淘宝卖家和买家在旺旺上聊天不能出现哪些字眼
不是的,卖家和买家也可以使用QQ聊天。但是更加推荐卖家与买家使用旺旺聊天,原因如下:
没有任何条文规定卖家与买家必须使用旺旺进行聊天,聊天工具只不过是个人选择。但是使用旺旺聊天,是为了避免个人利益发生损害时无法维权。
使用旺旺与卖家进行聊天时,聊天记录会被系统保留。当商品出现问题需要维权时,这些聊天记录便可以作为证据提交。而QQ聊天记录无法作为证据提交,系统不予受理。
扩展资料:
网购发生纠纷后,买家维权方式:
1、网购下单时保留商品图片和介绍、交易时间以及卖家的聊天记录等相关截图,并且保留商品订单编号相关信息以及订单确认信息,出现购物纠纷时可以作为证据从而有效维权。
2、买家签收一定要当快递员面开箱验货,如代签收一定要在签收点开箱。在快递柜取快递的话,一定要在快递柜摄像头下开箱验货,发现问题现场拍照。
3、向购物平台客服提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或举报。如果客服拒绝处理,则可以拨打12315向省、市消协投诉。
目前淘宝好像对好评送礼还没有明确的限制,但是对好评返现是肯定违规的,建议最好不要在页面、旺旺等地方体现相关字眼,你可以在包裹中放一张宣传卡,把好评送礼等内容在宣传卡里体现出来。
一、禁止类行为规则:
(一)有关发送非法消息、广告消息、垃圾消息方面的禁止类行为规则:
1.以任何方式将阿里旺旺用于发表、传送、散布或传播任何法律禁止的、不当的、诈骗性的、亵渎性的、诽谤性的、淫秽的、粗俗的、暴力的标题、名称、资料或信息,如虚假的中奖消息;
2.以任何方式将阿里旺旺用于群发任何重复的或未经请求的广告消息,如中国站卖家店铺消息、产品或服务消息;
3.以任何方式将阿里旺旺用于调查、竞赛、传销、兜售侵权商品、群发链式邮件、垃圾电子邮件和垃圾消息;
扩展资料
(二)有关危害网络信息安全方面的禁止类行为规则:
1.通过阿里旺旺进行任何危害计算机网络安全的行为,以任何方式损坏或破坏阿里旺旺或使其不能运行或超负荷或干扰第三方对阿里旺旺的使用;
2.将阿里旺旺用于传送含有病毒、木马、不安全链接的文件和图片,或其他任何可能破坏他人电脑运行或他人财产安全的类似软件或程序;
3.在未经授权的情况下访问任何与阿里旺旺关联的所有帐户、计算机系统或网络;
4.以任何方式获取、收集用户并非有意披露的资料或信息,如用户ID、电子邮件地址、家庭地址等用户注册信息;
5.在未经授权的情况下破解阿里旺旺技术,并开发与之相关的衍生产品、服务、插件、外挂软件等;
6.制造假身份以误导、欺骗他人;
(三)有关侵犯第三方合法权益方面的禁止类行为规则:
1.以任何方式将阿里旺旺用于传送或以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件,除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的授权;
2.通过阿里旺旺传送文件过程中,伪造或删除任何作者署名、法律或其他正当的通告、专有设计、产地或软件来源的标记或传送的文件中包含的其他资料;
3.通过阿里旺旺诽谤、骚扰、跟踪、威胁或以其他方式侵犯他人的合法权益;
(四)违反任何适用于阿里旺旺的法律法规规定的行为。
二、处罚规则
针对用户进行上述禁止类行为,我司将视情节严重程度,给予以下处罚:
一级处罚:限制使用阿里旺旺部分功能,如:2个小时内无法向陌生人发送消息;阿里旺旺等级权限下降等。
二级处罚:限制旺旺登陆至少2个小时。
三级处罚:冻结阿里旺旺会员账户(视情节严重情况,决定相应的冻结期限);
除上述处罚规则外,阿里巴巴保留采取法律手段追究法律责任的权利。
参考资料阿里巴巴官网-阿里规则
可以仔细阅读阿里巴巴官方对阿里旺旺使用规则的介绍,具体链接如下:
https://rule.1688.com/rule/detail/953.htm
所有脏话 或者是具有攻击性的词语都不要使用
不然的话投诉/举报之后对你很不利。
淘宝卖家和买家在旺旺上聊天不能出现哪些字眼
2.以任何方式将阿里旺旺用于群发任何重复的或未经请求的广告消息,如中国站卖家店铺消息、产品或服务消息;3.以任何方式将阿里旺旺用于调查、竞赛、传销、兜售侵权商品、群发链式邮件、垃圾电子邮件和垃圾消息;
淘宝旺旺买家版与卖家版的区别是什么
1、登录界面不同 淘宝旺旺卖家版登陆后的界面左边会有,应用窗口可以快捷打开,淘宝旺旺买家版则没有该界面。2、聊天框不同 淘宝旺旺卖家版进入聊天框后可以查看买家的相关信息,而淘宝旺旺买家版聊天时则不会出现。3、应用中心不同 阿里旺旺卖家版登录后,它的左边有应用中心,而这些东西可以直接打开,...
阿里旺旺是干什么用的
阿里旺旺分为卖家专用版本和买家专用版本 1、淘宝卖家版:是商家专用的一种版本,通过淘宝系统的认证,可以进入后台,可以对店铺的各种动态进行编辑,修改,有客服系统,能同时应对几个人。2、淘宝买家版:是客户与商家沟通的一种版本,买家只需要注册账号,完成支付宝认证即可;买家版一个窗口仅限一个人...
