怎样做一个好的管理者
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
管理者应具备的六大能力 :\x0d\x0a 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。\x0d\x0a 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。\x0d\x0a 4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。\x0d\x0a 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。\x0d\x0a 6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。\x0d\x0a 管理者需要具备的管理技能主要有:\x0d\x0a 1、技术技能\x0d\x0a 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。\x0d\x0a 2、人事技能\x0d\x0a 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。\x0d\x0a 3、思想技能\x0d\x0a 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。\x0d\x0a 4、设计技能\x0d\x0a 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。\x0d\x0a 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
<ul><li><p>如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,</p></li><li><p>如何做好一名合格的管理者呢?</p></li></ul><p> 一、过硬的专业能力</p><p>1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 </p><p>2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。</p><p> 二、优良的品德素质</p><p>1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。 </p><p>2、具有宽阔的胸怀。 </p><p>3、具有公正用权意识。</p><p>4、具有求真务实作风。 </p><p>5、具有理智的感情。</p><p> 三、相适应的文化素质</p><p>1、有一定的文化政治理论知识。 </p><p>2、精通本职的专业知识。 </p><p>3、有广博的相关学科知识。</p><p> 四、有强烈的事业心和责任</p><p>1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 </p><p>2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。</p><p>3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。 </p><p>4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。</p><p> 五、有对员工的正确态度和深厚感情</p><p>1、尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。</p><p>2、关心的心:关心才能显示出自己的仁爱之心。</p><p>3、体恤的心:学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。</p><p>4、赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。</p><p>5、分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。</p><p>6、授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件。</p><p>7、服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。</p><p> 六、有良好的自身形象</p><p>1、对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。</p><p>2、遵纪守法,严于律己的形象。</p><p>3、身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。</p><p>4、公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。</p><p>5、顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。</p><p> 七、有胜任本职的管理能力</p><p>1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。</p><p>2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。</p><p>3、严格管理与说服教育相结合的能力。</p><p>4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”</p><p> 八、团队建设能力</p><p>1、充满可以感染组织的每个人,而且可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。</p><p>2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。</p><p>3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。</p><p> 九、领导力</p><p> 基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力。</p><p></p><p> 十、与上司相处的能力</p><p> 授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。</p><p><br /></p><ul><li><p>我们把成为高效管理者的步骤分为六步:</p></li></ul><p>1. 确立方向建立远景,只有明确的目标才能,首先是确立自己在多长时间达到什么样的水平,需要提升那方面的能力并根据重要性进行排序,使自己有清晰的目标和明确的方向。</p><p>2. 在工作中提高自己的能力,要边学边练,在工作中不断的提升自己的能力,在工作中学习,学了就应用于工作中。</p><p>3. 对成功的经验进行整理提升,能力技能都要通过练习和积累才能很快的提升,如写好管理者日记,对自己的成功经验进行整理并从中找出规律,使长处更长,对自己的缺点要及时的改正,使短处更短。</p><p>4. 外部的学习提升,如果不向外部学习,就会使思维固化,从而缺乏创新性。</p><p>5. 始终如一,始终如一就是一年或三年为一日始终坚持做好自己要做好的事情,只有坚持才会有好的结果。</p><p>6. 帮助他人建立团队,如果得到员工的认可,在员工心目有了一定的威信,要不遗余力的去帮员工提升每一位员工的能力,并进行团队建设,打造一支高效的团队,让团队的运营效率最大化。<br /></p>我觉得最重要的就是和下属搞好关系:譬如说你可以培养一些和他们相同的爱好。还有,千万别为难他们----即使你是不故意的。譬如说他们有做的不如你意的地方不要直接给别人难堪。还有,不要和哪一个人关系太好而忽略了其他员工。如果你愿意可以经常请他们到家里吃一些火锅只类的便饭。我只能跟你说这么多----这是我无意中从书中看到的。。
总之你别太急,熟能生巧,漫漫就会好的,开始别和他们闹别扭,接着在套近乎。当朋友应该可以“笼络”人心。记住一点啊:别偏哪一个人,这是最不得人心的。希望你可以。
我觉得最重要的就是和下属搞好关系:譬如说你可以培养一些和他们相同的爱好。还有,千万别为难他们----即使你是不故意的。譬如说他们有做的不如你意的地方不要直接给别人难堪。还有,不要和哪一个人关系太好而忽略了其他员工。如果你愿意可以经常请他们到家里吃一些火锅只类的便饭。我只能跟你说这么多----这是我无意中从书中看到的。希望可以帮到你。
总之你别太急,熟能生巧,漫漫就会好的,开始别和他们闹别扭,接着在套近乎。当朋友应该可以“笼络”人心。记住一点啊:别偏哪一个人,这是最不得人心的。希望你可以顺利啊
怎样才能做好一名优秀的管理者
人际关系的处理是一门复杂而又奥妙的课题,这对任何管理者都是非常重要的,管理一定要强调沟通和激励,管理者在此方面必须要做好,做深。沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁,沟通、激励是管理者艺术想象力、创造力的综合体现,管理者在角色中必须清楚了解对方在想什么,想做什么,什么样的心态,什么样的...
