为什么说全面质量管理是一场深刻变革
全面质量管理是指：“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.”具体地说：全面质量管理就是企业以质量为中心,全体成员及有关部门积极参与,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品质量形成全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,以最经济的手段生产出顾客满意的产品,使企业及其全体成员和社会均能受益,从而使企业获得成功与发展.
在当今的发展中国家,很多企业都是一面的看销售额是多少,销售额每年的增长是多少,又有多少企业能真真正正的关注,他们今天得到的利润是花费了多少的本金吗?他们的本金与销售额的比例又是多少呢?在销售额增长的同时,成本又是以一个什么样的速度在飞跃呢?
全面质量管理体系的基本要求为“三全一多样”,即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理.
与传统的质量管理相比较,全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主,即从管结果转变为管因素
从过去的就事论事、分散管理,转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理
这就是为什么 KFC 麦当劳能全世界绽放 而中国的企业 在本土都难做到全面开花 满盘结果的境界
我自认为 这不仅仅是变革 也是洗礼 给中国企业家们的一次非常好的洗礼
因 这不仅仅是一个方法 也是一个思维转换 特备是在用人方面 就有很大的不同之处
要是还不明白 直接问我好了 要是以白话文的形式说清楚 我认为 可以出书了
全面质量管理的基本方法?
“全面”是相对于质量管理的上个阶段“质量检验阶段”来说的，在上个阶段里，产品质量只由检验人员来管理和控制。极易形成检验把关，生产闯关的现像，万一检验有疏漏，则产品质量不能被保证。对此，从事质量管理研究的人员经过策划和论证，才提出了全面质量管理理论。目的在于使所有人员都有质量意思，比如...
为什么说全面质量管理(TQM)同样适合当代需要呢?
首先我们先了解什么是全面质量管理。ISO对全面质量管理（TQM）的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”通过该定义，不难看出全面质量管理的几个重要特点：①以“质量”为中心 首先它要求无论是企业高层管理者，...
如何加强企业质量管理
比如在上一施工阶段发生的质量问题到下一施工阶段还会出现,这主要是在“处置”的环节上出了问题,我们往往在处置时还只停留在把具体问题解决掉的表层,却没有深入分析产生质量问题的原因,及采取相应的措施避免以后再发生类似的问题,这就是动态的质量管理理念没有形成。2、树立全面质量管理的思想全面质量管理是一种全...
品质管理仅是生产部和品质部的工作对吗?为什么?
比如说，采购来的原材料不合格率高，品质部检不过来导致流到生产线上，从而造成产品品质问题。又比如说，生产用的设备输出不稳定，时好时坏，那出来的残次品难免就多，品质就不好控制。所以上个世纪六十年代就有专家提出全面质量管理的概念。全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织...
以下不是全面质量管理观点的是()A用户至上 B质量是检验出来的 C 一切...
用户至上不是全面质量管理观点。全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。特点：全面性：是指全面质量管理的对象，...
社交群说的qm是什么意思?
在质量管理制度，一般叫ISO 9001制度下，qm =quality manual 质量手册。质量管理 1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。TQM全面质量管理 从上述定义中可以看到：质量...
关于全面质量管理的说法,错误的是( )。
【答案】：B 选项A，全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺，是一个在长期经营中不断改进质量的过程；选项B，全面质量管理需要最高管理层的支持，全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施；选项C，挑选员工也是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合...
全面质量管理的提出,是不是意味着统计质量控制就没用了?并说明原因...
质量管理应从全过程的各项工作上来研究质量问题,它的方法和手段更丰富多彩,其中尽量用事实证明,用数据管理,强调PDCA的循环系统,广泛应用了科学技术的新成果,如数理统计工作\\网络\\IE工程\\系统工程\\运筹学等,所以说全面质量管理的提出,不是意味着统计质量控制就没用了,只能说明质量管理的理论更进一步了 ...
全面质量管理与传统的质量管理相比有何优点?
