我是淘宝卖家,买家跟我发信息我怎么收不到啊?在那里设置啊？
收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。
设置大概有个步骤，具体如下：
一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。
二、在后台界面，找到“旺旺接待中心”并点击进入。
三、在接待中心左下角找到更多设置，点击“系统设置”进入。
四、在左侧操作栏中，点击“防骚扰”进入。
五、若错选了陌生人防骚扰模式，点击取消就可以接受其他人消息了。
我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办...
且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。（2）卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
淘宝卖家同一个商品买家买两个型号运费怎么算?
在淘宝购物，作为买家，如果使用购物车在一个店铺购买多件宝贝，无论你购买宝贝数量的多少，只要是一个订单就只需付一笔运费。而且你的单笔订单达到一定的金额时，还可以享受免运费的政策，具体免多少看各个卖家的设定。单笔订单的运费会根据你购买的宝贝数量和卖家设置的运费模板来计算。具体的计算公式为...
淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊?
如果破损不是特别厉害的，你可以跟买家沟通协商看能不能退他一点钱，他能不能接受得了。因为有的时候就一点点小问题还是可以使用的，那退他一点钱，买家可能也接受得了。如果破损特别厉害的不能使用了，你可以找买家要那个包裹的包装袋，还有破损商品的那些照片，然后自己找快递去理赔，不然就投诉也行...
淘宝卖家和买家在旺旺上聊天不能出现哪些字眼
亵渎性的、诽谤性的、淫秽的、粗俗的、暴力的标题、名称、资料或信息，如虚假的中奖消息；2.以任何方式将阿里旺旺用于群发任何重复的或未经请求的广告消息，如中国站卖家店铺消息、产品或服务消息；3.以任何方式将阿里旺旺用于调查、竞赛、传销、兜售侵权商品、群发链式邮件、垃圾电子邮件和垃圾消息；...
淘宝卖家怎么对付无耻买家?
4、及时拉黑：有些发现是不良买家后，拉黑是常规操作，剩下的该打云标签的打标签，让更多的卖家和系统能知道这些不良买家，来维护整个卖家群体的利益。5、遵守规则处理：通常对于一些不良买家，只要是符合淘宝规则的，尽量按照规则来走，坚决不退让！当然，由于淘宝这个平台的天然属性，即便按照规则不是...
买家跟卖家的支付宝实名认证一样相互买卖淘宝会察觉吗
是的，存在这种情况，可以很容易察觉到的。支付宝实名认证方法：申请支付宝个人实名认证操作方法如下：一、选择认证入口 二、填写个人身份信息和银行卡信息 三、确认汇款金额（银行卡认证）操作步骤：1、登录支付宝账户，点击【账户管理】——【立即认证】2、勾选服务协议，点击【立即申请】；3、有两种...
阿里旺旺是干什么用的
阿里旺旺是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件\/聊天工具。阿里旺旺分为卖家专用版本和买家专用版本 1、淘宝卖家版：是商家专用的一种版本，通过淘宝系统的认证，可以进入后台，可以对店铺的各种动态进行编辑，修改，有客服系统，能同时应对几个人。2、淘宝买家版：是客户与商家沟通的一种...
淘宝退货时,快递导致物品损坏,自己应该付多大的责任?
既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。根据《中国邮电法》的规定，未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿，快递公司应赔偿买方相应的费用，该协会表示如果消费者和卖家在包装和拆包前能够提供货物完好无损的证明，快递公司应承担损失。
我是淘宝卖家,买家说没达到他的期望值要退货,怎么办
不退货就行了，完全没关系，但是可能你会因此被买家恶意中差评 这个是你要面对的问题，其他的啥事没有 你拒绝退款，即使买家到时候申请小二介入维权，他也不会成功的 ~~~淘宝多年买家兼卖家，欢迎随时点击我的ID求助不明白请及时追问，满意敬请采纳，手打不易O(∩_∩)O谢谢~~...
