淘宝延迟发货怎么赔偿

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今年的双十一活动有是十分的火爆，我们买的淘宝商品有时会很就不会到货，如果遇到淘宝卖家发货超时了，我们可以通过投诉卖家获得相应的赔偿。而淘宝双十一活动也明确规定了卖家发货超时也得向消费赔偿违约金，那么淘宝商品延迟发货能赔付多少呢?

双11延迟发货有赔偿吗?

未按规定发货是5%，未履行约定是30%，不过最高的赔偿金额是不会超过500元的。有的伙伴说投诉卖家延迟发货获得赔偿是薅羊毛之举，反正我是建议大家在双11购物，要积极维护自己的权益。

我们遇到这种事应该要如何维权?

1、商家缺货，未发货且未按约定时间发货。

在已买到的宝贝页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

2、商家已发货，需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货。

订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内，在已买到的宝贝页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

3、商家已发货，不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货。

在已买到的宝贝页面，申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择未按约定时间发货的退款原因后，会出现一行小字提示：如您不需要退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可点这里。点击后直接发起未按约定时间发货的投诉。

4、交易已付款且未申请过未按约定时间发货的投诉但交易已经关闭。

可以在交易关闭的15天内，在已买到的宝贝页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

5、买家投诉缺货或未按约定时间发货投诉成立，除特殊商品外，会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以红包形式支付，建议关注5个工作日左右，后续登录我的积分积分明细中查看。

6、如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在商家拒绝申请后在维权页面申请淘宝客服介入，维权的人员会在5-9个工作日内跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

淘宝双十一店铺的订单量是很大的，不过淘宝卖家超时发货的情况还是比较少的，不过大家如果遇上了超时发货的情况，我们就可以根据文中的提供的维权方法进行维权就行了。

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津南区17255189705： 淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿? - ？
冉刻永迪： 如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元

津南区17255189705： 淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 - ？
冉刻永迪： 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿).如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里.卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.

津南区17255189705： 淘宝未能按时发货怎么赔偿? - ？
冉刻永迪： 退款申请后,发起违背承诺投诉,该投诉类型是违背发货时间承诺. 投诉成立后卖家店铺分会被扣3分,同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿. 投诉流程不麻烦,但这是不义之财.

津南区17255189705： 淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货,我可以分别得到什么补偿?双十一购物,具体规则 - ？
冉刻永迪： 双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的.

津南区17255189705： 淘宝卖家被投诉未按时发货会怎么样 - ？
冉刻永迪： 扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元. 《淘宝规则》第七十三条 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货...

津南区17255189705： 淘宝客服:请问因淘宝卖家延迟发货,买家除申请退款外如何申请卖家因迟发货的补偿?谢谢! - ？
冉刻永迪： 买商城的东西,如果你退款原因选卖家无货,退款成功后会获得货款的30%,以积分形式发给你.下次购物可以当钱花.

津南区17255189705： 在淘宝店买东西超过72小时不发货,应怎么赔偿 - ？
冉刻永迪： 投诉

津南区17255189705： 淘宝未按约定时间发货赔偿1元 - ？
冉刻永迪： 向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元. 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元.买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分.赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元. 举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30 元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元. 如果是天猫是赔偿百分之30,最多不超过500元

津南区17255189705： 天猫未按时发货怎么申请赔付 - ？
冉刻永迪： 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下: 1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请. 2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理. 3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.

津南区17255189705： 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗 - ？
冉刻永迪： 可以. 淘宝卖家长时间没有发货的处罚: 1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元; 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动...