淘宝卖家延迟发货,买家怎么投诉

作者&投稿:羊丽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝卖家延迟发货买家怎么办~


申请退款若成功之后不能发起维权,卖家同意退款了没有,这个属于延迟发货,违背承诺。维权必胜!卖家会受到相应处罚4分



先跟卖家协商,是因为缺货还是什么原因。一般商家没有加入24小时闪电发货的话是投诉不了的。真的要投诉的话先申请退款,退款后可以申请投诉的。但还是建议积极跟卖家协商,没有解决不了的问题,毕竟一个投诉对卖家来说是关系到网店生意的。

买家购买产品后如果卖家延迟发货,买家投诉卖家的方法如下;
一、商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
二、违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,买家在投诉页面写明买家的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,上传凭证,客服介入后4个工作日处理。
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏;
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
三、买家要在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若买家需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,可以点击进行申诉。

投诉理论上说是可以成立的,但是最终还是不会成立的,因为卖家有方法去解决的!所以最好的办法是联系卖家沟通,赶紧发货!因为大家都不希望那么晚发货,有时候真的可能是卖家实在没有办法的情况下才会延迟~~

一般你不需要投诉,要及时与卖家联系,协商解决问题,如果不行,可以选择退货!记得要在退货栏里注明未收到货!希望对你有所帮助!


淘宝延迟发货赔偿规则2023
淘宝不发货怎么申请赔付?1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家...

淘宝延迟发货怎么赔偿
今年的双十一活动有是十分的火爆,我们买的淘宝商品有时会很就不会到货,如果遇到淘宝卖家发货超时了,我们可以通过投诉卖家获得相应的赔偿。而淘宝双十一活动也明确规定了卖家发货超时也得向消费赔偿违约金,那么淘宝商品延迟发货能赔付多少呢?双11延迟发货有赔偿吗?未按规定发货是5%,未履行约定是30%,不过...

淘宝卖家延迟发货,买家怎么投诉
详情请查看视频回答

淘宝延迟发货怎么赔付
二、淘宝延迟发货的规则:(一)以下规则调整将于2020年8月25日正式生效:(1)明确规范买家付款后24小时内商家需上传物流单号,商家发货后,应当保障买家在标准时效内收到所购商品;(2)物流时效表现成为影响商品曝光的因素;(3)物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺的处理...

在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
“买的时候对我们毕恭毕敬,有货有货,下单了没音信了,what?” “今天问什么时候发货,说明天,明天又问说再等两天,我的内心有一万头草泥马!” 应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧,遇到卖家一直不发货,血压都上升了。 和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货,主要是指卖家和我们约定了发货时间,但是卖...

淘宝卖家发货超时了会怎么样?
3. 退款处理:买家在申请退款时,可以选择“缺货”或“虚假发货”作为退款原因。若卖家同意退款,淘宝会通知支付宝从卖家保证金中扣除相应金额,并赔偿给买家。买家可在支付宝账户中查看赔偿金。4. 违反发货规则的处理:若卖家违反淘宝的发货规则,买家有权申请退货退款。若买家已使用商品或点击“确认收货...

在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。

淘宝延迟发货的认定和处罚
除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率...

在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办
卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品...

在淘宝网拍下的东西迟迟没发货怎么办?
一、买家先提醒卖家发货,或者咨询一下,货物到底什么时候发。二、如果买家想退款的话,可以申请退款。三、卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。买家可以申请投诉卖家延迟发货,申请赔偿,申请方法如下:1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款\/退货”...

台儿庄区13146055362: 淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 1.若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要在订单交易关闭的15天内,通过 电脑 登录到找到订单点击投诉卖家;具体路径如下:2.登陆淘宝网—我的淘宝—已买到的宝贝,找到该笔订单点击投诉卖家,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉.(手机端暂时无法支持发起投诉).

台儿庄区13146055362: 淘宝买东西卖家一直不发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 如果72小时不发货可以投诉他延迟发货,不过建议亲可以提前和卖家协商一下,问问为什么没有发货,实在联系不上再申请退款,如果不同意退款再投诉吧

台儿庄区13146055362: 淘宝卖家迟迟不发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 可以先联系他们问一下,如果发了让他们提供快递单号 如果没发 问下具体什么时候发 一直不发或者不回复可申请仅退款 超72小时原因选未按约定时间发货 如果拒绝退款 可让淘宝小儿介入处理 后期可投诉

台儿庄区13146055362: 淘宝怎么投诉卖家,卖家迟迟不发货 -
曹群丹鹿: 如果卖家迟迟不发货的话,你可以在24小时内申请退款如果不同意退款的话你可以通过:你登陆我的淘宝.然后点-已买到的宝贝.在买家已付款下面 就有一个投诉 的标志 你点一下那个就可以投诉卖家了 你可以投诉卖家--------收款不发货.然后再点退款. 要点未收到货.全额退货

台儿庄区13146055362: 淘宝卖家72小时后未发货,我怎么投诉? -
曹群丹鹿: 不能在页面直接投诉,只能拨打官方电话,业务办理:投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务, 或者在页面申请退款(申请成功可获得一笔积分赔偿). 登陆淘宝账号,选择我的淘宝—已买到的宝贝.在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单,选择退款/退货.在退货的原因上,选择“未按约定时间发货”,带*号的都填上.提交后,等待商家处理.

台儿庄区13146055362: 淘宝网买东西店家迟迟不发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分.(协商期卖家24小时)2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理.(预处理期24小时)4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见.望采纳!

台儿庄区13146055362: 淘宝上面一直不发货怎么投诉卖家
曹群丹鹿: 无论是从何处购买商品,首先,买卖双方都应该以协商为主,尤其是网购,规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的.如果协商失败,这个时候就可以动用维权手段了,本文讲述的是不发货的场景. 先看一下淘宝网的发货时间要求: 淘宝...

台儿庄区13146055362: 淘宝卖家不按约定时间发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 交易量大的时候可能会出现处理不及时,发货延迟的情况,具体可以联系店家协商处理,如果态度好的可以接受的继续等待,如果店家态度不好不能接受的可以选择退款操作取消交易并另择他家选购.

台儿庄区13146055362: 淘宝卖家一直不发货,请问怎么投诉 -
曹群丹鹿: 最直接的方法,申请退款,无论协商的结果如何结果只有2个,要么等发货,要么退款.

台儿庄区13146055362: 在淘宝中卖家不按规定时间发货怎么投诉 -
曹群丹鹿: 已买到宝贝,选择投诉,选项“未按时间发货”

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