关于全面质量管理的说法，错误的是( )。
选项A，全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺，是一个在长期经营中不断改进质量的过程；选项B，全面质量管理需要最高管理层的支持，全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施；选项C，挑选员工也是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求；选项D，要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。
全面质量管理是?
全面质量管理原理概述: 1. 在“质量控制”(Quality Control)这一短语中,“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。这些要求是:a.产品的实际用途;b.产品的售价。 2. 在“质量控制”这一短语中,“控制”一词表示一种管理手段,包括四个步骤:a.制订质量...
全面质量管理师如何自律于质量的方面持续改善并贯穿质量控制活动全过程...
全面质量管理师要自立于质量的方面，持续改善并贯穿质量的活动。第一章 以顾客为关注焦点 实施“以顾窖为关注焦点”原则之关键好处 通过灵活和快速的对市场机会的反应提高了收入和市场份额 实施“以顾客为关注焦点”的原则。首先，需要调查研究顾客和市场，而对顾客和市场研究得越充分，那么组织就能够更...
解读企业文化
当1970年代中后期，大量高品质、低能耗的日本产品涌进美国，日本人也开始在美设厂，买下美国的产业之时，美国的企业面对这个突然冒出的“后来居上者”，多少有点茫然，不知其何以取胜。美国管理学家开始对日本企业的研究，得出的结论是，日本企业文化是他们制胜的法宝。如果说，全面质量管理是...
质量管理方法有哪些
全面质量管理阶段，以向服务对象提供满意的产品和最佳服务为目的，以组织的全体职工为主体，综合运用现代科学方法。质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。朱兰对质量管理的基本...
求一份学习全面质量管理后的体会心得,300到500字
推荐于2017-12-15 14:43:32 最佳答案 质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程,但我觉得质量是全人类关心的事情,而且质量是贯穿整个企业运行的载体,产品的质量是企业的生命和核心之所在,严格要求产品质量是每个企业的重中之重。人们越来越重视产品的质量,特别是食品安全,食品质量安全关系到...
BPR和TQM的异同?
4. 全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计,加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。 5. 质量管理的基本原理适用于任何制造过程,由于企业行业、规模的不同,方法的使用上略有不同,但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为:在大量生产中,质量管理的重点在产品,在单件小批生产中...
质量管理与质量意识资料
2 加强质量意识教育,促进全面质量管理 员工普遍缺乏质量意识,其根源除了在于员工自身质量观念落后,企业内部缺乏相应的文化氛围以及一个行之有效的管理机制也是是主要因素之一。也就是说,企业中没有一个相对完善的质量教育和培训机制。企业开展质量教育和培训,目的是在企业内部树立全员质量管理意识,提高员工整体素质。生产...
质量在我心中演讲稿
这些现象之所以存在,关键就是缺少优秀的企业质量文化建设和永续经营优质产品的不竭动力。美国着名的管理专家汤姆·彼得斯在其名着中说:“一场质量革命意味着在吃饭、睡觉和休息时都念念不忘质量。”但是如果不是诚心诚意、全力以赴,即便口头上宣称“质量就是我们的一切”也无济于事;过不了一年半载,所谓“世界级...
日本和德国为什么那么厉害?
除非不做,做什么就要做到最好,深深植根于日本民族之血液,此乃日本历经明治维新和战后经济奇迹,得以雄踞世界第二经济强国之主因。管理大师德鲁克说,战后日本经济起飞有三位导师。第一位导师是道奇,他教导日本人要发展经济,首先是稳定货币金融,将日元与美元汇率固定于360日元。第二位导师是戴明,全面质量管理之父也。
大企业都在说的“SixSigma”是什么?
SixSigma是从会影响“顾客满意度”或“公司营运策略”的事项中，挑选出最重要的，寻求改善机会。然后，应用解决问题的工具，来达成策略性的组织成果。因此，SixSigma是以满足顾客需求为目的，透过对顾客需求的了解，事实与资料的分析，以及企业流程管理的改善与创新，希望能为企业获取全面性的经济效益。
徭畅头孢： 一、 判断题(对的划√,错的划*) 1.顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求. 2.提高质量能为社会带来效益,但是企业的成本也会增加.因为质量越高,成本越高.3.质量检验是一种事后把关型的质量管理方法,不能保证产品设计和生产过程的质量. 4.全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客. 5.组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则. 6.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的
湘东区15084688481： 以下不是全面质量管理观点的是()A用户至上 B质量是检验出来的 C 一切用数据说话 D 不断改进 - ？
徭畅头孢： 虽然没说是单选还是多选,不过我相信应该是单选,因为正确答案只有A.这要从全面质量管理的核心说起,全面质量管理就是全员参与,以客户满意为最终目标. 而用户至上与客户满意是相同的意思.
