京东的售后服务究竟怎么样？
好，没问题的，只要你有问题立马给你处理，赔偿，自营的售后机制还是很完善的，后期还有回访
京东售后是所有电商里做的最好的了
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。
京东的服务
京东售后服务怎么样？有人说很好也有人说很垃圾，本人结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。
事例说明
本人因为装修，没时间去实体店，就在京东上面的自营店看的电器。买了冰箱、空调、洗衣机。感觉服务挺好，送货及时，负责任，态度好，目前没有出什么问题。
总结
根据身边人的经历，做个总结
1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。
另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。
“我一直在犹豫要不要发出来，现在好像水落石出，没有什么回旋的余地了，我决定发出来，不为别的，就为多让大家长个心眼。”
本来不想发这个，可是京东售后的态度实在让人心寒，只好晒给大家看。我在4月10日购买了这款DELL屏幕，买给我老妈的，她住在北京，东西寄到家里她不会安装到货后放着没动（因为不仅是装屏幕，还装整个电脑，肯定得我来）。我平时在香港也没空回来装。本周一（5月16日）我回来给老妈装机，拆开包装接上电源，发现屏幕是坏的，有明显坏点。检查包装箱，发现箱子有碰撞和修补的痕迹，位置也和坏点相符。
没办法给京东打电话，答复就是一句话时间超过了不予受理，我说这个特殊情况，老人不会安装、不会检查，我拆箱后第一次插电源，你们可以检测看这个时间，客服说这没用、我们没这个技术，总之过期不退还。好，我说我也不在乎这点钱，不退还就算了，你们帮我联系一下人家售后，至少帮我上门取件维修，给个解决方案，给我个报价。客服更NB了，说这个撞击损坏不属于我们和DELL的服务协议之内，我们联系不了，你自己找DELL吧。言下之意，就是锅全在你，只要你不第一时间检查，那我们JD就完全没责任，售后我们也不帮你联系，你自己找把。
我就想问问，我给老人买东西，又是远程网上购物，上京东不就是对你们放心吗？要是我去中关村买，肯定会亲自去，当场接上电源确认一切没有问题。现在倒好一打开就是坏的，估计是运输途中碰撞，基本保障都没有了！售后也完全不管不顾，实在让人心寒！那我还上你们京东做什么呢以后？我不如直接去DELL官网买东西好了。
客服给我的表述就是72小时内你能看出商品有问题，算你狠，72小时内看不出来，你就认栽吧... 我想说，这东西外表没问题，老人怎么可能看得出来呢？
图片给大家看看，箱子有明显碰撞（裂开）和修补痕迹，屏幕出现坏点。
京东的售后服务究竟怎么样?
京东的售后服务并非仅此一次，我曾购买的西数硬盘和紫米充电器都遇到过问题，但无论是无条件退货还是换新，京东都能迅速处理，确保消费者的权益。这说明京东对产品质量的把控和售后服务的严谨性。对于那些在第三方卖家购买产品后出现问题的人，我建议他们不要仅凭此就对京东产生偏见。在任何电商平台，第三...
京东买的东西售后怎么样啊?
商品售后维修一直修不好，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次以上，对产品的小的毛病修理不计在内。消费者要求经营者修理，更换，退货的，经营者应当承担运输等合理费用。售后服务重要性 售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件如舒达，天猫，京东等。售...
京东的售后服务怎么样
问题一：京东的售后服务究竟怎么样 应该说售后服务还算不错的了，比较起来，在网购里算好的了。问题二：京东的售后服务怎么样 不错，我们常用 问题三：京东商城的售后服务，大家觉得怎么样 买电器手机之类稍贵重的商品我都是在京东，图放心，目前来说应该是最靠谱的网上商城，其他次要低价的都在淘...
东南v5菱致售后怎么样?
首先，合作店是不错的选择，它们的售后服务品质与4S店相当，甚至更优，且价格更亲民，工时费通常近乎免费。对于地理位置偏远的车主，合作店也是节省开支的好去处。然而，重要的是确保选择的店铺是正规的，这样才能保证服务质量。在决策过程中，车主可以参考其他车主的建议，或者通过网络查询店铺的口碑和信誉。
听朋友说东南DX74S店的售后服务不行么样
东南DX7的售后服务表现并非固定不变，其质量在很大程度上受当地经销商的影响。在一些区域，由于经销商的高效管理和热情服务，售后体验可能会相当出色；然而，在其他地方，可能由于种种原因，服务体验可能会有所欠缺。因此，对东南DX7的售后服务评价不能一锤定音。每个地区的经销商都是独立的实体，他们的...
