京东的售后服务究竟怎么样?
还可以,出现商品问题及时找客服反馈,客服会联系售后部门解决,详细步骤:
1、打开京东APP,点击右下方我的。
2、点击中间区域的我的订单。
3、查看需要查询的订单客服,点击进入即可。
4、往下拉,点击联系客服。
5、我们可以在输入框把自己的需求给说出来。
6、在工具与服务这里点击客户服务。
7、点击下方在线客服,就可以到达客服页面。
听朋友说东南DX74S店的售后服务不行么样
东南DX7的售后服务表现并非固定不变,其质量在很大程度上受当地经销商的影响。在一些区域,由于经销商的高效管理和热情服务,售后体验可能会相当出色;然而,在其他地方,可能由于种种原因,服务体验可能会有所欠缺。因此,对东南DX7的售后服务评价不能一锤定音。每个地区的经销商都是独立的实体,他们的...
京东被爆显卡售后不肯维修要原价退款,京东的售后服务如何?
其中规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一规定目的是保护消费者的“反悔权”,在远程购物时,消费者不满意就可以退货。因此“七日无理由退货”已成为电商平台售后服务中必有的一项服务。现根据八家...
东方购物的售后服务怎么那么差,收完钱就不干活了,刚买的东西就出问题...
相同遭遇啊!他们家服务态度绝对差的!不过你出了问题就一直打他们电话让他们给你来退换!一个月拿!先不要投诉人家,先把问题解决掉,现在人家是爷,你得罪不起 ~他们家的服务态度超级差!送货的司机比你牛B多了,打电话投诉他们的接待小姐也很厉害,变着法的威胁你,感觉你还没付钱就低他们一等了。
京东买的东西售后客服不管怎么办
1、打开京东后,点击我的选项。2、选择退换\/售后的图标进入。3、点击申请的售后订单。4、选择京东介入的选项即可。如果还是不行的话,我们就可以去投诉京东,打开【京东】官方app,成功登录后进入【首页】,点击右下角【我的】,跳转至“我的页面“后点击【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,...
京东商城是不是骗人的,售后服务质量和态度超差的!
不会吧,京东电器东西还挺便宜啊,送货上门又快又方便!不过上门安装没用过;质量也有时确实不知道怎么回事,我曾经买了两个一模一样的诺基亚手机,一个信号好,一个不行,不知是京东的原因还是生产商的原因!?不过我最近发现一个卖衣服的,炫郎,买了个60棉的衬衫,感觉还是很不错的,发票也很...
企业如何做好售后服务
现在做好以上售后服务工作不是那么容易的,所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝已成为行业内的宗旨,怎样做好售后服务工作呢?今天就来跟大家讲讲。1、不止要让顾客觉得产品让他满意,还要让顾客觉得服务让他满意。2“作为一名售后人员首先要明白公司派自己出去不只是做好售后维修服务工作。3、每一次出去...
东南汽车的质保是多久,售后服务还好吗?
你好,东南汽车质保是三年十万公里的质保期,以先到为准,厂家对客户满意度非常重视,所以在售后服务上还是很不错的。
东南售后保养服务好吗?
看你在那个地区做保养了,同时也看你保养做的项目。我在安阳东南4S店,一次常规保养 300左右。东南车的售后保养价格还算一般吧!主要看你保养的时候选择的机油了,一般小保养都是机油贵
为什么大部分国产货售后服务都那么差?
现在的消费者买东西也比较精明了,都看一看售后服务如何。如果售后服务不好,基本上也不会选择购买,因为物品使用的后续才是主要的。你购买了以后,如果商家不管不问,有问题也解决不掉,等于买了个废物。现在国内的售后服务水平,虽然不能说有多高,但在全球至占个中上等而且国内的售后水平一直在努力的...
怎样做好售后服务工作
企业制定了售后服务系统,并有了相应的制度,那么实施这些,制度的关键因素就是人,售后服务人员是服务行为的提供者,他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量,提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程,对服务人员的综合素质要求非常多,尤其是那些在企业专职做售后服务的员工,对他们的高超服务技能要求很高,并非...
诗寇流感: 我觉得所有这种先付款后服务的都存在一定的风险.我有多次在京东购物的经验,有一次买了一件羽绒服,穿着不好看就退掉了.不是打的电话,就点的京东客服,然后自动退货,下午收货员就到学校了,第二天客服给我打电话确定把款还到了我的账户上O(∩_∩)O哈哈~
双清区19170265828: 京东售后怎么样 - ?
诗寇流感: 京东的售后应该没有问题,毕竟是专业大品牌做网购的,值得信赖.
双清区19170265828: 京东商城的售后服务态度怎么样? - ?
诗寇流感: 我也差不多,他们售后,我真的不怎么敢恭维,,表示相当不给力,,还是少去京东买东西,,尤其是没有把握的,如果买了之后想退货那你就准备一个字:等!!!吧...这个就是对京东售后的服务态度,,,的评价!
双清区19170265828: 京东商城 购买商品怎么样?售后服务好吗? - ?
诗寇流感: 我身边很多朋友都在京东买东西的,反正东西肯定是正品,售后的话有时候很顺利,有时候也很纠结,但是如果买的多了对流程熟悉了你就懂了也不觉得麻烦了.
双清区19170265828: 京东商城的售后服务怎么样? - ?
诗寇流感: 在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可20天了也没有人维修,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用.而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点.现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理.我到浪木问,这个型号是上门维修的.不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?
双清区19170265828: 京东的售后怎么样? - ?
诗寇流感: 售后很好,我一直觉得办事效率蛮高的,有些人就是想一步到位恨不得马上就处理掉,其实不然,因为京东是人工处理订单的,所以需时间而已,这么说吧,比淘宝办事效率高多了.
双清区19170265828: 京东的服务质量和售后怎么样 - ?
诗寇流感: 京东的售后服务质量太差了 这是我上个月的真实经历:7月7日我在京东订的2条泳裤(每条49元),7月10日网站上说没货,于是我就取消了订单,7月16日,京东还是把货送来了(送货的人把货放桌上就走了),于是我当天申请退货,并让京东派人来取货,8月12日,京东终于把钱退给了我,但只退了1条的钱,于是我又去问京东的售后部门,他们说要查一下.8月30日,我又打电话去问他们,京东方面说他们只收到1条,所以只退1条的钱.我说我是原包装没拆直接退的货,怎么可能只剩1条了,京东方面让我自已提供证据,证明我确实退了2条,为什么他们不能证明确实只收到1条呢?
双清区19170265828: 京东的售后怎么样?商品有问题怎么办? - ?
诗寇流感: 京东商品还不错,不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的!
双清区19170265828: 京东售后服务怎么样? - ?
诗寇流感: 服务可以的,我从dell官方旗舰店买的电脑,一开始遇到很多问题,我就找他们的客服,然后给我分配了一个售后客服,定期问我情况.
双清区19170265828: 京东商城售后怎么样 - ?
诗寇流感: 不怎么样.第一次在这里买东西,买了两个旅行箱,全是次品,一个拒签、一个后来又退了.催着退钱,人家说箱子没问题,要扣钱.没问题我退它干啥,说了好久才说退邮费,这钱退了,邮费在哪?根本没退邮费,搞得我还要联系它,本来想投诉,貌似客服就是个摆设,也就没去投诉.一气之下就给箱子两个差评,昨天评的今天一看全部被和谐掉了.看来上面的东西不是好评太多而是差评被和谐掉的太多.(这个真没假,我特意翻了一下下面的评价,真没有我的.)我用的是别人的账号买的东西,现在看来我是不会在上面申请账号,也不会在那里买东西了.