物业公司物业档案管理办法和行政档案管理办法
这个你有需要步骤么?
档案管理，首先是不管是谁交过来的档案，其本人必须登记留册..
其次，你作为档案管理员，必须将各类资料分类划册，存入档案库..必须做到，公司需要某份资料时候，你进入档案室，三分钟内拿到资料关门上锁...
最后，给个建议，向公司申请专业的档案柜，否则，档案管理就是在熬粥...
物业管理档案分7大类
1、项目建设资料，如六图二书，建设五证，竣工备案表，面积核准单等等
2、业主和住户资料，房屋销售（租赁）合同，业主住户及其他居住人员的身份证明、情况简介、通讯方式、业主住户机动车登记表等等
3、装修资料
4、物业管理服务中，各项工作记录、单据、维修保养计划表、各项检查表格等等
5、合约、合同
6、业主住户各项收费情况记录、凭证
7、企业内部档案，如员工档案、培训资料、各项管理制度、行文记录等等
1．公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管（包括代理主管）负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。
2．有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。
3．物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。
4．物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。
5．物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。
6．物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用。
7．因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管书面确认，如有违反的作泄密处理。
8．公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不符要求的保管责任人将作适当处分。
9．物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。
二、物业管理公司管理保密规定：
1．在工作范围获有关的公司、物业管理公司内部资料，业主、用户单元和物业管理处员工个人资料及其内所载有的通信地址、联系电话、购/租合约及金额、特别条款、物业管理公司及公司内部情况、业主及用户个人情况等均属工作保密范围。
2．业主、用户及员工资料统一存放在办公室文件柜中，由专人负责注记及存档等工作，由物业管理公司主管每周审核，其他工作人员未经许可禁止查阅。
3．物业管理公司物业管理处文件柜备用钥匙由主管保管，主管及秘书因需告假时，经指定的授权人士，方可代为执行以上事务
4．应工作所需而放置于办公室、监控中心、大堂接待处的业主及业户联系电话、员工个人联系电话、地址等，必须隐藏放置，不得张贴于显眼处，不得外泄。
5．公司制定的各类物业管理公司规章制度及工作指引，由物业管理处统一保管，高级管理员以上级别人员可借阅（须办理借阅手续），每次限时一周。实行借阅目的为指引员工培训，严禁任何形式的抄袭及复印。
6．发布的各类通知通告，应限定时效，过时收回。
7．员工应具有维护他人阴私权利的法律意识，主动为公司及业主保守秘密，对于任何人士不正常的打探行为，应坚决拒绝并向公司报告。
8．员工因执行保密规定不当，致使公司、业主、业户或管理员工利益受不良侵害的，公司将按员工守则有关规定从重处罚，并由当事人个人承担导致的全部法律责任。
三．物业管理公司档案资料：
1、物业管理公司验收档案：
1）土建、设备安装竣工资料（图纸、设备资料）；
2）设施设备之质检、消防、劳动局、公安及音像管理等部门验收合格文件；
3）机电设备保养合约；
4）公共区域设施设备验收记录（管理公司）；
5）公共区域设施设备移交记录（发展商、承包商与管理公司）；
6）单元验收及移交记录（承包商、业主与管理公司）；
2、物业管理公司二次装修档案：
1）用户单元二次装修图则及审批手续；
2）二次装修期间管理处监督检查资料；
3、业户资料：
1）入伙情况记录；
