为什么说全面质量管理是企业管理的中心环节?
全面质量管理的中心环节是所有人员都以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量保证体系。
要想理解全面质量管理是一场深刻变革，就必须先要知道什么是全面质量管理。
全面质量管理是指：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地说：全面质量管理就是企业以质量为中心，全体成员及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品质量形成全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使企业及其全体成员和社会均能受益，从而使企业获得成功与发展。
在当今的发展中国家，很多企业都是一面的看销售额是多少，销售额每年的增长是多少，又有多少企业能真真正正的关注，他们今天得到的利润是花费了多少的本金吗？他们的本金与销售额的比例又是多少呢？在销售额增长的同时，成本又是以一个什么样的速度在飞跃呢？
全面质量管理体系的基本要求为“三全一多样”，即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素
从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理
这就是为什么 KFC 麦当劳能全世界绽放 而中国的企业 在本土都难做到全面开花 满盘结果的境界
我自认为 这不仅仅是变革 也是洗礼 给中国企业家们的一次非常好的洗礼
因 这不仅仅是一个方法 也是一个思维转换 特备是在用人方面 就有很大的不同之处
要是还不明白 直接问我好了 要是以白话文的形式说清楚 我认为 可以出书了
全面质量管理对企业来说有如下好处：
1.强烈地关注顾客。从现在和未来的角度来看，顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。为此，全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想，不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。
2.坚持不断地改进。TQM是一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。
3.改进组织中每项工作的质量。TQM采用广义的质量定义。它不仅与最终产品有关，并且还与组织如何交货，如何迅速地响应顾客的投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系。
4.精确地度量。TQM采用统计度量组织作业中人的每一个关键变量，然后与标准和基准进行比较以发现问题，追踪问题的根源，从而达到消除问题、提高品质的目的。
5.向员工授权。TQM吸收生产线上的工人加入改进过程，广泛地采用团队形式作为授权的载体，依靠团队发现和解决问题。
因此，全面质量管理是企业管理的中心环节。
TQM，是面向顾客，为顾客经济提供产品的一种模式。
TQM的实施，需要人，财，物的有效供给，协调。这就需要管理的职责介入。
否可以说全面质量管理取代了统计质量控制?为什么?
SPC）并建立了一套统计方法。及时发现问题并改进，比传统的事后把关前进了一步。现在全世界都推行ISO9000标准，从设计，采购，合同，生产，IQC,QC,QA，设备，计量，等各个环节都加以控制。所以现阶段的质量管理是全面质量管理并比统计质量控制前进了一步，理所当然要取代统计质量控制价段的管理方法。
如何进行质量管理
质量检验阶段统、计质量阶段、全面质量管理阶段。质量检验阶段，其特点是仅“抽样检验”产品，因而不能控制产品质量。统计质量阶段，其特点是强调用管理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，以采取有效措施，使生产过程各个环节控制在正常状态之中来保证质量。全面质量管理阶段，以向服务对象提供满意的产品...
你为什么认同全面质量管理,不少于200字?
产品和过程的定义也决定了质量是全员共同作用和努力的结果。产品：过程的结果。过程：一组将输入转化为输出的活动。也就是说过程必然包含5M1E，这肯定不是某一个人，或某一个特定的部门能完成的结果。既然质量是全员作用的结果，而质量管理要牵涉到组织所有的活动，那么质量管理当然要进行全面质量管理。
以下不是全面质量管理观点的是()A用户至上 B质量是检验出来的 C 一切...
用户至上不是全面质量管理观点。全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。特点：全面性：是指全面质量管理的对象，...
质量管理的发展史
由于上述情况的出现,虽然仅仅带领质量检验和运用统计方法已难以保证和提高产品质量,促使“全面质量管理”的理论逐渐形成。最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司质量经理菲根保姆。1961年他发表《全面质量管理》,强调执行质量职能是公司全体人员的责任。他提出:“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分...
社交群说的qm是什么意思?
在质量管理制度，一般叫ISO 9001制度下，qm =quality manual 质量手册。质量管理 1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。TQM全面质量管理 从上述定义中可以看到：质量...
