职场中怎么正确带新人?

作者&投稿:房强 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
职场怎么正确带新人?~

职场上,新人入职,老员工以师傅带徒弟,这是职场上比较成熟的以老带新的方法。


正如在学校里教书育人需要正确的方式方法一样,职场上师傅带徒弟也是需要正确的方式方法的。
具体来说,职场上以老带新需要用以下方法才能获得更好的效果:
1,了解新人的具体情况。
要想正确带新人,必须因人制宜。
具体来说,就是要了解新人的具体情况,特别是要了解他的所思所想,让师傅能够有针对性地对新人进行引导和教育。
这是职场上正确带新人的前提和基础。
2,帮助他熟悉环境。
在师傅与徒弟建立联系以后,师傅要领着徒弟去适应环境,熟悉环境。
这是新人开始融入职场环境之中,逐步提升自己并最终成为适应工作环境,具备独立工作能力的关键一点。
3,传授理论知识。
在带领徒弟熟悉工作环境的过程中,师傅要向徒弟传授理论知识。……也就是专业技能当中的理论部分。
通过学习这部分知识,新人将正式开始学习本岗位专业技能知识。
4,逐步进行工作实践。
工作的最终状态,就是动手去做,完成本职工作任务。
因此,当徒弟具备一定专业技能方面的理论知识时,师傅需要代理他逐步接触工作实际,通过动手工作,来提高新人的实际工作能力。
5,新人独立作业,师傅指导不足之处。
当新人具备一定的专业技能水平以后师傅需要指导他开始独立工作,真正开始从事本岗位工作任务。
由于新人的能力还有欠缺,所以需要师傅进行适当指导。
6,新人最终具备独立工作能力,顺利出徒。
达到这一步,师傅带徒弟算是最终完成。
这时候,经过理论联系实际的逐步学习徒弟最终将具备足够的专业技能水平,具备独立工作能力,从而成为一个胜任本职工作的职场员工。
以上就是职场上带新人的正确方法。……师傅们可以根据徒弟的具体情况,对其进行针对性指导和教育,帮助他尽快提高水平,最终成为胜任本职工作的职场员工。

不请自来,说一说我带新人的一些经历,以及自己总结的小技巧吧。先说一说看法,如果有新人,我一定会尽心带。从几年的经历看,能用心的新人,我都能带出来,个别的心不在此的,尽心两次后,就不再费劲了。职场上,我倒没觉得会有“教会徒弟,饿死师父”这一说法,主要原因在于我也没什么特殊技能,只要有心,谁都能学好,我的带,不过是让新人更快些更好些罢了。而且我带出的新人,都是能明白我的苦心的,一直对我心存感谢的。好了废话不多说,总结一下我带人的小技巧。

第一,培养一种团队精神。要记住,在职场中,如果靠单打独斗,永远成不了大器。必须在自己不断提升能力的基础上,依靠团队,发挥团队力量,才能做出好的成绩。什么是团队?简单地讲,就是为了完成履行某个职责或完成某个目标,结合在一起的小型组织。




第二,赞美永远好于批评。带人并不单靠职务、经验、资历等,要学会满足新人的内在精神需求。打个比方吧,新人面对任务,可能会有自己的想法,一定要鼓励他说出来,说出来后不管他对不对,出发点绝对是好的,为此一定要鼓励他、赞美他,好的帮他完善,不好的指出问题所在,应该怎么办等。这对新人来讲,真的很重要,想象一下,新人鼓足勇气,说出自己的想法,如果被贬得一无是处,下次他怎么还敢说?再说,新人的想法,未必就是不对,有时候,多吸收新想法,对自己的工作也是一种有益的补充。




第三,关心新人的难题。一些新人,刚参加工作,难免会遇到这样那样的问题,如果漠不关心,很可能让他们工作分心,造成失误。与其如此,莫不过主动关心,遇到了难题,帮助解决,一方面增强新人对你的感恩,一方面有利于工作开展。




第四,尽力满足心理需求。有的人更看重成就感;有的人更看重工资收;有的人更看重升职机会。根据不同需求,给予不同方式的关心、支持和帮助。人其实是心理非常脆弱的一种动物,只要你能够触动他的内心深处,也许只凭几句话就可以俘获了他。




第五,领导者应推功揽责。新人做出业绩,得到表彰奖励,领导者不要贪功,要推崇这都是新人努力的结果。新人出了差错,要把责任揽到自己身上,自己去承担出错产生的后果。道理很简单,既然这个新人是你带的,无论他做的出色还是出错,你有负有不可推卸的领导责任,出色谁都知道是你带的,出错更是无法推掉领导责任。




