管理者如何才能与员工进行有效的沟通

作者&投稿:邱帝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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   1.建立与员工沟通的渠道

  郭士纳进入IBM后,意识到自己与员工沟通的重要性。他说:“很有必要为我们公司的员工的沟通和交流打开明确的连续的渠道。”当然,对于IBM这样的大公司,要与每一名员工坐下来面谈,是不可能实现的,但还有其他的方式可以实现互动的交流,郭士纳正是利用IBM的电子邮件与员工们实现有效沟通的。

  郭士纳上任后6天,就给IBM的全体员工写了一封信,他在信的最后还讲到:“在未来的几个月中,我打算走访尽可能多的公司营业部门和办公室,而且,只要一有时间,我就会去和你们会晤,以共同商讨如何巩固和加强公司的力量。”

  郭士纳在邮件中对员工讲述他的计划并传递信心,而IBM的员工,或者支持,或者反对,都坦率地表达,甚至不惜讽刺。正是在这样的坦诚的互动交流中,郭士纳更加深了对企业以及员工的了解。

  因此,建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证,领导者要利用简单安全的沟通渠道,尽量采取现代化手段。

   2、积极倾听员工的发言

  “沟通首先是倾听的艺术。”在日常工作中,领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听,可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息,收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法,同样给你一个适当的时间为你的借口做准备。有效准确的倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。

  沟通是双向的行为,要是沟通有效,双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动的'听,而没有主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,要想象他的思路,体认他的世界,以便与正确理解他们的意图,而不是你想理解的意思,避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈,并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解,这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的决策也会顺利的进入下属的心里。

  管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别,越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之,在管理者与员工之间进行的双向沟通,其关键在于管理者。

  另外,沟通如此重要,以致各公司为了沟通耗用了大量的人力,但是为什么不是都卓有成效呢?是不是通过沟通做到了资料齐全,上下通气,行动协调,人际关系融洽呢?回答是否定的。因为一个有效的沟通必须包括诸多要素和步骤,在每一个要素和步骤中都可能存在各种障碍,他们直接影响沟通效能的发挥。




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管理者如何与员工有效沟通
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怎样才是正确的和员工沟通的方式1 与员工有效沟通的方法1、不要只在员工有问题的时候才找他沟通 大多数员工是害怕进老板办公室的,因为通常老板找他都没好事。所以如果领导能够和员工多沟通一些美好的事物,比如向他描绘和想象公司或部门美丽的未来,向员工作出一个未来的承诺,这样的沟通可以给人以振奋...

如何有效地与员工进行沟通
7、身体力行。仅以语言为基础进行沟通成功的几率较低,还必须通过行动强化来不断加强沟通。领导者只有身体力行,时时处处作出示范,才能使下属情绪饱满、精力充沛、活力四射,取得所渴望的效果。与员工沟通的技巧 1、倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。

管理员如何与员工沟通表达
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明确知道要进行沟通的目的:无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,这样才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利...

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