工业物业客户档案一览表怎么写
1、客户档案表。范本序号，档案编号，客户单位，客户法人入住时间，档案页数，备注。
2、业主姓名，服务合同号，工作单位，业主性别，业主出生年月，门牌号，职务备案表号，建筑面积，联系方式，备用联系方式，是否装修，是否外租，入住时间，地下室牌号，车位/库号，机动车牌号，宠物类别，家庭成员情况，姓名，性别，关系，工作单位，联系方式，外租成员情况，姓名，性别，身份证号。
物业公司物业档案管理办法和行政档案管理办法
8．员工因执行保密规定不当，致使公司、业主、业户或管理员工利益受不良侵害的，公司将按员工守则有关规定从重处罚，并由当事人个人承担导致的全部法律责任。三．物业管理公司档案资料：1、物业管理公司验收档案：1）土建、设备安装竣工资料（图纸、设备资料）；2）设施设备之质检、消防、劳动局、公安及...
为什么要保存物业档案
保存物业档案的作用 一个是凭证作用，为现实工作活动中的某个问题提供真实可信的证据和依据作用，从而规避企业风险。如涉及到某户业主的诉讼，需要使用物业档案等；业主档案及物业服务记录也是我们物业服务的凭证。一个是参考作用，为管理工作提供可行性参考，或向相关工作开展过程提供专业的知识和信息。如某...
物业把业主档案存在电脑吗
存在电脑里。档案存在电脑里比较好保存，也方便查找，还不容易都是，按照规定也是需要存进电脑里，物业把业主档案存在电脑。业主档案属绝密档案，不准外泄，特殊情况需请示部门经理同意后方可查阅，应永久保存。
物业管理档案保存期限是否有规定
物业管理档案的保存期限在法律上是没有明确的规定的，所以说，具体的保存期限其实都是由物业公司自行拟定的，财务会计资料的保存法律上有规定，有的档案可能就需要保存15年，有的是长期保存，还有些甚至是需要永久保存的。物业公司可以自行拟订一个相对合理的保存期限。一、物业管理档案保存期限是否有规定?
物业客服是做什么的
物业客服的工作内容:1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等 2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等。3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续。4、管理费及其它费用的收取 5、业主活动的策划、执行 6、社区文化宣传、板报的...
什么是物业客户服务?
物业客服是干什么的 物业客服不是保安一类的。客服是物业与业主沟通的桥梁,其主要工作如:物业客服的工作内容: 1、档案管理。包括档案的登记、记录、更新等 2、处理客户沟通、投诉事件,对此类事件进行登记,并告之相应责任。 3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等相关手续。 4、管...
新建物业承接验收时物业管理公司应向什么索取物业档案资料
建设单位。在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件。（四）物业管理所必需的其他资料...
物业管理主要负责什么
物业管理主要负责什么1、建立物业档案:物业管理公司会建立一个物业档案,包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等。 2、负责装饰装修管理工作:对住户装修过程中涉及的各个方面进行全面管理,其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、装修队伍管理等。 3、负责小区公共区域环境卫生和管理范围内的生态环境管理...
公安司法机关去物业查业主的档案的流程是什么?
持执法证和介绍信，经物业项目处经理许可后，可以查阅业主档案。需要带走部分资料会机关查阅的，物业应进行登记，记录所调取的档案清单，并留存复印件。
【精选】20xx年物业客服工作计划
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属能源中心,办公室在物业管理中心,主要...
蓟虽小儿： 产权信息,业主资料,房屋产权变更信息,交房资料,各类与业主签订的协议,装修审批资料,所发函文(业主签字),各类通知(全体业主另存),报修记录,维修记录,投诉回访资料.
