为什么说全面质量管理是一场深刻变革

为什么说全面质量管理是质量管理阶段中一次质的飞跃和突破？~

质量管理阶段分3个
质量检验阶段
统计质量控制阶段
全面质量管理
前两个阶段质量工作是靠检验员、质量统计专家等少数人，涉及个别环节的概念。
而全面质量管理是为了最经济水平上，考虑满足用户要求条件下进行的市场、设计、生产、服务工作，把企业各部门研制质量、维持质量、提高质量的活动构成为一体的有效体系。
充分揭示了质量相关的产品实现所有过程都要管理控制的真谛，比起前两个阶段自然是质的飞跃和突破。

1、ISO包括很多标准，如果你指的是质量管理体系的话，9001体系可以让企业管理标准化，系统化，代替一人制，多方参与。

2、质量管理阶段包括很多，做到全面质量管理，做到人人参与，系统管理，而不是某个部门某个人的问题。人人有责任，做事有依据，凡事留证据，很多事情可以追溯，等等。本质上改变了雇员的意识形态。

　　要想理解全面质量管理是一场深刻变革，就必须先要知道什么是全面质量管理。
　　全面质量管理是指：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地说：全面质量管理就是企业以质量为中心，全体成员及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品质量形成全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使企业及其全体成员和社会均能受益，从而使企业获得成功与发展。
　　在当今的发展中国家，很多企业都是一面的看销售额是多少，销售额每年的增长是多少，又有多少企业能真真正正的关注，他们今天得到的利润是花费了多少的本金吗？他们的本金与销售额的比例又是多少呢？在销售额增长的同时，成本又是以一个什么样的速度在飞跃呢？
　　全面质量管理体系的基本要求为“三全一多样”，即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
　　与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素
　　从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理
　　这就是为什么 KFC 麦当劳能全世界绽放 而中国的企业 在本土都难做到全面开花 满盘结果的境界
　　我自认为 这不仅仅是变革 也是洗礼 给中国企业家们的一次非常好的洗礼
　　因 这不仅仅是一个方法 也是一个思维转换 特备是在用人方面 就有很大的不同之处
　　要是还不明白 直接问我好了 要是以白话文的形式说清楚 我认为 可以出书了

全面质量管理作为一种科学的管理理论已广泛地被应用于现代企业的管理之中，并且已取得明显成效。面临世纪之交的高等教育管理与现代企业管理有许多相似之处，尝试把全面质量管理应用于高教管理，对于提高教育质量，培养全面发展高素质的人才有着深刻的理论意义和实践意义。但是，这种应用必须建立在更新教育观念的基础之上。
　　全面质量管理是质量管理发展的最新阶段。起源于美国，后来其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践应用中各有所长。特别是日本，在
年代以后推行全面质量管理取得了丰硕成果，为七八十年代的经济腾飞发挥了巨大作用，引起世界各国的瞩目。我国的一些工矿企业也自
年起推行全面质量管理，在理论和实践上都有了一定的发展，取得了明显的成效。
　　全面质量管理是指：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地说：全面质量管理就是企业以质量为中心，全体成员及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品质量形成全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使企业及其全体成员和社会均能受益，从而使企业获得成功与发展。
　　推行全面质量管理的基本要求为“三全一多样”，即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
　　与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素
从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理
突出以质量为中心，围绕质量来开展企业工作
并强调不断改进过程质量，加强质量监控，从而不断改进产品和服务质量。
　　全面质量管理的基本观点认为：企业管理的重要外部功能就是向消费者提供优良的产品和周到的服务。以消费者为中心和质量的持续提高是全面质量管理的两大核心观念。

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兴仁县17122388156： 为什么说全面质量管理是一场深刻变革 - ？
钟离马克塞： 要想理解全面质量管理是一场深刻变革,就必须先要知道什么是全面质量管理. 全面质量管理是指:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.”具体地说...

兴仁县17122388156： 为什么说全面质量管理有了一次质的飞跃? - ？
钟离马克塞：[答案] 质量管理分为三个阶段:操作工的质量管理、检验员的质量管理、管理层的检验管理.但是随着社会的进步,个体的发展离不开群体的协作,一个企业的发展也离不开相关方的支持.例如:银行、外协厂商、供应商等,所以为了共同的发展,要求企业...

兴仁县17122388156： 为何说全面质量管理是质量管理阶段中1次质的奔腾和突破？
钟离马克塞： 服务标准的量化与标准的明确界定

兴仁县17122388156： 全面质量管理与传统的质量管理相比有何优点? - ？
钟离马克塞： 质量,是市场经济条件下人们关注最多的热门话题,质量是企业的生命,质量兴国,提高质量人人有责,质量问题的重要性日益被越来越多的人所认知.伴随着质量这一概念的质量管理 ,经过几千年的发展,在上世纪六十年代,进入了全面质量...

兴仁县17122388156： 什么是全面质量管理 - ？
钟离马克塞： 我认为全面质量管理应该是:为了达成永续经营的目标,兼顾顾客、股东、员工、供应商及社会相关方的利益,全员共同发现问题并解决问题,提高企业的竞争力水平、赢利能力和改善企业体质.谈到体质显然把企业比喻为人的身体.那企业的体质具体又是指什么呢?欢迎大家拍砖和讨论!

兴仁县17122388156： 为什么现代企业制度中大力提倡全面质量管理理论 - ？
钟离马克塞： 因为质量是企业的生命. 几乎所有的企业都会说:质量是企业的生命.似乎体现了质量无与伦比的重要性,但不知是否做好质量就可以了呢,质量重要究竟体现在什么地方呢,这些的确是值得思考的.众所周知,一种产品或者服务要具备竞争...

兴仁县17122388156： 为什么说全面质量管理是企业管理的中心环节? - ？
钟离马克塞： 全面质量管理(total quality management)是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学.TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益.ISO8402对TQM的定义是:一个组织...

兴仁县17122388156： 全面质量管理产生和发展的原因 - ？
钟离马克塞：[答案] 全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基本手段,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径. 质量管理经历了三个阶段:“质量检验阶段”、“统计质量控制阶段”和“全面质量管理阶段”....

兴仁县17122388156： 为什么说全面质量管理(TQM)同样适合当代需要呢? - ？
钟离马克塞： 全面质量管理(TQM)同样适合当代需要:1、企业质量管理陷入茫然但是,随着近几年新的质量管理技术和方法层出不穷,许多企业认为全面质量管理现在已经过时,他们逐渐把目光转向了那些新的质量管理工具和方法,希望找到一把解决...

兴仁县17122388156： 全面质量管理的一个重要观点是() - ？
钟离马克塞： B 质量是由设计、制造决定的,而不是由检验决定的肯定是这个, 设计上不合格,比如螺丝和螺母的尺寸设计有问题,制造出来肯定旋不进去. 制造上粗糙,没按设计图纸做,有大有小肯定有次品 检验只是检查出制造的次品,阻止次品流出,但检查并不能阻止制造次品,上游源源不断的制造次品,最后出产前再怎么检验也不会实质上解决问题.没有制造次品就不需要检查.