如何做到一个合格的管理人员？

怎样做一个合格管理人员~

　　怎样做一个合格的管理人员
　　行政部 李 珂

　　（编者按：本文作者是我司行政部经理，MBA硕士生。2001年春节，放假前的最后一次全司中层干部大会上，公司对中层干部出了一道题目，“怎样做一个合格的管理人员?”，各中层干部结合本人工作和管理实践都作了积极的探讨。作者从全面的角度总结了自身的经验，写出了此文，具有指导意义，特刊出，供其它管理者参阅。）

　　管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。

　　一、管理者必须具备的个人特点和管理才能

　　1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。

　　2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。

　　3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。

　　4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。

　　5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。

　　6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。

　　7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。

　　8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。

　　9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。

　　二、怎样去做一个合格的管理者

　　学过管理的人，都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派，如X理论（“性善 ”论）、Y理论（“性恶”论）、Z理论（“日本式管理”论）。在刚刚接触管理工作的时候，简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者，但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论都有其产生发展的背景，各有侧重点，也各有特定的适用范围。

　　我在公司从事了二年的管理工作，离一个优秀管理者的距离还差得很远，但是，我认为要成为一名合格的管理人员，应该从以下方面入手：

　　1、共同建设高度认同的企业文化：高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受，管理工作必须借助于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。

　　2、理解人类共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能：管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。 你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员，他们是人——这是最首要的。他们有家人、朋友、喜好和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格，你就能得到他们的尊敬和忠心。反之，他们就会失去为你工作的动力。“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金科玉律。当你将批评下属或表达不满时，先问自己，“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢？”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢？然后再以同样的态度施于下属。

　　3、广开言路： 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。要达成这种革新，必须接受新构想，而且还要鼓励下属创新。激励办法很多，如给奖金、假期或礼物。但最有效的动力是，让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。

　　4、给属下一个上升的空间 。如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把你的部门组织起来，让每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。如果你的部门太小，不能做到这步，晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。

　　5、组建一个成功的团队：一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利。个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。

　　6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践；学习所属领域的专业知识，提高技术技能。

　　7、善于授权：管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，英国著名的维廉·巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出：“我们不应该把所有的事都抓在自己手里，认为只有自己才做得好。”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件，他们自己也总是抱怨工作太忙，都快喘不过气来了，乍一听，还挺让人敬佩他们的敬业精神。其实细细想来，这只能说明他们不善于授权，不善于将工作转移给有能力的下属去做，或许是不信任下属，或许是一种私心在作祟，不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会。有的管理者甚至将一些有价值的信息，好的方法紧攥在自己手里，形成一种这事非他莫属，别人无法替代的局面，这实在是各级管理者必须克服的。一个似乎看不出有多大业绩的主管，但他所带领的团队业绩突出，他所培养的干部个个出类拔萃，他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。

　　最后，送给所有管理者一句季宁（Horold Green—— G理论的开创者）的经典名言并以此作为本文的结束语：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。

管理的我分等级： 工厂型的：组长 老板部门经理 厂长总经理 董事等 主管大小不细分 总体上是这样 公司 总经理是一个公司的代言人，这个职务就像总管一样，管理各门各部签发一些部门文件（当然这个可不是你给我一个我就签一个的）做为一个部门经理管理的是一个部门职务、人员调动、分配任务等等业务组长是作为一个实施者 做为一个管理者需要：良好的分析、判断、果断能力。一颗冷静的心 工厂 老板一般只管业务方面的问题 厂长管理安排工作方面问题 需要清楚各各流层工作主管安排实施工作方面问题（技术层）技术要高能处理一些工作问题

做一个合格的管理者：

一、好领导的魅力

一个真正有领导能力的人，没有必要事必躬亲、凡事都亲自出马，他懂得如何调集身边其他人的力量为自己服务。让别人乐意去做那些自己不必亲自去做的事情，这正是领导艺术的魅力所在。

二、优秀领导：让下属成才，让自己成事

领导者和下属之间绝不是你赢我输的零和博弈，而是实现双赢的合作关系。因为一个人的能力有限，精力有限，只有领导者放手让下属做事成长，大家各尽其责，集思广益，才能完成企业目标，企业才能壮大，领导者也才能成就一番事业。