2）业主（租户）情况登记（包括名称、单元号、联系人、建筑面积、交接单、入伙时间或租用期限等）；
4、物业管理公司管理文本汇编：
1）管理合同、管理公约、用户手册等统一装订成册；
2）物业管理公司各类管理规章制度及装修规定等；
3）物业管理公司各项管理分包合约；
5、物业管理公司设备维修保养类：
1）各类设施设备要有专门的维修保养制度及应急措施；
2）各类设施设备有独立的维修档案，及日常巡检维修记录；
3）主要部位如变配电间、监控中心、电梯机房等应有工作日记、交接班记录、巡视记录及人员进出记录；
4）物业管理处有用户维修保修单，维修后应有回访记录；
6、物业管理公司设施设备检测类：
1）变配电间要有供电部门定期电气测试报告记录；
2）电梯要有劳动部门合格证书及年检报告；
3）生活水箱要定期清洗并存记录，清洗后要有卫生部门水质检测报告，清洗工作应有有效体检证明；
4）避雷系统要有定期检测报告；
5）应有定期沉降检测报告；
6）消防泵、管道应有定期试机及换水记录，烟感及温感探头应有定期测试工作记录；
7）其它设施设备检测记录资料；
7、物业管理公司物业管理处运作类：
1）正式文件应用电脑打印操作，并有规定的电脑档号及存档目录记录；
2）物业管理公司管理费收缴情况
3）物业管理公司管理费财务报告
4）物业管理公司物业管理处运作报告；
物业管理公司物业管理处会议记录（包括内部会议及与发展商或业主委 员会的会议）
*物业管理公司物业管理处值班记录
*保安值班记录
*设备值班与巡检记录
*管理工作计划与报告
*工程设备管理计划与报告
*物业管理公司物业管理处往来信函
*用户报修与投诉处理记录
*承包商维修或保养工作情况记录
……
详细请参考物业管理网
http://www.gywygl.com/
http://blog.sina.com.cn/gywygl
浅谈物业档案管理论文
物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分,在物业管理企业复杂的经济服务活动中具有十分重要的作用。下面是我为大家整理的物业档案管理论文,供大家参考。 物业档案管理论文 范文 一:物业档案管理研究 摘要:“物业档案管理研究”是北京联合大学应用文理学院与北京金隅集团有限责任公司(以下简称“金隅集团”)的合作项目。以...
探究物业档案在物业管理中的作用
关键词： 物业管理;物业档案;和谐社会;保障 档案管理是物业公司的各项管理工作的关键环节。本文笔者通过对物业档案的特点、发展趋势、社会功用的解读，来阐述物业档案在物业管理中和促进社会和谐上的作用，来说明物业档案管理工作在物业管理工作中的重要性。一、物业档案管理现代化 1、物业档案管理现代化的...
为什么要做物业服务业信用档案管理
为了提高物业服务，也为了规范物业市场，未至科技物业信用管理平台，可以有效地帮助政府部门管理监督物业公司，在平台上公布物业公司的信息和它们失信、违规的行为，用户可以通过平台查询物业公司的信用情况，从而避免选择到信用不良的物业公司，另一方面如果业主无故拒不缴纳物业费用的将其行为记录到个人信用档案。
物业公司应如何提高档案管理现代化水平
为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及有关法律、法规, 结合我市物业管理工作实际,特制定本方案: 一、指导思想 以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作...
企业档案管理包含哪些内容 ?
企业档案管理包含哪些内容如下：1、产品生产方面。有产品设计、工艺、工装的图样和技术文件，原材料检验、产品生产过程和生产调度工作中形成的各种文件材料等。2、经营销售方面。有企业经营决策和经销管理的各种记录、文件、合同、协议等文件材料，市场经济信息，广告宣传和用户服务工作中形成的文件材料等。3、...
物业档案资料目录
你要的物业管理档案资料是物业管理服务过程的记录，应包括业主清册及收费台账、业务受理记录、维修养护记录、保洁工作记录、绿化养护记录、保安值勤记录、保安巡视记录、保安监控记录、小区访客登记、机动车辆进出记录、管理员每日巡视检查记录、物业经理抽查记录和投诉处理记录等。
怎样使用计算机来管理物业档案?它的优势是什么?
