销售第四课：《不同客户分类》
- 理智型与冲动型：理智型的客户常问专业问题，如温碧泉和悦诗风吟的补水产品有何区别，要求专业解答。冲动型客户则易受好评和明星推荐影响。
- 习惯型与尝鲜型：习惯型客户形成了一定的购买习惯，关注活动信息。尝鲜型客户则喜欢尝试新产品，推荐时需与其建立友谊。
2. 按年龄分类
- 年轻人：追求潮流和新鲜感，如推荐保健品时可强调其时尚感。
- 中青年：注重性价比和效果，如推荐swisse护肝片时，可从关怀角度出发。
- 老年人：需要关心和家常交流，如推荐维骨力时，可结合其生活状况。
3. 按性别分类
- 女性客户：感性消费，易受他人评价影响，需建立良好关系。
- 男性客户：注重数据和效果，如推荐眼罩时，可强调其恒温40℃的特点。
总结：了解客户消费习惯和需求，针对性地进行推荐。同时，根据年龄段和性别分类，制定更有效的推荐策略。额外补充：针对绘本类产品，可根据宝宝年龄段推荐不同类型的绘本。
销售第四课:《不同客户分类》
1. 按性格分类 - 理智型与冲动型：理智型的客户常问专业问题，如温碧泉和悦诗风吟的补水产品有何区别，要求专业解答。冲动型客户则易受好评和明星推荐影响。- 习惯型与尝鲜型：习惯型客户形成了一定的购买习惯，关注活动信息。尝鲜型客户则喜欢尝试新产品，推荐时需与其建立友谊。2. 按年龄分类 - 年轻...
销售第四课:《不同客户分类》
1. 经常做回访，送小礼物，和女性客户保持良好的关系，获得他们的信任很重要！ 1. 女生很容易被别人对这个产品的评价影响，所以和女性客户聊天时就可以和她说，“这个我自己在用的，温度刚好，发热时间也长，带娃折腾到半夜，敷着睡，第二天起来眼睛一点不疼！”或者带上他人的评价...
差别定价策略是怎样?
企业实行“差别价格策略”必须具备一定条件，主要有：第一，市场必须能够细分，而且各个市场部分须表现出不同的需求强度；第二，以较低价格购买某种产品的顾客没有以较高的价格倒卖给别人的可能性；第三，竞争者不可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销；第四，细分市场和控铡市场的成本费用不...
差别定价策略的定义
企业实行“差别价格策略”必须具备一定条件，主要有：第一，市场必须能够细分，而且各个市场部分须表现出不同的需求强度；第二，以较低价格购买某种产品的顾客没有以较高的价格倒卖给别人的可能性；第三，竞争者不可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销；第四，细分市场和控铡市场的成本费用不...
《客户关系管理》单选题
29、在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?(D ) A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP客户 30、在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?(...
跪求人教版八年级下册语文第四课第五课和第二单元第三单元第四单元原文...
第五课 再塑生命 老师安妮·莎莉文来到我家的这一天,是我一生中最重要的一天。这是1887年3月3 日,当时我才6 岁零9 个月。回想此前和此后截然不同的生活,我不能不感叹万分。 那天下午,我默默地站在走廊上。从母亲的手势以及家人匆匆忙忙的样子,猜想一定有什么不寻常的事要发生。因此,我安静地走到门口,站...
商品推销的知识
第一章 推销的新原则 一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。 二、搜集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。 三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。四、建立竞争对手无法功破的交情护盾——让自己...
第四课 古诗文:《聊斋志异》
一客曰:“良宵胜乐,不可不同。”乃于案上取壸酒,分赉诸徒,且嘱尽醉。王自思:七八人,壶酒何能遍给?遂各觅盎盂,竞饮先釂,惟恐樽尽;而往复挹注,竟不少减。心奇之。 俄一客曰:“蒙赐月明之照,乃尔寂饮。何不呼嫦娥来?”乃以箸掷月中。见一美人,自光中出。初不盈尺;至地,遂与人等。纤腰秀项,...
客户分为哪4种类型?
这类客户的特性是：接售服务以获取自己单方面利益为驱动，消费周期比较长。针对这类客户，我们需要在沟通中，宣传专业优势，严控服务质量，加强关怀等。第四类是流失客户。这类客户也是挖潜的重要群体。由于客户流失的原因不能一概而论，我们需要专门收集信息，分析原因，针对流失原因进行改善，做好挽留计划...