宝鸡市19534474755： 物业管理管理员经常用到的表格有哪些. - ？
蓟虽小儿： 很多呀,比如秩序维护部:报刊收发、邮件收发、机动车停车登记、来人来访登记、业主物品托管记录、交接班记录、巡逻记录; 工程部:设施设备巡检、消防系统检查等; 客户部:交房时需要的表格就不说了嘛,平时需用到的基本上有住户报修记录呀、维修派工单呀、住户回访记录呀、业主投诉记录、资料借阅登记等等一系列的表格.
宝鸡市19534474755： 标准的物业业主资料表格怎么打? - ？
蓟虽小儿： 序号,业主姓名,房号,联系方式,备注...你是要打什么样的表格啊?需要什么资料就打什么上面啊,使用Excel打印表格非常简单
宝鸡市19534474755： 如何做好客户档案管理工作?？
蓟虽小儿： 首先对公司的客户档案进行系统的分类,可以根据企业的特点及需要去按时期或按阶段或按信用度去将客户进行分类 然后,定期浏览回访,及时了解客户的需要及对公司的感觉. 最后你要明白,档案并不是死的,它在可以活性化的.
宝鸡市19534474755： 物业有些什么台帐?怎么做? - ？
蓟虽小儿： 1、客户接待的有 前台接待台账 物业投诉台账 物业收费台账 车场收费台账(包租、购买车位) 业主报修台账 2、工程维修的有 设备台账 维修台账(业主报修) 维修台账(物业自检自修) 设备保养记录台账 公共区域设备维修台账 业主装修台账...
宝鸡市19534474755： 我现在的工作是物业客服助理,想学一些系统的知识,关于这方便的. - ？
蓟虽小儿： 物业客服助理的工作内容:1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等 2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等. 3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续. 4、管理费及其它费用的收取 5、业主活动的策划、执行 6、社区文化宣传、板报的制作等 7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等还有应该会问到物业管理中的礼仪接待管理和服务方面的问题请参考物业管理文章 物业管理中的礼仪接待管理和服务
宝鸡市19534474755： 我是销售内勤,现在想建立一个客户档案,不知道怎么做?? - ？
蓟虽小儿： 一份完整的客户档案应包含如下几个要点: 1、客户基本资料 2、客户购买的产品型号和数量 3、产品维护保养记录 4、产品故障汇总 5、客户对产品的信息反馈 还可酌情添加客户往期对公司业务的贡献等内参资料. 一般来说客户资料是公司了解客户的最佳途径,所以一定要用心的去完成一份客户资料,并定期的汇总送高层审阅 上述回答仅供参考 希望我的回答对你有所帮助
宝鸡市19534474755： 怎样建立一个客户档案就是想要一个表格式的客户档案表格我想知道里 ？
蓟虽小儿： 1、客户基本资料 2、客户购买的产品型号和数量 3、产品维护保养记录 4、产品故障汇总 5、客户对产品的信息反馈 还可酌情添加客户往期对公司业务的贡献等内参资料.一般来说客户资料是公司了解客户的最佳途径,所以一定要用心的去完成一份客户资料,并定期的汇总送高层审阅
宝鸡市19534474755： 如何建立详细的客户资料档案,下单情况,方便月末年末的统计?? - ？
蓟虽小儿： 可以在一个工作簿里面建立若干个工作表; 第一个,所有的详细数据,包括客户、产品、发货量、发货时间 后面的可以按照不同的项目各建立一张表,比如关于客户的统计,可以用sumpruduc函数假设:第一张表,A列客户名 B列产品名 C列发货量 D列发货时间 第二张是针对客户的统计: A列客户名 B列总发货量 B列公式: B2=sumproduct((sheet1!a2:a1000=b2)*(sheet!c2:c1000))
宝鸡市19534474755： 房地产销售前期怎么做? - ？
蓟虽小儿： 现今房地产如火如荼的发展,也带来各式各样的营销方式,有效的地产营销策略成为了房地产行业的一把亮剑.要想这把营销亮剑做的锋利,我们首先要做好前期最重要的两手准备:一是前期的策划;二是中期的战术分布实施.既做到两手抓,...