怎样做好一个管理者需要学会什么
怎样做好一个管理者需要学会什么 怎样做好一个管理者需要掌握哪些技能?对于管理这一关键能力,优秀的管理能够推动企业持续发展。以下是管理者应具备的几个关键技能:1. 沟通能力。管理者需倾听员工心声,通过有效沟通了解组织内部互动,以此建立员工对管理的信任。良好的沟通能力,特别是倾听技巧,对于...
怎么去做一个好的管理者呢?
1、沟通能力。一个管理者需要具备良好的沟通能力,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才...
、怎么做好一个管理人员
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术...
怎样做好一名优秀的管理者?
三、怎样做一个优秀的管理者?1、应找到自已的定位及发展的目标。2、要有兴趣、信心和激情,热爱自已的岗位,相信自已一定会做好。3、要善于训练自已。只有认识自我,才能有效地训练自我。人们身上最大的局限,其实大都是自己给自己设定的。在所有的方法中,自己训练自己最有效。4、训练自已的第一关是...
出色管理者必须要具备的魄力
出色管理者必须要具备的魄力 想当好领导,要牢记“8个不要” 自检:8不要。 不要只会做事,不懂做人。不要先修路,而要先推墙。不要做头羊,而要做头狼。不要管手脚,而要管人心。不要抓权力,而要抓目标。不要盯缺点,而要看优点。 当好领导、承受失败、因人施策、平衡利益、人性精通。 做好好领导。 领导职...
怎样才能做好管理者,应具备什么样的能力!
更能使每一个人把新的观点带到新的职务上。经过长时间的共同工作,人员间往往非常熟悉,所以冲突所能带来的刺激,几乎等于零,人员间全新的组合,将能使组织再度充满朝气。24、组织对特殊贡献者可以不予提升而给予与提升相同的奖赏。管理者需要具备特殊能力,不会因技术高明、学识丰富就干得好。
如何管理好一个团队,从哪几方面管理
1、要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对您信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员...
一个管理者应该具备哪些素质
3.训练能力 优秀管理者得一项职责就是训练有潜力的部署成为新的管理者,尽量往下授权,让员工参与更多的可行性计划,定期召开研讨会,让员工代表公司参于对外接触等等,这些都是培养员工行动能力与自信心的好办法 4.协调能力 一个高明的管理者,知道如何降低部署之间发生冲突的不利影响,既不会视而不见,...
要怎样才能做一个好的管理者
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该...
生钞若迈: 1 一名优秀的管理者首先要以身作则,就是要严格律己的执行公司的规章制度,因为你身为管理者如果你都没有做到执行公司的制度又怎能让你的下属去执行呢? 2 要体贴下属,一名优秀的管理者应该懂得如何体贴下属,因为他们工作本身就很...
青原区18994093366: 怎样做一名优秀的管理者 - ?
