿是工商局,不是消协,投诉的事情一概不管...怎么办 -
湛追久保: 不可能的,一般情况下,只要是在上班时间,当你的消费权益受到侵害时,就直拨12315就会有人管你的事情,维护你的合法权益.

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