第六,多给新人出头机会。不管谁带新人,你的上面总会有更大的领导,新人总会渴望有更多面对更大领导的露脸机会,这个时候,你应多向上级夸奖、推荐新人,比如向上级汇报工作时带着新人,和上级聚餐时,有意无意地称赞新人某方面工作出色,等等。这必然会得到新人的拥戴,也会得到更加努力的工作。

带过很多刚入职的大学生,我得方法是:

1,指方向

告诉他们应该成为什么样的人,给他们指导职场规划。

2,设目标

设定1个月,3个月,半年,一年,三年的目标,然后指导他们实现目标的方法。

3,做练习

列一些实战的训练题,不管是主观题还是客观题,还是训练项目,让他们能上手实操,能看到成果。这个过程既能培训技能,又能建立信心和工作思维。

4,设考核

给出题目和实训项目的考核指标,针对练习的结果,对比指标,找到优点和不足点,针对性的再次训练和优化。



在公司里现在老人带新人的情况还是挺常见的,但是有一个比较有矛盾的点就在于,可能带的那个人用心教,学的那个人不认真学,又或者学的那个人想要认真,但带的那个人已经没有了热情。
我相信每一个职场老人,在带第一个新人的时候,都是抱着一种十分认真的态度去做的,但如果碰到了一个并不是很努力的新人,又或者有意无意之被害了之后,便不在肯认真教授了。

新人一般都是先给他介绍,让他熟悉一下环境,然后,让他上手一些比较简单的东西,告诉他,不会就来问,这样子基本情况不复杂都可以上手,在进入节奏后你把任务提前安排好,让他对你进行定时的反馈他的进度。

在新同事基本已经熟悉了工作之后,你把任务交给他一些注意事项提示他,犯了一些错误,让他改,改完之后你再稍微看一下,这样子能够既不耽误你的时间,而且他还学得快,在对待新人的时候是需要一点耐心的,如果没有那些一上来就吐槽,这很有可能会影响到你们两个人后续的沟通问题。因为到了后期就很有可能产生一种问题,就是他不该向你提问,害怕被人吐槽。
对于有能力有热情有态度的新人,你可以委以重任,对于那些有能力没有积极性的新人,你就不要主动施加压力,让业务和需求,给他压力,对于那些能力不足,但是有热情的新人,你就可以尽心尽力的教导,而对于一些能力不足,热情不足的人,尽力的教导,及时放手。

在带新人的过程中,你先观察这个新人的态度,看他是否是一个积极好学的人,如果是你可以尽心尽力的去教她,但如果不是你也就敷衍一下就好。

人家自己不想学,你教的再认真也没有用,人家态度如果比较好的话,你当然用真心对待。

1.先稳心态。



心态稳了,态度就稳。尤其是刚入职前几周,帮员工度过新入职后的观望期。及时快速的帮助新人解决一些新工作适应中的各项问题,快速熟悉新工作的内容及主要流程。



2.授之以渔,因人而异。



培训员工业务逻辑及方法论,而不仅是具体的方法甚至话术,一定要给员工开展工作,灵活发挥的空间,让员工在基于业务基本逻辑的前提下,按自己最擅长的方式去开展工作,这样员工成长起来是最顺畅的。因为他是在做自己,而且是在按自己最擅长的方式去开展工作,不需要适应期,只是需要磨合一下业务逻辑即可。



但职场中,往往是反的,以销售新人为例,有的销售主管甚至要求新人完全照搬照抄主管本人的话术去做销售,但世界上最难的事就做别人不能做自己,而且客户又不可能配合演出,每个人销售的表达方式和擅长的点也完全不一样。硬切主观的话术去配套诉求点各异的客户,这样大概率会把销售搞的无所适从,越来越懵,正所谓教的曲唱不得,销售最底层的能力便是应变能力,主管再敬业也不能把所有的销售场景及客户类型都完整的交给销售。



3.耐心充足。



每个人基础不一样,面对新工作,新人们上手情况各异,慢得不一定不好。



同时,带人也是一个教学相长的过程,新人成长慢很多时候可能不是新人本身的问题,而是带人的方法有问题,这也需要管理者经常反思。



好的管理者不一定是好的老师,自己会和让别人会是完全不同的两个概念。



4.大胆尝试。



鼓励新人们多去尝试新的方式,因为他们还没有被公司现有模式禁锢住思维,尤其是针对那些有相关行业经验的人,鼓励他们按自己之前的模式去开展工作,以在本公司实验其的效果,这对公司而言,很可能就是一次业绩模式突破的机会。



