公共危机的真实案例
公共危机管理典型案例·2009目录
219. 云南昆明螺蛳湾市场拆迁纠纷拆迁事件展示了城市化进程中的社会矛盾和冲突管理，以及政府处理群众利益冲突的策略。237. 后记这些案例的研究为我们提供了公共危机管理的宝贵教训，提醒我们在面对危机时，必须以人为本，妥善应对，以维护社会和谐与秩序。
政府危机公关案例分析
在今天全球化、复杂社会与环境压力交织的时代，公共危机已从罕见事件转为常态挑战。案例剖析：成都公交车燃烧事件 2009年6月5日，四川成都一辆9路公交车发生燃烧，造成重大人员伤亡。调查后发现是人为纵火，舆论瞬间沸腾。政府在第一时间召开新闻发布会，明确指出“易燃物品”是引发事故的因素，呼吁公众提供线...
危机公关案例有哪些?
优秀的危机公关案例有很多，我们可以从经典案例学习危机公关。比如2006年创维创始人被拘捕的CEO危机案例。在CEO被捕后的第二天，创维集团总裁张学斌就立即召开了骨干会议，要求各地分公司与客户及时沟通，稳定员工情绪，按时发放工资，保证货物安全。深圳市副市长专程赶到创维集团了解情况，表明政府态度：作为深圳...
公共危机管理典型案例·2009内容简介
近年来，我国对突发事件应急管理的关注度日益提升。《公共危机管理典型案例·2009》这本书精选了2009年我国发生的14个具有代表性的公共危机管理案例，旨在深入剖析和研究这些事件，从中揭示应急管理的实质和关键。其中包括：央视新台址北配楼工地火灾事故，展示了火灾应急响应和建筑安全管理的重要性。王帅网上...
有哪些很成功的危机公关案例?它们有什么共同特点?
1.危机发生后迅速回应。天下武功唯快不破。特别是在互联网时代，如果不能在危机发生后第一时间就作出回应，坐等事态呈几何级数恶化，就来不及了。比如海底捞的案例，对餐饮行业来说，被曝光后厨卫生问题，基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能在被曝光的当天下午就发声，很可能就被击垮了。2.回应...
危机事件处理不当的案例
网友们以微博为主要战场，几乎一边倒地向丽江有关官微发起了口诛笔伐。但丽江有关部门的官微，实力演绎了一次教科书式的失败危机公关，不仅没有挽回城市形象，反而助长网友的谴责。2月10，@云南丽江警方 蓝V账号在官微上转发一条网络上抹黑被打女游客的传言，并在微博上指责受害人放荡、不值得同情的微博...
公共危机管理典型案例的介绍
《公共危机管理典型案例·2009》精选了2009年发生在我国的14个公共危机管理典型案例，包括央视新台址北配楼工地火灾事故、王帅网上发帖遭“跨省追捕”事件、胡斌“飙车”肇事案、邓玉娇自卫杀人案、重庆高考考生谎报民族身份事件、成都市“6·5”公交车燃烧事件、湖北石首“6·18”群体性事件、张海超“开胸...
关于企业或公司成功面对公共危机的例子有哪些
上海市一家公司总经理周铿在2001年五一前，给女儿买了一台紫光6110笔记本电脑。但是没用几天，电脑开机不久就机身发烫，并经常出现莫名其妙的死机，有时液晶显示屏突然变白，屡屡出现故障。维修期间，紫光向周铿提供了一台备用机，作暂时之用。没想到备用机也出现类似的问题。“开始时我对笔记本电脑并不...
网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例目录
以下是网络舆情及突发公共事件危机管理中的经典案例概述：一、周久耕天价烟事件 事件简述：聚焦官员消费问题的焦点事件进程实录：官员行为引发公众质疑传播路径：网络舆论迅速发酵舆情源头：媒体曝光和网民热议网络传播：微博、论坛成为舆论阵地官方回应：政策回应与调查进展舆情分析：公众对公正透明的期待评论文章：...
《紧急公关》中如有神助的危机公关,在现实中真实存在吗?
可现实生活中的危机公关似乎并没有那么全能。二、真实的危机公关事实上不管是电商平台拼多多，还是特斯拉大幅度降价，还是郑爽与前男友的事件，当事人以及当事方都没有能在第一时间完美的做好紧急公关，未能及时的给当事者收拾好烂摊子，我们走出戏剧化，巧合性的电视剧情节，了解一下真实的紧急公关就会...
沁县妥泰回答：[答案] 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣...
毕淑15537207595问： 近几年来严重影响的公共危机事件都有哪些 - ？
沁县妥泰回答： 非典、俯卧撑、什邡事件、乌11坎事件 多了不一定发的出去,你凑合先看吧
毕淑15537207595问： 公共关系案例题(公共危机) - ？
沁县妥泰回答： 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣传形象的有利时机
毕淑15537207595问： 1996年可乐可乐危机事件 - ？
沁县妥泰回答： 1、应为1999年可口可乐危机事件2、1999年6月可口可乐遭遇灭顶之灾,比利时和法国的一些中小学生因饮用美国饮料可口可乐而中毒,比利时政府禁止销售可口可乐饮料,可口可乐公司对此进行了危机公关,虽然此次处理危机的力度并不弱,...
毕淑15537207595问： 人类面临的危机都有哪些?举出两个例子. - ？
沁县妥泰回答：[答案] 1、环境的严重污染 2、生态的严重破坏
毕淑15537207595问： 切尔诺贝利核事件,对公共安全危机特征 认识 - ？
沁县妥泰回答： 公共安全是指多数人的生命、健康和公私财产的安全. 破坏公共安全的行为是指故意或过失危害不特定多数人生命健康和重大公私财产安全的行为. 公共安全包含信息安全,食品安全,公共卫生安全,公众出行规律安全、避难者行为安全,人员疏散的场地安全、建筑安全、城市生命线安全,恶意和非恶意的人身安全和人员疏散等.
毕淑15537207595问： 求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析 - ？
沁县妥泰回答： 答案来自:《公共关系学》案例分析之三(1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循公关危机处理快速反应原则.南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大.在两位...
毕淑15537207595问： 四川省汶川地区地震国务院指挥救援工作这是不是一次政府危机公关活动 ？
沁县妥泰回答： 像甲流,地震都是公共危机,对此进行的应对措施,只能说是政府进行的一次危机公关活动,地震发生了,并没有造成对政府的危机,反而使全国凝聚力更强了,所以绝对不是政府危机的公关活动.你是什么时候考试,今年考的就是甲流政府的危机公关,现在一般不会考地震的,把书看看就行了
毕淑15537207595问： 公共危机未来发展趋势 - ？
沁县妥泰回答： 1. 诱发公共危机的因素不断增多,公共危机发生的更加频繁2. 地区性危机事件减少,跨国性的危机事件增多3. 公共危机信息扩散的速度加快4. 公共危机波及的范围越来越广5. 公共危机的危害性呈增长态势6. 公共危机的种类增多7. 单一型危机事件减少,复合型社会危机事件增多
毕淑15537207595问： 公共危机的祸因 - ？
沁县妥泰回答： 公共性危机的祸因主要有六种,分别是自然灾害(包括火灾、风暴、地震、洪水)、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、疾病传播(即公共卫生问题)、自然环境恶化. 公共性危机的实质是危及公共安全,破坏社会秩序和生存空间,侵犯人身安全和财产安全.社会在一定历史时期内无法根除这六种祸因,难免就会遭遇公共性危机.处理好公共性危机,对于构建和谐社会、提高社会幸福指数具有极其重要的意义.