淘宝上怎么和卖家聊天
问题三：淘宝上怎么和卖家联系？ 10分 品牌直销后面那个蓝色图标 就用那个和卖家联系，就像一个QQ的聊天工具 要下载，叫旺旺 问题四：怎样在淘宝中看到以前跟卖家聊天的消息 消息记录就可以的啊 问题五：淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友？ 淘宝买家的话提示这种的， 那就是卖家那边设置不...
村帖枸椽： 设置多个客服也就是E客服后,旺旺聊天窗口左下角有个电话样子的图标,叫我要挂起,当1客服不在线或者其他原因时,点我要挂起,1客服不会接收信息,其他客户的消息直接传到2客服上面.直到再次点击图标取消才会分流噢.
新安县15015664983： 我是淘宝卖家如何在手机上及时收到买家发来的询问信息 - ？
村帖枸椽： 下载手机千牛,一般只要你网速好的话,买家一旦发信息给你,你手机上就能收到了.
新安县15015664983： 淘宝我是卖家买家发消息我怎么收不到 - ？
村帖枸椽： 你手机端能收到PC端收不到的话,把千牛卸载了重新下载安装一下应该没事
新安县15015664983： 我现在是淘宝店铺的客服,怎么才能接收到买家发的消息呢! - ？
村帖枸椽： 在你店铺的明显位置要有你的旺旺头像 并且保证在线,这些一般的淘宝装修模板都是支持的,这样就能跟买家进行交流了,前提是买家必须先找你
新安县15015664983： 淘宝中有人给我在阿里旺旺发信息,我该在哪里查收? - ？
村帖枸椽： 如果有人给你发信息的话,那你登陆阿里旺旺,就会自动弹出对话框.你要是用的买家版,就在旺旺上面有个消息中心,点击就看得到,卖家版嘛正在研究中,呵呵,最近刚刚从买家变成卖家,你有什么不明白的可以问我.
新安县15015664983： 淘宝我是商家 买家发消息为啥淘宝收不到呀? 旺旺和千牛都能收到 - ？
村帖枸椽： 不知道你说的淘宝收不到是什么意思,因为淘宝网站上面,咱们都是买家,卖家的消息一般就是在旺旺和千牛处理的
新安县15015664983： 我是淘宝卖家,如果买家买了一件商品,我怎么发货,怎么给买家? - ？
村帖枸椽： 1 带着买家买的东西到快递公司 如果买家选的MSN就去邮政2 把自己的信息 买家的地址 ID什么的信息填到快递单上3 缴纳一定费用 快递公司就会发货4 然后获得快递单号在淘宝上填写物流单号即可
新安县15015664983： 我是淘宝卖家,外省买家恶意骚扰恐吓,打电话发短信对我辱骂两个月了,而且经常进入店铺捣乱诽谤诋毁 - ？
村帖枸椽： 进店捣乱的话你可以联系淘宝客服,让他们屏蔽此帐号或者采取其它措施.电话短信的话您可以加黑名单,再不行就打到电话运营商那里进行投诉,他们也会对些号码采取一定措施的.如果还不行,你可以打电话报警 当然不知道为什么会出现这种情况,做为淘宝卖家我们在对待买家的时候一定要特别谨慎,大子大了,什么鸟都有的.
新安县15015664983： 在淘宝网上我是卖家别人给我发信息我怎样看他给我发的信息 - ？
村帖枸椽： 点开有留言的宝贝--在最下面有留言的,但绝大多数是广告
新安县15015664983： 作为一个淘宝卖家,总有人发莫名其妙的信息给我 - ？
村帖枸椽： 你看到这样的不要打开就行了!!!很多这样的链接打开后都跟淘宝登录画面很相似!你只要不登录就OK了!!!你点开不会盗走支付宝的,如果你上面输入了用户名跟密码,可能就会被盗走哦!!反正小心点就OK了!!
