当一个员工做事出了点错误的时候---做为一个管理--该怎么做?

作者&投稿:虫段 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
做为一个管理员应该怎么处理问题?~

说起来是否有点自私?不是的,做为管理员,你在处理这种问题的时候就要把住公平公正,这个时候,你就不应该把自己回答问题的自己当成是自己,而只能是把他当成一个回答者 ,试想,在问题只有一个答案时,你如果不选择答案而是选择放弃时,是否辜负了回答者?

 首先应该克制自己的情绪,不发脾气。原因是,我们只能对那些能够负责到底(即能够帮助疗伤)的人发脾气,比如对自己的孩子,直接下属,特别要好和信赖的朋友等。对这些人发脾气也许不会带来长久的伤害,因为你可以根据对方的反应予以补救,消除对方的不满或怨恨(疗伤)。而对那些感情上或物理上距离较远的对象,发脾气可能会造成永远的伤害(敌对情绪),比如那位小员工就有可能怀恨在心,觉得不近人情……

  之后,需要严正指出员工的错误,告诉员工那样做的危害,以后切不可再犯同样的错误。有人认为这种说明多余,其实不然。在管理过程中,一些正确的东西是需要管理者不断重复,不断强调的,绝对不会是多余。如果你有心在员工中树立既严厉又亲切的形象,你大可以和这位员工握一握手(让对方有安全感),叮嘱她以后千万不要再犯这样的错误了。这样一个“表演”不仅可以教育这位员工,还可以教育周围的人,而且能够获得他们的尊重和敬畏!可以肯定,只要你坚持这样做,你在员工心目中的地位是十分崇高的。

不要责怪制度投机者、流程破坏者 常见的现象是,当一个员工做错了事的时候,管理者第一时间就将问题的焦点集中了在某个员工的身上。不用怀疑,不过多久就会对这名员工有了不好的偏见,最终常将问题推到了这个人的身上。 H.H. 凯利提出,可以使用 3 种不同的解释说明行为的原因: ① 归因于从事该行为的行动者。 ② 归因于行动者的对手 。 ③ 归因于行为产生的环境 。 这 3 个原因都是可能的 ,要找出真正的原因主要使用 3 种信息 :一致性 、一贯性和特异性 。 我想到的是,但某件事发生以后,的确应该尝试利用上面的归因理论来看看,到底问题的发生时怎么样的。我比较认同的观点是, 不要责怪制度投机者、流程破坏者,要将他们看做管理的漏洞。 既然能发生问题,更多时候是制度的僵硬、没完善造成的。所以,有时候更应该将这两种人看做的“得力助手”。 在讨论制度的投机者和流程破坏者的时候,必须要补充的一点则是 创业者也有可能是破坏者, 许多时候创业者喜欢高高在上的控制、指点自己的手下,然而实际上很可能自己正是在犯错,只是没有人提出来所以不知道而已。 而做错事的员工,则属于制度投机者或者管理程序破坏者


四招轻松摆平不服从管理的员工
私下沟通,各个击破。明升暗降,明扬暗抑。建好自己的人才体系。 不服从原因 随大流、偷奸耍滑、没有积极性、作风散漫、上面有人、无所畏惧。 正确做法 分析问题、找到原因、建立体系、明确目标、完善改进、流程制度。 员工不服从管理,怎么解决? 用制度管人流程管事 建立一套完善的管理制度,员工做人的制度和做事的...

一个做事认真但效率低,一个迟到早退但效率高,你会留下哪一个辞退哪一...
我会留下做事认真但效率比较低的员工。因为我觉得这种员工在进行工作的过程中,可以拥有提升工作能力的空间。任何领导都希望自己所拥有的员工是比较优秀的。而且当自己所拥有的员工人员比较充足的情况下,一般都会选择通过辞退或者是进行调岗的方式。让自己部门里面的一部分员工离开部门。我会留下做事认真但...

新员工入职第一个月工作总结
新员工入职第一个月工作总结【四】 我叫xxx,毕业于xxx理工大学港口航道与海岸工程专业。很高兴能够加入中交一航局第三工程公司这个大集体,成为团队的一员。这对我来说是一个重要的转折点,刚从校园走出来的我们面对着新的工作岗位,难免有点手足无措。 7月11日,为了让我们更快的了解企业核心价值,更好地融入工作环...

两个员工,一个会来事但业务差,一个性格孤僻但业务精,领导会喜欢谁?_百 ...
实际上它的真真正正目地并不想器重你,只是想你为领导干部多做事。因而领导干部会让那一些能干事的人画上一些空单的巨额,吸引着她们努力去为这个烤饼而奋斗。可以常常请领导吃饭的,一般都和领导设立了人脉关系。不然,现在这个社会自然环境,一般人要叫领导干部出来吃饭很难的,特别是在一个影响力比他...

一个员工具备哪些能力,才算是优秀员工。
表现并不是通过溜须拍马,而是自己做了什么,要适当地展示出来,这种展示一般是通过工作汇报、月度计划和总结、年终总结、述职报告等方式。其次就是平时日常也是表现自己的机会——这一点是装不出来,无法粉饰的。会抓重点,善于总结,有绩效的时候要善于把它量化并且提升到某个精神层面的高度。其次,表现...

