淘宝退货时，快递导致物品损坏，自己应该付多大的责任？

淘宝退货物流损坏是谁的责任？~

责任在于物流公司 这个你要自己打物流的投诉电话解决了 不过卖家那边的赔偿你一样是可以要的 但是可能不能全额退货了 因为宝贝有损
还有一般贵重物品最好当这快递员的面打开验货 要不然之后打开看到有损售后会很麻烦 因为没有证据证明是新品就坏了

不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。

既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。

根据《中国邮电法》的规定，未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿，快递公司应赔偿买方相应的费用，该协会表示如果消费者和卖家在包装和拆包前能够提供货物完好无损的证明，快递公司应承担损失。

扩展资料：

注意事项：

1、在办理退货业务邮递货物前，消费者应对货物做详细拍照、录像等工作，留存货物在邮递前完好无损的证据。

2、办理退货邮递贵重货物时，消费者应对货物做保价，一旦发生货物受损或丢失的情况，可确保财产不受损失。

3、网购商品到货后，如想换货且没有确认支付价款前，尽可能联系卖家延长收货时间，确保资金在第三方支付平台内，安全性更高。

4、在退换货时，如卖家收到货并称货物有损伤的，应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据，避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。

5、消费者在办理退换货前，应对相关事宜与卖家协商清楚，并保存聊天记录等相关证据。

是的，如是运输损坏，应由快递公司承担损失。

是的，商品损坏，卖家可以不退款；

不知道怎么详细法。你现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收，即合理拒收，那顺丰会赔偿货款，你与卖家不应有损失。

但是，卖家如已签收，且快递不承认有物损，这在退款申请或维权投诉中，则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏、数量缺少等损失由签收人承担损失。原因是此时不可能判别出是在卖家收货后损坏还是快递运输途中损坏。

第一，首先你一定要马上申请退款，因为一旦时间过了钱就会自动打到卖家账户

里，这样对你来说就是损失了

第二，退款你选择退货，然后又填退回去的物流单号，你要把这些都填好

第三，沟通一定要用旺旺进行，因为你这个已经涉及到纠纷问题，后期要淘宝小

二来处理，淘宝只承认旺旺聊天记录的，电话和QQ都不算的

第四，为了避嫌你的损失，你不要答应卖家任何条件，要求全额退款，因为毕竟

东西损坏的原因是快递，还是卖家估计，你都无法预料的

第五，卖家如果拒绝你退款申请，你要再发起，一直到淘宝小二介入

第六，到时候只能看淘宝怎么处理了，毕竟网购这种事情中间有快递，也不是当

面交易，所以也没办法确认很多事情

希望能帮到你

不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。

[可到卖家手里时，风扇已经从显卡上脱落，且无法点亮（开机）]
你退货时如果是按照正常退货方式，点击退货，提交快递单号的话，快递网上会有个相关跟踪记录登记对方签收的面单证明，这样的话，也不能说明你发的时候是坏的，可能还是对方收到后是坏的，只要对方签收了就说明对方收到的时候东西没有脱落，是正常的，快递物品损坏的方法，就是在签收时己签字就不是快递和发货方的问题，如没签收就发现坏了可能是发货方或快递原因和收货方无关，这很重要。你可以让发货的快递提供你在申请退货后的单号签收复印件保留好，快递都会提供的，如果不提供你可以投诉快递物品破损。

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于田县18852545228： 淘宝退货,物流原因,货物损坏,需不需要买家赔偿? - ？
陆蔡辛普： 我相信这是暴力快递造成的,线上买东西,如果有损坏,一定就是快递造成的,但是重要的是要有证据,你在淘宝上面取件的时候,快递小哥可以证明呢,快递小哥可以证明你的货物是完好的,鉴于目前你的状况,如果卖家实在没法沟通,只好去邀请淘宝客服介入了,等小二来裁决吧,从道义上我一定支持你

于田县18852545228： 退货的商品被快递损坏了,怎么办? - ？
陆蔡辛普： 责任确实知是快递公司的责任,但是卖家没有当面签收,所以卖家有很大的责任,如果你很确认是快递公司的责任可以要求淘宝介入,把责任推到卖家身上快递公司发货之前是你自己包装还是委托他们包装的呢,如果是自己包装的那么之前没...

于田县18852545228： 关于淘宝退货过程中物流损坏物品的问题 - ？
陆蔡辛普： 既然商家说坏了拒收,谁主张谁举证,让他证明没打开怎么知道坏了,是否有照片为证,在小二沟通那里也需要说明这一点.最后如果小二不解决,直接联系12315,让消协介入.

于田县18852545228： 淘宝退货过程中货物损坏 - ？
陆蔡辛普： 您收到的时候是好的那就不是卖家的问题了,退货的时候损坏应该由买方负责.如果是物流原因您可以找快递公司赔偿,如果您个人原因就需要您自己承担了.

于田县18852545228： 退货过程中快递弄坏产品该怎么办? - ？
陆蔡辛普： 退货相当于另一次发货,损坏和遗失处理方法并没有什么不同.可以联系总部客服要求赔偿,有保价就按保价金额,没有保价就提供价值证明,如果什么都没有只能按照快递单后面的几倍运费赔偿.价值证明可以是网上交易截图,买商品时的机打发票等.

于田县18852545228： 淘宝网上买了残次品,买家退货自找物流,物流邮回损坏了,这里都谁有责任. - ？
陆蔡辛普： 主要是物流的责任,东西发出完好,物流损坏就要物流来承担赔偿 让买家自己联系物流赔偿即可

于田县18852545228： 淘宝退货时货物破碎了应该谁负责呢? - ？
陆蔡辛普： 如果返货时货物是好的,那就应该由快递公司来负责

于田县18852545228： 淘宝买东西质量问题退货了 可是快递压坏了东西 - ？
陆蔡辛普： 很简单,没有这么多复杂的纠缠,卖家有没有签收完结? 如果已经签收完结,那你的退款申请淘宝介入后会要求卖家提交由快递公司开具的书面红章证明,以证明在签收前货物即已损坏.快递员写的证明或任何人写的证明都没有用,淘宝要求的是具有法律效力的证明,不是随便找谁打个白条证明就能有用. 卖家无法提交该证明或该证明无效,客服会要求卖家同意退款退货;如卖家提交该证明且该证明属有效凭证,那这份证明可以证明在卖家签收前货物损坏,如不是你造成,那你需要找快递公司协商索赔. 至于商品本身存在的质量问题、卖家错失、附件打开等等问题,在签收争议问题判定中不作考虑,也无法考虑.

于田县18852545228： 我在淘宝上买的东西有质量问题退货了物流公司在途中把货损坏了.应该怎么办? - ？
陆蔡辛普： 不用你考虑的 放心吧 卖家和快递的问题

于田县18852545228： 退货时发生的快递造成物品损坏(具体的内详),责任划分 - ？
陆蔡辛普： 这种东西最好不要在网上买,可就近到一些电脑店\电子市场买,因为不是原厂包装,快递时对货物的保护不够,另外,即使你退回时原封不动,人家也不一定会给你退,二手东西就是这样.