12315已受理一个月了还是没动静

作者&投稿:答钧 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 如果拨打12315,结果显示已受理却一直没有回应的话,可以选择再次拨打电话去咨询。如果对其处理结果不满意的话,可以根据具体情况通过其他方式解决。在拨打12315之后,12315会在7个工作日内通知投诉是否受理,并在受理后45个工作日内出结果。
拨打12315的要求有以下几点:
1、消费者在消费过程中,其权益受到侵害时;
2、消费者发现了商家利用虚假的广告信息欺骗消费者;
3、当消费者权益受到侵害,且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
4、消费者发现假冒伪劣产品或其“窝点”。
12315投诉后结果一般有以下两点:
1、消费者投诉商家侵犯其权益时,工商行政管理局会对商家进行调查,如果情况属实,会对其进行行政处罚。比如罚款、吊销营业执照、责令停业等。
2、消费者权益被侵犯,拨打12315投诉商家后,首先消费者协会进行受理,受理后由消费者协会组织商家去协商、调解。如果商家和消费者无法调解,那么消费者协会会把这件事情上报给工商行政管理局。因为消费者协会只做调解处理,不做任何处罚,而工商行政管理局在核实后是有权进行处罚的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十四条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条
人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。


l2315是什么电话号码
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。[

12315为什么不受理二手车
出现二手车纠纷时,先自行协商调解赔偿问题。如果协商不成,可以拨打12315消费者投诉电话寻求协助,也可以向当地工商行政管理部门投诉,由你出面调查调解纠纷。如果调解不成,还可以通过法律途径维权,向法院提起诉讼。如果卖家因隐瞒、欺诈等原因无法办理过户登记,也可以使用法律手段。2315通话要求:1.权益受到...

我有辆面包车需要报废 想问问怎么处理 需要哪些资料
(一)报废汽车的拥有者应当及时向公安机关办理机动车报废手续。公安机关应当于受理当日,向报废汽车的拥有者出具《机动车报废证明》,并告知其将报废汽车交售给报废汽车回收企业。(二)报废汽车的拥有者应当及时将报废汽车交售给报废汽车回收企业。(三)报废汽车回收企业凭《机动车报废证明》收购报废汽车,并向...

高科技企业注册办理步骤和方法
4、根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,依法进行核实。三、办理程序申请——受理——审核——决定 四、办理期限对申请材料齐全,符合法定形式的,自收到《受理通知书》之日起三个工作日领取营业执照。五、收费免收费 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 1条折叠回答 ...

怎么投诉美团?
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

怎么投诉美团?
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

如何投诉美团?
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

阜平县13978527225: 我的手机在火锅店里烧坏了 打了12315投诉半个月了还没有消息也没给受理 -
尾钞和雪: 在火锅店里面烧坏了是什么意思啊?是放到火锅里面掉火锅里面去了吗?还是说放到了这个电磁炉上面被烤坏的,这个要看看你具体是放在什么位置弄坏的,跟店主沟通店主怎么说的.

阜平县13978527225: 打12315工商投诉电话怎么没人接?就是接了里面也没有一点声音是怎么回事?我该去哪里投诉无良奸商? -
尾钞和雪: 拨打12315受理后,接线员还是会把相关情况转给你买手机的商店所属的辖区工商局处理.如果没人接听电话,建议你直接到辖区工商局消费者协会,或者辖区工商所去举报.

阜平县13978527225: 12315投诉了要多少天 -
尾钞和雪: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉. 投诉电话号码12315. 投诉后,工商部门会就展开调查,一般会在二个月内给予调解处理. 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

阜平县13978527225: 我到劳动仲裁去告公司1个半月了一点动静都没得我该怎么办 -
尾钞和雪: 你既然到当地劳动和社会保障局申请了劳动仲裁,应当有劳动仲裁立案通知书,可以持通知书到劳动和社会保障局查询劳动仲裁进度的

阜平县13978527225: 我提交到劳动仲裁院的材料己一个月了没有回音,虽然还没到时间我想问一下我可以去仲裁院问明情况么 -
尾钞和雪: 必须要问 这么能没有回音呢 仲裁是立案起 45天内结案 但是你提交申请7日之内 要给你出具受理或者不予受理通知书的 赶紧去问吧 别耽误时间

阜平县13978527225: 洗衣机里面全是水排不出来怎么办? -
尾钞和雪: 1、可能是洗衣机排水口牵引器故障,打开机器后盖,下方有一个阀门,是由钢丝和弹簧组成的牵引器,用手拉开就能把水放出. 2、如果排水阀的电磁铁不吸,多是电池铁或电路板的可控硅损坏了.如果用电表或电灯泡,接到电磁铁两端,有...

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