要求所有员工千篇一律按本公司的固有模式去开展工作,做个复制品。这就很难发挥其原本的创意和想象空间。这正如我们带娃,完全按大人的思维去判断和教育孩子,结果导致孩子们严重缺乏创意,可能很听话,但也空间有限。



5.宽容放松。



带新人,宽容放松一定是主基调,只有在这样的大氛围下,新人们才能足够放松和快速成长。



很多公司,新人一来就做所谓的压力测试,以高压暴政的方式对待新员工,快速淘汰那些扛不住的人。但这种愚蠢的方式,真能做到人才筛选吗?走的一定不行,留的一定优秀?大概率是反的。



不要总是试图挑战人性,结果只能是失败。



6.保持沟通。



管理者带人要主动沟通,虽然很忙,但这种主动对新人而言既是一种重视,更是一种尊重。



等着新人主动过来找管理者汇报工作,性质会发生完全改变。这样也会让新人和管理者之间有较大的鸿沟甚至隔阂。



7.人性化关怀。



管理者对职场新人人性化关怀,这是最没技术含量但却是最有效的一种方式,会让员工感受到管理者和团队的人情味和温度,而不是冷冰冰的一本正经。



到底如何正确高效的带新人?

1.先稳心态。

心态稳了,态度就稳。尤其是刚入职前几周,帮员工度过新入职后的观望期。及时快速的帮助新人解决一些新工作适应中的各项问题,快速熟悉新工作的内容及主要流程。

2.授之以渔,因人而异。

培训员工业务逻辑及方法论,而不仅是具体的方法甚至话术,一定要给员工开展工作,灵活发挥的空间,让员工在基于业务基本逻辑的前提下,按自己最擅长的方式去开展工作,这样员工成长起来是最顺畅的。因为他是在做自己,而且是在按自己最擅长的方式去开展工作,不需要适应期,只是需要磨合一下业务逻辑即可。

但职场中,往往是反的,以销售新人为例,有的销售主管甚至要求新人完全照搬照抄主管本人的话术去做销售,但世界上最难的事就做别人不能做自己,而且客户又不可能配合演出,每个人销售的表达方式和擅长的点也完全不一样。硬切主观的话术去配套诉求点各异的客户,这样大概率会把销售搞的无所适从,越来越懵,正所谓教的曲唱不得,销售最底层的能力便是应变能力,主管再敬业也不能把所有的销售场景及客户类型都完整的交给销售。

3.耐心充足。

每个人基础不一样,面对新工作,新人们上手情况各异,慢得不一定不好。

同时,带人也是一个教学相长的过程,新人成长慢很多时候可能不是新人本身的问题,而是带人的方法有问题,这也需要管理者经常反思。

好的管理者不一定是好的老师,自己会和让别人会是完全不同的两个概念。

4.大胆尝试。

鼓励新人们多去尝试新的方式,因为他们还没有被公司现有模式禁锢住思维,尤其是针对那些有相关行业经验的人,鼓励他们按自己之前的模式去开展工作,以在本公司实验其的效果,这对公司而言,很可能就是一次业绩模式突破的机会。

要求所有员工千篇一律按本公司的固有模式去开展工作,做个复制品。这就很难发挥其原本的创意和想象空间。这正如我们带娃,完全按大人的思维去判断和教育孩子,结果导致孩子们严重缺乏创意,可能很听话,但也空间有限。

5.宽容放松。

带新人,宽容放松一定是主基调,只有在这样的大氛围下,新人们才能足够放松和快速成长。

很多公司,新人一来就做所谓的压力测试,以高压暴政的方式对待新员工,快速淘汰那些扛不住的人。但这种愚蠢的方式,真能做到人才筛选吗?走的一定不行,留的一定优秀?大概率是反的。

不要总是试图挑战人性,结果只能是失败。

6.保持沟通。

管理者带人要主动沟通,虽然很忙,但这种主动对新人而言既是一种重视,更是一种尊重。

等着新人主动过来找管理者汇报工作,性质会发生完全改变。这样也会让新人和管理者之间有较大的鸿沟甚至隔阂。

7.人性化关怀。

管理者对职场新人人性化关怀,这是最没技术含量但却是最有效的一种方式,会让员工感受到管理者和团队的人情味和温度,而不是冷冰冰的一本正经。

8.业绩达成。

管理者协助新人尽快出成果,以保障尽快完成工作指标,进而培养信心,这才是最关键的。

前面做的再多,业绩不达标,都是零。

要给予详细的培训,培训和实操相互结合。尽量不要采用放鱼一样的管理方法。


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