京东售后怎么样
问题四：京东售后服务怎么样 还不错，我买的东西有不喜欢的，退款什么的没有什么问题 问题五：在京东商城买东西坏了如何保修？ 打电话。京东上门服务的哦。具体问题可以在京东查询的。问题六：京东买组装电脑，质量好吗，售后如何 京东的货都是真品，也都有质保，售后也不错：最好你就是住在京东...
京东买东西怎么售后?
京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。售后服务内容 1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修...
京东的售后服务怎么样?
消费者权益保护法:经营者三包义务 1.包修、包换、包退 2.消费者可以自收到收到商品之日起7日内退货 3.进行退货、更换、修理的,经营者应该承担运输等必要费用
京东的售后服务究竟怎么样?
还可以，出现商品问题及时找客服反馈，客服会联系售后部门解决，详细步骤：1、打开京东APP，点击右下方我的。2、点击中间区域的我的订单。3、查看需要查询的订单客服，点击进入即可。4、往下拉，点击联系客服。5、我们可以在输入框把自己的需求给说出来。6、在工具与服务这里点击客户服务。7、点击下方在线...
京东的售后服务究竟怎么样?
京东售后服务怎么样？有人说很好也有人说很垃圾，本人结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。事例说明 本人因为装修，没时间去实体店，就在京东上面的自营店看的电器。买了冰箱、空调、洗衣机。感觉服务挺好，送货及时，负责任，态度好，目前没有出什么问题。总结 根据身边人的经历...
时标中诺： 京东的售后应该没有问题,毕竟是专业大品牌做网购的,值得信赖.
泰安市15682421052： 京东售后真的不好吗 - ？
时标中诺： 我觉得所有这种先付款后服务的都存在一定的风险.我有多次在京东购物的经验,有一次买了一件羽绒服,穿着不好看就退掉了.不是打的电话,就点的京东客服,然后自动退货,下午收货员就到学校了,第二天客服给我打电话确定把款还到了我的账户上O(∩_∩)O哈哈~
泰安市15682421052： 京东的售后怎么样? - ？
时标中诺： 售后很好,我一直觉得办事效率蛮高的,有些人就是想一步到位恨不得马上就处理掉,其实不然,因为京东是人工处理订单的,所以需时间而已,这么说吧,比淘宝办事效率高多了.
泰安市15682421052： 京东商城 购买商品怎么样?售后服务好吗? - ？
时标中诺： 我身边很多朋友都在京东买东西的,反正东西肯定是正品,售后的话有时候很顺利,有时候也很纠结,但是如果买的多了对流程熟悉了你就懂了也不觉得麻烦了.
泰安市15682421052： 京东商城售后怎么样 - ？
时标中诺： 不怎么样.第一次在这里买东西,买了两个旅行箱,全是次品,一个拒签、一个后来又退了.催着退钱,人家说箱子没问题,要扣钱.没问题我退它干啥,说了好久才说退邮费,这钱退了,邮费在哪?根本没退邮费,搞得我还要联系它,本来想投诉,貌似客服就是个摆设,也就没去投诉.一气之下就给箱子两个差评,昨天评的今天一看全部被和谐掉了.看来上面的东西不是好评太多而是差评被和谐掉的太多.(这个真没假,我特意翻了一下下面的评价,真没有我的.)我用的是别人的账号买的东西,现在看来我是不会在上面申请账号,也不会在那里买东西了.
泰安市15682421052： 京东的售后怎么样?商品有问题怎么办? - ？
时标中诺： 京东商品还不错,不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的!
泰安市15682421052： 京东售后服务怎么样 - ？
时标中诺： 前两天在京东上买了个德生的收音机.收货后快递就催着让付钱,也没细看.等打开后发现颜色不对,就打电话给京东服务小姐,说发错货了,颜色不对,要求换货.他们就让我把东西给寄过去,要自己先付运费,然后京东以积分方式返还(应...
泰安市15682421052： 京东商城的售后服务态度怎么样? - ？
时标中诺： 我也差不多,他们售后,我真的不怎么敢恭维,,表示相当不给力,,还是少去京东买东西,,尤其是没有把握的,如果买了之后想退货那你就准备一个字:等!!!吧...这个就是对京东售后的服务态度,,,的评价!
泰安市15682421052： 京东的售后服务怎么样? - ？
时标中诺： 我可以说京东上的数码产品都相当令人满意而且售后服务也很好吗? 确实是这样的,京东商城的服务就像联想产品的售后一样是很不错的.当然要指定京东,不要第三方供货才好
泰安市15682421052： 京东商城的售后服务怎么样? - ？
时标中诺： 在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可20天了也没有人维修,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用.而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点.现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理.我到浪木问,这个型号是上门维修的.不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?