现在无纸化办公了，所以档案也是一样，建立物业的电子档案信息，一种是用档案管理软件来操作，简单一点就用excel表格建档。电子档案省时省力，不用那么多的空间存储，平时有个人做增删改查就可以了
怎样使用计算机来管理物业档案?
最简单的用Excel表格形式，如果会用数据库，就可自己编个小程序管理不是很多的档案资料，如果更高级一点的可以购买一款档案管理软件（小型软件，或单机板），如果资料更多还可购置更好的可开发功能的档案管理软件。
物业公司档案管理员发展前景
物业的档案管理员其实是一个踏踏实实的工作，没有什么实际的事情，但是你可以利用这一段时间，学习一门专业课，还可以深造物业管理师之类的学问。就是刚刚毕业的学生不容易找工作，有了上班的经历，就不同了。
物业管理档案有哪几类分类方法?
1、年度分类法。2、组织机构分类法。3、事件分类法。
殳博哌能： 一、物业管理公司档案管理规定:1.公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包括代理主管)负责监督保管,由文员专职文件存档、注记工作.2.有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备...
德安县17343227818： 物业管理处档案管理方法是什么呢? ？
殳博哌能： 一、资料的收集: 1、设立档案室,采取系统化、科学化、电脑化的先进手段,建立相应的规章制度,对所有档案进行严格管理. 2、资料的收集坚持内容丰富的原则,根...
德安县17343227818： 如何做好物业管理档案 - ？
殳博哌能： 物业管理企业的档案工作作为企业管理的一部分,必须适应现代企业和新时期的发展需要,树立新的观念,建立新的体制,实行新的管理制度.物业管理是新兴行业,这就要求物业管理企业的档案工作人员亦应创新思路,开拓档案管理的各项功...
德安县17343227818： 物业公司的各类档案如何管理才好?？
殳博哌能：以档案管理知识为基础,结合物业管理工作的实践和特点来完成物业管理工作中档案管理的原则理论和具体操作方法.主要包括物业档案.物业档案工作.物业档案实体管理.物业档案信息资源开发及反馈物业档案复制及保护技术等内容..档案管理国内使用较多是万能档案管理软件.
德安县17343227818： 物业公司管理制度主要有哪些啊? - ？
殳博哌能： 行政方面: 员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度 业务方面: 综合: 业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、 客户接待: 投诉及回...
德安县17343227818： 物业档案的分类有哪些呢? ？
殳博哌能： 物业档案的建立是物业管理服务活动中必不可少的一部分,如何建立物业档案,根据实践经验,可将物业档案按类划分如下: (1)普通档案:是物业服务企业日常运作形成的档案,包括服务工作档案、行政管理和经营管理档案、基建档案、设备档案、会计档案、执行方针、政策法规、工作计划、作业指导文件、涉外工作档案、员工档案、荣誉档案等在内的内容. (2)声像档案:是指以相片、磁带、电子版等为载体,以声音和影像以及电脑为记录方式的档案. (3)常规档案:是基层物业管理服务中日常运作形成的物业管理专门档案,包括物业清册、物业维修档案、物业租赁挡案、业主及住户档案、物业管理服务档案等.
德安县17343227818： 物业管理知识 - ？
殳博哌能： 1.党群工作档案.是物业管理公司开展党委、工会、团委工作时形成的各类文件材料. 2.行政管理和经营管理档案.这是物业管理公司在日常公务活动、内部管理工作及开展经营活动中形成的档案. 3.基建档案.是指在各种建筑物、地上地下管...
德安县17343227818： 怎样如何进行物业档案管理? - ？
殳博哌能： 不知道你们是用手工还是电脑.但是一般公司都有实在的资料的. 简单地说吧: 1\将业主的资料按幢\单元的顺序整理,用文件袋装好,并在文件袋上注明里面有的内容(注意要编号) 2\公司外来文件的整理,同上 3\公司内部文件的整理.同上 4\公司日常管理工作记录的整理,(如巡逻记录\外来人员登记记录等等)同上.