淘宝卖家和买家交流时怎样知道买家现在所讲的商品是哪件商品?_百度知 ...
买家向你咨询的时候,旺旺聊天窗口会显示买家正在看的宝贝,如图 交易结束后,随时可以到“卖出宝贝”中,输入买家的旺旺号,就能查到此买家在店里的购物记录
支付宝里卖家给买家留的言在哪里可以找到?
一般卖家和买家都是通过旺旺来交流,也是在旺旺聊天里留言,你打开你的旺旺或QQ,找找应该有
淘宝旺旺聊天上面的卖家和买家信誉是什么意思,和不同的商店聊天的时候买...
信誉就是这个店铺的可信度,信誉越高可信度越高
淘宝店家能看到买家真实身份吗
如果买家只是和卖家通过旺旺聊天的话,卖家不会知道买家信息的。如果买家拍下商品,卖家就可以知道买家地址电话名字了。就算订单关闭了也是可看到的。其他信息就看不到了。例如买家身份证什么,长啥样,卖家是不知道的,也不需要去知道。卖家和买家交易,买家买东西,卖家只需要发货卖东西就好了。不会去...
淘宝宝卖家开通的手机在线旺旺可以接到买家的信息吗
支付宝 和个人管理里面都有 这个功能开通的链接,收费是一条 一毛,开始有几条是试用的, 不过个人觉得这个功能很差劲。要是人不在到外面和比人谈一些生意人家买家才没有时间和你慢慢侃呢,肯定去选别的店铺了。
在旺旺上聊天不能和买家说加微信什么之类的话吗?
是的,淘宝是禁止在旺旺聊天上和买家说加微信之类的话的,这是为了禁止卖家让买家添加私人微信转账。原因如下:1、因为微信和淘宝不是一家公司,所以淘宝网不可以用微信登录,也不可以让买家通过添加微信用微信支付。2、为了买家的资金安全,为了买家不会被骗,购物时只能拍下商品后在订单页面完成付款,不...
淘宝如何与买家联系
1、打开淘宝旺旺---在旺旺面板底部点击第一个图标 2、在弹出菜单里点击“指定发送”3、输入对方ID---点击“发送”此时会弹出聊天窗口,对方在线的话就可以正常对话了。问题三:淘宝上买家与买家怎么联系 用 阿里旺旺啊,点击购买记录的人的用户名,进入他的个人空间。问题四:淘宝上怎么和卖家联系?
瞿航得治: 找客服啊 看看你旺旺是不是拒绝陌生人聊天
襄汾县17078036331: 在淘宝 已卖出宝贝的页面,点击买家的旺旺图标“和我联系”不弹出聊天窗口. - ?
瞿航得治: 1.看是不是浏览器设置了禁止 2.看看是不是杀毒软件搞的鬼 3.旺旺重新安装 4.换台电脑卖 5.别卖了
襄汾县17078036331: 阿里旺旺聊天窗口不显示,就是在淘宝网上和卖家交谈不了,一点卖家头像就会弹出网页版的窗口. - ?
瞿航得治: 安装的时候 关掉杀毒和防护软件,再就是右击阿里旺旺 属性 兼容性 以管理员身份运行 打钩 确定 再试一下 如果阿里旺旺安装包 再运行的时候 最好是右击 用管理员身份运行 记住 杀毒 防护一定要关
襄汾县17078036331: 为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天??
瞿航得治: 你好,这个问题我也碰到过,这就是IE浏览器垃圾和一些使用痕迹没有被清理造成的.首先看下你电脑有没有安装360安全卫士,有的话,打开360安全卫士,找个那个系统修复,主要是为了修复IE.点一键修复.然后再点清理痕迹,点开始扫描,然后立即清除.好了.这样问题就解决了..
襄汾县17078036331: 为什么旺旺不能和卖家聊天点了没有反应 - ?
瞿航得治: 点旺旺无法聊天的情况有: 1、自己这边的旺旺是离线状态,无法发起聊天; 2、自己这边的网络暂时断线,就好比QQ断网了也是无法发出去的.
襄汾县17078036331: 阿里旺旺点击卖家无法聊天,不弹出对话框怎么办 - ?
瞿航得治: 灰色没有关系,人家没有登入就会显示灰色,如果觉的不好,卸载了重新再安装旺旺.
襄汾县17078036331: 在淘宝买东西时,已经点击了网页上的“与我联系”,但是旺旺聊天窗口一直没有弹出来?
瞿航得治: 网速的问题,其实就是你安装的时候看看你以前的文件是否全部卸载了,然后多刷新下,直接添加他聊天就可以了
襄汾县17078036331: 淘宝进入宝贝详情页面后,点击卖家的“和我联系”,为什么弹不出旺旺聊天窗口? - ?
瞿航得治: 装上阿里旺旺,用微软自带的IE里点击——“和我联系”,有些IE不能很好的支持阿里旺旺.我试过,有时候360浏览器就不行.
襄汾县17078036331: 淘宝旺旺无法聊天,看不到聊天内容 - ?
瞿航得治: 请将现在淘宝旺旺卸载, 再从新下载安装个新的, 可能是楼主的旧旺旺被盗或系统出现了冲突而造成了上述问题, 一般从装能解决.
襄汾县17078036331: 为什么在淘宝网上点和卖家联系 ..旺旺不出对话框..?
瞿航得治: 会不会是你的杀毒软件阻止了弹出的窗口