京东买的东西售后怎么样啊?
商品售后维修一直修不好可以退货。要求商品售后退货。根据部分商品修理更换退货责任规定第11条,13条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理者提供的修理记录和证明进行退货。
商品售后维修一直修不好,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次以上,对产品的小的毛病修理不计在内。消费者要求经营者修理,更换,退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
售后服务重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件如舒达,天猫,京东等。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修,售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑,摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
京东买的东西出现问题怎么保修
1、打开京东首页并输入账号密码进行登录。2、点击自己ID,进入后台页面。之后在最左边找到客户服务,选择下面的返修退换货按键。3、进入到京东售后页面,找到申请售后按键点击进入。4、选择自己要售后的商品,点击申请,然后对售后商品的问题进行描述。5、之后等待审核即可,若有问题没补充完整,可以通过客服提...
京东买东西怎么售后?
京东商城里面购物享受国家三包服务,全国联保。1、产品在正常使用状态下出现故障,且在保修期内,维修是免费的。2、如果属于人为故障,或者已经超过了保修期,则会按照实际的维护费用标准进行收取。售后服务内容 1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修...
京东售后怎么样
问题一:京东商城买东西有保障吗?售后如何? 不好的话,可以直接退。但是,规定要求是,先付款再拆开看。建议,让送货员不要走,等你拆完东西,检查完之后再走,比较保险。京东的东西还是比较有保证的,这一点放心。家电,数码产品京东的不错,剩下的我就不太敢保证。祝您购物愉快啦~问题二:怎样...
京东买的东西售后怎么样啊?
商品售后维修一直修不好可以退货。要求商品售后退货。根据部分商品修理更换退货责任规定第11条,13条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理者提供的修理记录和证明进行退货。商品售后维修一直修不好,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次以上,对产品的小的毛...
京东的售后怎么样?
京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有...
在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打开京东,并登录。2,如图,点击右下角“我的”,再点击右上角“我的订单”。3,选择自己要维修的商品订单,如图所示选择“申请售后”,然后根据自己的情况写明售后的原因。4,可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付。如果附近就有京东的自提点,可以选择自提,这样就不用邮费。5...
京东买的东西售后客服不管怎么办
京东买的东西售后客服不管可以申请京东介入。京东申请售后商家不处理我们可以申请京东介入,以下是具体流程:1、打开京东后,点击我的选项。2、选择退换\/售后的图标进入。3、点击申请的售后订单。4、选择京东介入的选项即可。如果还是不行的话,我们就可以去投诉京东,打开【京东】官方app,成功登录后进入【...
京东买了东西不满意怎么退货?
当您在京东(JD.com)购得商品后发现不理想,别担心,这里有一份详细的解决方案:第一步:沟通客服与卖家客服建立良好的沟通至关重要。如果商品状况允许,卖家通常会理解并同意退货或换货要求。申请售后与退换货政策京东为消费者提供友好的售后政策。七天内,您可以选择换货、退货或维修。七天后,仅限换货和...
京东自营买的东西怎么退货啊?
京东退货流程:1.在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修\/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)2.在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的...
京东买的东西怎么保修?
京东是一个主要的电商平台,提供各种电子和家用电器的销售。关于您提到的“三年全保换新”和“四年免费换新”,这可能是京东提供的一种售后服务政策。以下是关于这两个政策的一些主要区别:保修期限:4年免费换新的保修期限要比三年全保换新长一年。保障范围:两者对于消费产品的保障可能略有不同。例如...
尉迟南巨泰: 我身边很多朋友都在京东买东西的,反正东西肯定是正品,售后的话有时候很顺利,有时候也很纠结,但是如果买的多了对流程熟悉了你就懂了也不觉得麻烦了.
榆社县13010913418: 有在京东买东西的朋友请回答 京东售后如何????????????? - ?
尉迟南巨泰: 京东的东西还是比较有保证的,这一点放心.家电,数码产品京东的不错,剩下的我就不太敢保证.祝您购物愉快啦~ 7月8号在京东买了42寸创维电视,
榆社县13010913418: 京东的售后怎么样? 连续给我发错三次货,到现在还没解决,每次换货半个月以上.最后一次更夸张,自己看 - ?
尉迟南巨泰: 你好 这是系统自动为我推荐的问题,这里我也认真的回答.首先分清京东的卖方情况,一种是以【电器类】京东自营方式,另一种是京东充当平台模式(天猫类似).而你的单子属于后者,也就是说这种售后情况与京东方面关系不大,主要是卖家GXG1978的责任.我还可以更明白的告诉你,京东的GXG1978和天猫就是同一个卖家.谢谢采纳哦
榆社县13010913418: 京东售后怎么样? - ?
尉迟南巨泰: 京东售后是指京东自营的商品售后还是第三方商家商品的售后呢?要是自营的商品,绝对没得说,百分百解决,而且速度很快,我之前在京东自营上买了一部手机有问题,申请售后,还没到七天立马给我退款.
榆社县13010913418: 京东的售后怎么样?商品有问题怎么办? - ?
尉迟南巨泰: 京东商品还不错,不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的!
榆社县13010913418: 京东商城售后怎么样?是全国联保的在当地就可以修吗 - ?
尉迟南巨泰: 买的时候就可以,等你付钱了 就凶巴巴 售后很不好
榆社县13010913418: 京东商城的东西都是正品吗?售后怎么样?价格便宜吗? - ?
尉迟南巨泰: 京东商城不怎么样,我自身经历,买了一款金士顿内存金士顿(Kingston)骇客神条 DDR3 1600 8G(4Gx2条)台式机内存(KHX1600C9D3K2/8GX),但是发货的时候就发了金士顿(Kingston)骇客神条 DDR3 1600 8G(4Gx2条)台式机内存KHX1600C9D3K2/8G,就差一个字母,当时查收的时候没注意,就这个型号没对,后来找他们售后,人家告诉我,谁让你当时不看清楚了,现在不管!人家都说京东售后不好,我这是亲身领教的,最好不要在京东上买
榆社县13010913418: 京东商城的售后服务态度怎么样? - ?
尉迟南巨泰: 我也差不多,他们售后,我真的不怎么敢恭维,,表示相当不给力,,还是少去京东买东西,,尤其是没有把握的,如果买了之后想退货那你就准备一个字:等!!!吧...这个就是对京东售后的服务态度,,,的评价!
榆社县13010913418: 京东的售后怎么样? - ?
尉迟南巨泰: 售后很好,我一直觉得办事效率蛮高的,有些人就是想一步到位恨不得马上就处理掉,其实不然,因为京东是人工处理订单的,所以需时间而已,这么说吧,比淘宝办事效率高多了.
榆社县13010913418: 京东商城服务怎么样 - ?
尉迟南巨泰: 我在京东一共买了四个东西,一台笔记本,一部手机,两个键盘,一个吊坠加链子.笔记本:戴尔的,散热性极差,也可能是笔记本本身原因,这跟京东没什么关系.手机:怀疑不是行货,虽然手机并不贵,但感觉待机时间和产品质量都有些问...