与客户谈单子的技巧
做销售,不要以自己为主,而是要以客户为主,面对不同类型的客户,要把自己的频率调成跟客户一致,这样才更容易获得成交。一般来说,客户分为以下6种类型: 1、急躁型。这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就需要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯...
焦徐盘龙： 在销售中,虽然有标准化的流程,但也有每个销售顾问一些灵活的方法.顾客也是各式各样的,不可能用一种方法对待所有的客户,因此我们需要在标准化的服务中,针对不同的客户进行灵活的处理.客户虽然各式各样,但是也是根据一些标准...
白塔区13058449526： 做销售的,怎么对客户进行分类,有什么方法推荐? - ？
焦徐盘龙： 客户分类方式最常用有两种: 一是根据销售漏斗区分出来的客户状态分类,比如潜在客户、目标客户、成交客户、忠诚客户,针对不同阶段的客户做出相应的营销以及服务; 二是根据客户价值区分,比如交易额度小、购买次数少的为普通客户,交易额度大、购买次数多的为高价值客户,按照不同价值贡献区分,可以设立白银客户、黄金客户、钻石客户等等.那些价值贡献度低,服务输出过高的客户,可以判定为垃圾客户,对于这种客户需要减少资源配比和时间投入,必要的话其至可以清除.而那些高价值客户则可以加大资源配比和时间投入去维护.
白塔区13058449526： 业务员如何对客户分类 ？
焦徐盘龙： 很多业务员对客户的杀手锏就是大谈销售,大谈行业前景和未来.这样的方式可以说在很大程度上可以起到不错的效果,尤其是一个新行业.但是对于兽药行业,业务员再...
白塔区13058449526： 如何区别客人的类别,分别运用什么方法服务于这些顾客? - ？
焦徐盘龙： 当一个顾客进入店门的那一刻,要经历注意商品、对商品感兴趣、联想、欲望、比较评价、信心、行动、感受、交易这8个心理上的转变.对于不同性格、不同来访目的...
白塔区13058449526： 购买型客户购买特点有哪些,怎么分类的? - ？
焦徐盘龙： 大客户:其一客户范围大,包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;其二指客户的价值大,不同的客户对企业的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润;其三指客户影响企业营销战略意义大,大客户的营销战略...
白塔区13058449526： 如何将客户分类 - ？
焦徐盘龙： 您可以根据客户的电子邮件,在邮件规则里面,设置几个规则,如A、B、C客户邮件为一组,再让它自动“删除”到某个文件夹,事实上是接收到某个文件夹.有多少客户都可以这样做的. 另外,您收信之后,可以创建不同文件夹及时归类也是好办法.对于没用的邮件,最好立即删除到垃圾箱,每月定期清理. 推荐您使用新浪VIP企业邮箱,速度快,接收稳定,超强过滤垃圾邮件功能.
白塔区13058449526： 对于不同类型的顾客如何采取有效方式进行销售？
焦徐盘龙： 就看你怎么分类了.顾客分类有好几十种方法的,其实解决的办法都是统一的,那就是'配合顾客”比如说有的顾客喜欢便宜货的,你就介绍便宜货给他就可以了.
白塔区13058449526： 企业的客户分类管理方法是什么 急求!!!!! - ？
焦徐盘龙： 客户就是客户,需要的是分类管理,如根据是否发生交易把他分成两类,既成客户(成交)与潜在客户(未成交).成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户;未成交的客户根据销售成交的可能性,又分为A、B、C、D四个等...
白塔区13058449526： 在销售中,怎么划分一下顾客类型呢我是空调的导购员,本人对基本的产 ？
焦徐盘龙： 一般来说顾客有冲动型,有理智型!有的人是看着别人家里用的或者X朋友介绍的型... 总之你干的时间长了之后,揣摩你的客户的心理还有判断力就会越来越敏锐,这些东...
白塔区13058449526： 客户分类对保险营销的意义 - ？
焦徐盘龙： 保险等金融理财产品的销售就像裁缝的工作-量体裁衣.比如保险,每个人在人生的不同阶段对保险的险种、需求数量都是不同的,何况要面对千家万户不同的客户群体呢.所以销售保险之前肯定要对客户进行细分,首先是根据产品的特点判断...