全面质量管理与传统的质量管理相比有何优点?
质量，是市场经济条件下人们关注最多的热门话题，质量是企业的生命，质量兴国，提高质量人人有责，质量问题的重要性日益被越来越多的人所认知。伴随着质量这一概念的质量管理，经过几千年的发展，在上世纪六十年代，进入了全面质量管理时期。全面质量管理将人们对质量控制的认识提升到了一个新的高度。全面...
判断说明:全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。
但是，产品质量再好，如果制造成本高，销售价格贵，用户是不欢迎的。即使产品质量很好，成本也低，还必须交货及时和服务周到，才能真正受到用户欢迎。因此一个企业必须在抓好产品质量的同时，要抓成本质量、交货期质量和服务质量。这些质量的全部内容就是所谓广义的质量概念，即全面质量。可见，质量管理必须对...
全面质量管理的基本观点包括:质量第一,以( )为主,为用户服务和一切用数...
【答案】：B 全面质量管理的基本观点包括：①质量第一。工程质量是项目交付物使用价值的集中体现，因此用户最关心的因素之一就是工程质量；②以预防为主。在房地产开发项目质量形成的过程中，事先采取各种措施，消灭种种不符合质量要求的因素，使之处于相对稳定的状态之中；③为用户服务。要求每道工序和...
下列关于产品质量的说法中,正确的有
3、消费者有权就产品质量问题,向( C )查询。 A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B ) 种质量管理制度 。 A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;...
毅谦益左： 全面质量管理(total quality management)是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学.TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益.ISO8402对TQM的定义是:一个组织...
永川区17771296485： 1、请简单介绍一下全面质量管理的基本思想;2、为什么说企业质量管理的本质是决策? - ？
毅谦益左： 全面质量管理的基本思想所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力...
永川区17771296485： 全面质量管理的概念 - ？
毅谦益左： 在介绍全面质量管理之前,我们首先明确一下有关质量的定义.国家标准(GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005)对质量下的定义为:一组固有特性满足要求的程度.更流行、更通俗的定义是从用户的角度去定义质量:质量是用户对一个产品(...
永川区17771296485： 全面质量管理在管理上有何意义,试举例说明 - ？
毅谦益左： 全面质量管理的运用可以提高产品的质量,质量目标朝着更高的方向发展.全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设计方案,先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化.全成质量管理的运用,加速成了生产流程,使流程加优化简洁.全面质量管理的深入开展,鼓舞员工的士气和增强质量意识.全面质量管理运用,改进了产品售后服务,使得客供关系更加紧密,使客户对于所供产品更加信赖感.全面质量管理的运用,还可以提高市场的接受程度及认知程度,降低经营质量成本和现场维成本,减少经营亏损,从而使企业的效益提升.另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故,从而保证企业的和谐与社会的稳定.由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用.
永川区17771296485： 为什么说质量是企业生存和发展的基础 - ？
毅谦益左： 在质量管理的发展过程中,企业的质量管理思路已发生了质的转变,从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高. 为保障产品质量安...
永川区17771296485： 为什么说全面质量管理是全员参考的全过程的质量管理 - ？
毅谦益左： 企业要取得市场竞争的胜利,必须对质量概念有新的认识,把过去产品经济条件下狭义的符合质量,转变为商品经济条件下广义的适用质量,努力开发设计、生产出满足顾客需要的产品,这是全面质量管理很重要的内容与观点之一.?1.开展质...
永川区17771296485： 为什么说全面质量管理是一场深刻变革 - ？
毅谦益左： 要想理解全面质量管理是一场深刻变革,就必须先要知道什么是全面质量管理. 全面质量管理是指:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.”具体地说...
永川区17771296485： “全面质量管理”的意义是什么? - ？
毅谦益左： 全面质量管理的意义是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动.全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技...
永川区17771296485： 全面质量管理的含义 - ？
毅谦益左： 全面质量管理,就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径.在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关. 全面质量管理的特点 1.它具有全...