看着员工忙个不停却啥也没做好,老板该怎么办?
工作汇报都很详实,按照领导指示在做事,但总收不到预期的效果; 员工表面上忙碌,背地敷衍了事,没成果和业绩; 同样的资源,某个小团队总能提前达成目标,其他团队总是拖后腿; …… 此时大部分老板会感叹:这一届员工的态度差、能力不行。这种观点是片面的,个别员工执行力差可能是态度和能力问题,整个企业执行力不好是...

一个做事认真但效率低,一个迟到早退但效率高,只能留一个我该留哪个?
例如,一个业务员属于“慢热型”的,每个月能够见到或者混熟的客户虽然数量不多,但是成交额度很大,那就行!老板才不管什么效率高低呢!只看结果!而如果企业已经发展到了非常强大、团队管理非常健全的程度、阶段。制度的力量、对制度的尊重,会变的非常重要。任何一两个员工的离职,即使是非常...

如何做好一个员工?
1、认真做事。一个人要想在一个单位立得住、有发展,要紧的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作,不能偷懒、不能耍滑、不能拖延,应主动尽到责任,努力干到让别人很难挑出毛病的份上。2、钻研业务。要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习...

如何做一个合格的员工
最起码的“谦虚、团结”你都做不到,试问你能是一个合格的员工吗?学习那些良好的品德,不怕吃苦的精神。积极工作、任劳任怨,尤其对工作没有怨言。对企业来讲,一如既往、始终如一,无论是份内还是份外的事,只要是公司的事都积极地抢着干,尊重领导,团结同事,真正做到实实在在做事,老老实实做人。我们公司就需要...

一个优秀的员工在工作的时候非常优秀,但到快下班时间她就赶快把事做完...
优秀的员工元素愿意承担更多的责任。承担责任,点的任务,因为它是一个非常重要的事情,区分组件,按时做好。工作就是责任。每个人的工作是上帝赋予的使命,不管什么样的工作应该做的更好。最重要的是要保持积极的态度,哪怕是艰苦枯燥的工作,他们会觉得很值。当你对自己的工作和公司负责,你会认真对待工作,并力争做到最...

勉县17631501581: 当一个员工做事出了点错误的时候 --- 做为一个管理--该怎么做? -
鄂菁治偏: 不要责怪制度投机者、流程破坏者 常见的现象是,当一个员工做错了事的时候,管理者第一时间就将问题的焦点集中了在某个员工的身上.不用怀疑,不过多久就会对这名员工有了不好的偏见,最终常将问题推到了这个人的身上. H.H. 凯利提...

勉县17631501581: 如果员工犯了错误,怎么怎么说? -
鄂菁治偏: 首先,我们要考虑员工是怎么犯错的.如果员工是出于粗心大意,使工作出现了错误,当然该按照企业规定处理,该扣工资就扣工资,该降低绩效考评的分数就降低绩效考评分数.但是,如果员工是为了创新,为了设计某项新产品或某种新的工...

勉县17631501581: 一个员工做错事该怎么改才算好的 -
鄂菁治偏: 如果是员工做错了事,一般要先看做错了的事能不能弥补,如果可以一定要及时更正,并不是一味的去责怪下面的员工,那也是无济于事,待可以正常运转了,再私下找员工来批评一下,告诉他的错误,引导他去改正,如果是事情严重的就要公开批评警告,以达到警示其他员工的效果.

勉县17631501581: 怎样正确处理下属的错误? -
鄂菁治偏: 一起承担错误 面对下属犯的错误,很多中层干部不懂得一起去承担错误这个很简单的道理,总是认为既然是他犯的错误,他就应该承担责任,而作为管理者的自己却没有责任. 尤其在你面对你的上司的时候,如果你只顾推卸责任,说这全是...

勉县17631501581: 员工在工作上出了一点小失误能给口头警告吗 -
鄂菁治偏: 最好的方式是一对一口头说一下,也不要用警告这个词,说以后注意一下.下次有问题了,再口头说,这是警告.第三次就可以当着集体的面口头批评了.

勉县17631501581: 工作上出现一点失误,被领导批评,要怎么去安慰??? -
鄂菁治偏: 安慰??没听明白,是你被批评了还是你同事被批评了你去安慰她?暂且做后一项,你得先看看这是到底怨谁.可以先批一下领导做事的作风,公司的制度哪有缺欠什么的,哪哪不好,不是他的错,然后看差不多了要是同事做错了就婉转的说出来让他改正的地方,因为只有好朋友才会指正你的错误而不怕他生气,你要是纯粹的同事之间淡如水,简单说两句得了

勉县17631501581: 做为一个管理者应该怎样对待员工的犯错,是包容还是? -
鄂菁治偏: 首先应该克制自己的情绪,不发脾气.原因是,我们只能对那些能够负责到底(即能够帮助疗伤)的人发脾气,比如对自己的孩子,直接下属,特别要好和信赖的朋友等.对这些人发脾气也许不会带来长久的伤害,因为你可以根据对方的反应予...

勉县17631501581: 工作时一点小失误,公司以为由开除我,理由充足吗? -
鄂菁治偏: 对于你这个问题我可以明确的跟你说,如果你犯的错误只是一些小小不言而喻,或者是一些让人能够接受并且没有给单位造成多大损失的问题的话,如果单位管你已经开除了的话,我觉得你个人完全可以去你们当地的劳动部门去申诉,对于企业...

勉县17631501581: 一个员工给老板汇报工作时出现了一些错误,你当时也在场,那么你会怎么办,如果直接说得话会和那个员工闹 -
鄂菁治偏: 必须直接说,不会闹翻的,这就是他的错.显得你对老板负责人.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网