生钞若迈: 如何成为一名优秀的管理者管理者是一个很宽泛的概念, 大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职, 起核心作用的高层管理者. 事实上在一个企业基层管理者同样起着不容忽视的作用. 如果把 高层管理者比喻成为一支球队的教...
青原区18994093366: 怎样才是一个好的管理者?
生钞若迈: 一个好的管理者,不必要是一个技术专家,不必要是一个操作能手,也不必要是一个全才,但一定要是一个管理“人”的高手. 要把手下人紧密团结在自己的周围,要调动每一个人的一切积极性和创造性,要让别人的知识、智慧为我所用,过去的资本家、现在的企业家,实际上都是充分榨取员工的剩余价值,而管理者就是要充分榨取员工的智慧. 一句话,就是要充分发挥你的人格魅力.
青原区18994093366: 怎样作好一个好的管理者? - ?
生钞若迈: 我认为要成为一名合格的管理人员,应该从以下方面入手: 1、共同建设高度认同的企业文化:高度认同的企业文化是科学有效管理的基石.良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,这个环...
青原区18994093366: 怎么才能做好一个管理者?
生钞若迈: 要做好一个管理我认为要从两个大的方面:第一点管理者的素养上面1、以身作则、诚信正直、帮助关心下属进行改善 第二点是管理者的技能上面要具备:1、快速反应 2、要有时刻的改善和创新意识(任何工作没有最好只有更好)3、持续做好自己和下属提升改善的计划,让自己和下属都能每天有所进步(就是工作上面的创新,很多人 认为创新很难,其实创新很简单就是不断的将工作进行改善完善流程
青原区18994093366: 如何成为一名优秀的管理者 ??? - ?
生钞若迈: 身为一名管理者,要善于激励,要有号召力.能营造有效的沟通氛围,让沟通成为习惯.要学会授权,但要控制得当.培养指导下属,鼓励别人去学习.要勇于承担部门工作责任.要有接纳差异,用人所长的心胸.先做亲人:与下属关系融洽,亲为一家人,以感情为基础,沟通无限.再做同事:是分工不同,而不是职位不同,心态放平.禁官僚主义.后做服务生:领导是为员工服务的,要时刻有为员工服务的意识,为员工解决一切后顾之忧,解决工作上遇到的所有难题.充分发挥领导的三大力:权力,能力,魅力.与员工有共同的工作目标:目标量化、细化.鼓励永远存在!
青原区18994093366: 怎样能做一个好的管理者? - ?
生钞若迈: 首先,应熟悉公司的业务和发展方向.要清楚知道老板对你的期待;与老板和下属建立起信任;保持良好的沟通. 确定工作任务与目标,让下属清楚知道公司的目标和各自的责任. 以身作则,起表率作用.做个好领导.既能控制大局,也放手让下属干.经常开碰头会,让大家知道公司的最新情况和业务进展,同时促进团队的凝聚力.
青原区18994093366: 怎么样做好一个管理者 - ?
生钞若迈: 其实这个东西还是需要自己总结的...分享一下经验,希望对你有帮助! 1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才.打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对...
青原区18994093366: 如何做好一名管理者?
生钞若迈: 一、做好管理者,首先要懂得管理知识,学习管理知识 二、做好管理者,还要懂得你所管理的下属的岗位知识、专业知识 三、做好管理者,要能够培训你的下属,让他们跟着你能够学点知识,积累经验 四、做好管理者,要让能拥护你,你要对他们施恩,也就是对他们好点,他们有困难及时帮助他们. 一个管理者要充分懂得:恩威并重 这个词的含义. 先施恩,在工作上要树立威信,威信不是骂人,是你的专业知识、你的人品,让他们佩服.你说的话他们愿意听从.
青原区18994093366: 怎么样才能做好一名管理者? - ?
生钞若迈: 怎样当好一个管理者 第一点:决策.首先作为一个组织的管理者,要具有决策的能力,为下属指明正确的工作方向,做好工作的安排计划,即要下属做正确事.还有在下属遇到不能解决及决断的问题时,要有正确决择.第二点:授权.必须将工...