质量，是市场经济条件下人们关注最多的热门话题，质量是企业的生命，质量兴国，提高质量人人有责，质量问题的重要性日益被越来越多的人所认知。伴随着质量这一概念的质量管理，经过几千年的发展，在上世纪六十年代，进入了全面质量管理时期。全面质量管理将人们对质量控制的认识提升到了一个新的高度。全面...
根据你亲身体会,谈谈全面质量管理在人们生活中的重要意义。
加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。从宏观上来说，当今世界的经济竞争，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品...
才旦柔帕歌： 要想理解全面质量管理是一场深刻变革,就必须先要知道什么是全面质量管理. 全面质量管理是指:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.”具体地说...
乌海市17574517286： 为什么说全面质量管理有了一次质的飞跃? - ？
才旦柔帕歌：[答案] 质量管理分为三个阶段:操作工的质量管理、检验员的质量管理、管理层的检验管理.但是随着社会的进步,个体的发展离不开群体的协作,一个企业的发展也离不开相关方的支持.例如:银行、外协厂商、供应商等,所以为了共同的发展,要求企业...
乌海市17574517286： 为何说全面质量管理是质量管理阶段中1次质的奔腾和突破？
才旦柔帕歌： 服务标准的量化与标准的明确界定
乌海市17574517286： 全面质量管理与传统的质量管理相比有何优点? - ？
才旦柔帕歌： 质量,是市场经济条件下人们关注最多的热门话题,质量是企业的生命,质量兴国,提高质量人人有责,质量问题的重要性日益被越来越多的人所认知.伴随着质量这一概念的质量管理 ,经过几千年的发展,在上世纪六十年代,进入了全面质量...
乌海市17574517286： 什么是全面质量管理 - ？
才旦柔帕歌： 我认为全面质量管理应该是:为了达成永续经营的目标,兼顾顾客、股东、员工、供应商及社会相关方的利益,全员共同发现问题并解决问题,提高企业的竞争力水平、赢利能力和改善企业体质.谈到体质显然把企业比喻为人的身体.那企业的体质具体又是指什么呢?欢迎大家拍砖和讨论!
乌海市17574517286： 为什么现代企业制度中大力提倡全面质量管理理论 - ？
才旦柔帕歌： 因为质量是企业的生命. 几乎所有的企业都会说:质量是企业的生命.似乎体现了质量无与伦比的重要性,但不知是否做好质量就可以了呢,质量重要究竟体现在什么地方呢,这些的确是值得思考的.众所周知,一种产品或者服务要具备竞争...
乌海市17574517286： 为什么说全面质量管理是企业管理的中心环节? - ？
才旦柔帕歌： 全面质量管理(total quality management)是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学.TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益.ISO8402对TQM的定义是:一个组织...
乌海市17574517286： 全面质量管理产生和发展的原因 - ？
才旦柔帕歌：[答案] 全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基本手段,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径. 质量管理经历了三个阶段:“质量检验阶段”、“统计质量控制阶段”和“全面质量管理阶段”....
乌海市17574517286： 为什么说全面质量管理(TQM)同样适合当代需要呢? - ？
才旦柔帕歌： 全面质量管理(TQM)同样适合当代需要:1、企业质量管理陷入茫然但是,随着近几年新的质量管理技术和方法层出不穷,许多企业认为全面质量管理现在已经过时,他们逐渐把目光转向了那些新的质量管理工具和方法,希望找到一把解决...
乌海市17574517286： 全面质量管理的一个重要观点是() - ？
才旦柔帕歌： B 质量是由设计、制造决定的,而不是由检验决定的肯定是这个, 设计上不合格,比如螺丝和螺母的尺寸设计有问题,制造出来肯定旋不进去. 制造上粗糙,没按设计图纸做,有大有小肯定有次品 检验只是检查出制造的次品,阻止次品流出,但检查并不能阻止制造次品,上游源源不断的制造次品,最后出产前再怎么检验也不会实质上解决问题.没有制造次品就不需要检查.