三、识别企业内的"千里马"

1、看他是否好学; 

2、看他的日常管理是否有序; 

3、是否愿意承担更多的责任(是自发的，而不是为了迎合领导); 

4、成就动机是否强烈; 

5、观察他的人际风格，在团队中是否有一定的影响力。

四、真正的领导

1、不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

2、相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导。

五、当个果断的领导

让你变得更果断的六个方法：

1. 找出优先事项；

2.问更聪明的问题。

3.制定决策的最后期限。

4.指派一名唱反调的人。

5.引入支援者。

6.停止造成混乱的会议。

六、称职领导应练习的3个习惯

1、习惯提出不同的问题，这能扩大你的好奇心：

2、习惯采取多种角度思考问题，它帮助你更好的倾听和理解别人的观点；

3、习惯是把握整体，它会适时的提醒我们人的大脑喜欢把事情分割成容易处理的许多部分。

七、卓越领导者的6个角色

1、修行者：自修计划是领导者第一计划；

2、思考者：企业最重要的产品是思想。

3、引领者：对自己要硬，对别人要软。

4、激励者：没有懒惰的下属，只有不会激励的领导。

5、决策者：团队最大的信心流失总是议而不决。

6、设计者：资源价值因架构设计而裂变。

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汶上县18458514980： 如何做好一名优秀的管理者 - ？
劳戚丽珠： 1 一名优秀的管理者首先要以身作则,就是要严格律己的执行公司的规章制度,因为你身为管理者如果你都没有做到执行公司的制度又怎能让你的下属去执行呢? 2 要体贴下属,一名优秀的管理者应该懂得如何体贴下属,因为他们工作本身就很...

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劳戚丽珠： 管理是件很难的事情,这是很多人脑子里面的想法.一定要把管理认为很简单很轻松,很快乐,你的管理才能做好,一旦你把管理变成很难的事情,就已经错了.由于这个东西很轻松很快乐,于是你就能坚持,如何把管理变成直接简单快乐的事...

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劳戚丽珠： 1、坚持原则 作为一名管理者,首先必须坚持自己的原则:公平公正、以身作则.这是对一个管理者的基本要求,只有以身作则上行下效,并且对下属一视同仁,才能在管理中使人信服.2、树立威信 作为一名管理者,要树立自己的威信,要有...

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劳戚丽珠： 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵.他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军.无数优秀的管理者,都是...

汶上县18458514980： 如何做好一名合格的管理人员? - ？
劳戚丽珠： 能很好的胜任本职工作,能发现并加以改进工作中不完善的地方,能协调、沟通解决好问题,能执行公司部署的一切任务,服从指挥,用心做工作,经常提出合理化建议促进工作开展顺利,做到这些就是合格的管理人员(具体工作者).

汶上县18458514980： 怎么样做好一个合格的管理者? - ？
劳戚丽珠： 1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才.打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中最优势...

汶上县18458514980： 如何成为一名合格的管理者?？
劳戚丽珠： 怎样才能成为一名合格的管理者?关键是你必须树立责任重于一切和以人为本,按章办事的思想,并且做到: 一、责任心:1、工作认真、诚信.2、盯住流程,注意细节.3、求胜欲望非常强烈,4、对工作投入,5、团队精神良好,6、乐于学习等. 二、悟性:1、有自动、自发的能力.2、善于分析、判断、推理和应变的能力.3、 创新意识强等.

汶上县18458514980： 如何做个好的管理者 - ？
劳戚丽珠： 你好: 我认为要成为一名合格的管理人员,应该从以下方面入手: 1、共同建设高度认同的企业文化:高度认同的企业文化是科学有效管理的基石.良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,...

汶上县18458514980： 怎么样做个合格的管理人员?？
劳戚丽珠： 做一个好的管理者要以身作则,学好各种技术,身先士率,起带头作用,能帮下属解决任何问题,提高自身的工作能力,公平公正的对待每一件事,处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,关心员工的工作,生活,令员工在厂如在家,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,能做到这样就达到一个管理者的素质,才是一个有能力的管理者,才能更好的同员工相处,才能管理好公司