如何做好项目沟通管理的工作?
项目沟通管理是项目管理工作的核心，贯穿项目管理的始终。
项目沟通管理的目的是保证项目相关信息能够及时准确地采集、传递和保存。在项目的组织与实施过程中，如果缺乏有效的沟通，项目经理就难以做出正确的决策，此外还会出现项目运行效率低下、质量不佳等问题，无形中增加了项目的成本，甚至会导致项目的失败。
良好的沟通是团队协作的基础，只有做好项目沟通管理，才能充分调动所有项目干系人的工作积极性和创造性，通过有效的沟通获取足够的信息、发现潜在问题、把控项目各个方面，保障项目顺利进行。
要做好项目沟通管理工作，可以从以下几个方面入手：
1. 制定项目沟通管理计划
通过沟通管理计划对项目整个生命周期的沟通对象、沟通内容、沟通频率、沟通方法等各个方面进行计划与安排，并明确沟通责任，如由谁负责沟通，沟通的标准是什么，在沟通过程中出现问题及冲突时谁应该负责并进行补救等，为实现有效沟通提供依据。
项目沟通管理计划应依据条件变化及时进行修订，保证沟通管理计划的持续适用性。
2. 灵活运用各种沟通形式
在项目管理中，沟通形式是多样的。一般使用较多的是口头沟通和书面沟通。
口头沟通包括谈话、会议、语音、电话等。口头沟通过程应该明确、坦白，避免因用词不当或个人思想等因素隐瞒事实或造成理解上的差异。
书面沟通包括通知、文件、备忘录等，大多用来进行通知、确认和要求等活动，其优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。
沟通的具体形式取决于工作领域和团队结构。
3. 建立有效透明的沟通机制
1）定期会议：通过日会、周会等定期会议及时共享项目进度和信息，减少因信息不透明导致的项目延误。
2）沟通内容标准化：对会议沟通内容进行标准化设定（如：周会须确认各小组的开发进度，遇到的风险，讨论解决方案等），减少无效会议，提高团队沟通效率。
1、互动沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换，确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效方法。比如开会、打电话、视频会议等。这种也是比较常见的沟通方式。
优点：真实、拉近距离(很多误会可由此解开)；便于说明复杂问题；沟通效率高。
缺点：无记录；沟通成本略高;多人沟通时效率可能较低；一旦陷入僵局回旋余地较小（所以面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的）。
2、推式沟通：把信息发送给需要接受这些信息的特定接收方。可确保信息的发送，不确保信息被理解。比如：发邮件、短信、派发传单、发送小广告。
3、拉式沟通：接收者自主自行地访问信息内容。比如上谷歌、上百度查询，上企业内网查询信息、经验教训数据库、知识库等。这种一般用于信息量很大或受众很多的情况。
项目沟通管理是项目管理工作的核心，贯穿项目管理的始终。
项目沟通管理的目的是保证项目相关信息能够及时准确地采集、传递和保存。在项目的组织与实施过程中，如果缺乏有效的沟通，项目经理就难以做出正确的决策，此外还会出现项目运行效率低下、质量不佳等问题，无形中增加了项目的成本，甚至会导致项目的失败。
良好的沟通是团队协作的基础，只有做好项目沟通管理，才能充分调动所有项目干系人的工作积极性和创造性，通过有效的沟通获取足够的信息、发现潜在问题、把控项目各个方面，保障项目顺利进行。
要做好项目沟通管理工作，可以从以下几个方面入手：
1. 制定项目沟通管理计划
通过沟通管理计划对项目整个生命周期的沟通对象、沟通内容、沟通频率、沟通方法等各个方面进行计划与安排，并明确沟通责任，如由谁负责沟通，沟通的标准是什么，在沟通过程中出现问题及冲突时谁应该负责并进行补救等，为实现有效沟通提供依据。
项目沟通管理计划应依据条件变化及时进行修订，保证沟通管理计划的持续适用性。
2. 灵活运用各种沟通形式
在项目管理中，沟通形式是多样的。一般使用较多的是口头沟通和书面沟通。
口头沟通包括谈话、会议、语音、电话等。口头沟通过程应该明确、坦白，避免因用词不当或个人思想等因素隐瞒事实或造成理解上的差异。
书面沟通包括通知、文件、备忘录等，大多用来进行通知、确认和要求等活动，其优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。
沟通的具体形式取决于工作领域和团队结构。
3. 建立有效透明的沟通机制
1）定期会议：通过日会、周会等定期会议及时共享项目进度和信息，减少因信息不透明导致的项目延误。
2）沟通内容标准化：对会议沟通内容进行标准化设定（如：周会须确认各小组的开发进度，遇到的风险，讨论解决方案等），减少无效会议，提高团队沟通效率。
可以从以下几个方面入手：
制定沟通计划。“凡事预则立，不预则废”，与项目启动前要制定项目计划一样，项目沟通管理也需要预先制定沟通计划，明确项目干系人信息交流和沟通的要求，包括与谁沟通、什么时间沟通、沟通内容以及沟通方式等等。
注重沟通效果的反馈。沟通并不是将信息传递给接收者就大功告成了，若信息接收者未能很好得理解沟通的信息，沟通也是失败的。项目的沟通管理，要能够注重沟通效果的反馈，确保信息接收者完完全全“消化”了信息。
沟通渠道要多样化。项目运行是非常复杂的一项工程，为确保沟通顺畅，必须能够允许多种不同的沟通渠道，如口头沟通、书面沟通，书面沟通又有规范化的互动，如一些年度报告、绩效考核表等，非规范化的互动，如邮件、微信等等，满足到不同人不同情境下的沟通需求。
要主动沟通。项目沟通中最避讳的便是被动沟通，作为项目成员，要有沟通的自觉性，主动将工作开展情况向上汇报，而不是等到项目经理询问才汇报。主动沟通，不仅能够建立团队成员积极主动的形象，更重要的是能够尽早发现项目存在的问题，找出解决方案。
建议学习一个PMP，系统性的学习一下。
如何做好项目管理中的沟通,协调与绩效管理
在项目管理中，沟通、协调和绩效管理是非常重要的方面，下面是一些关于如何做好这些方面的建议：沟通：确保所有团队成员都清楚地理解项目的目标、范围和时间表。与团队成员建立定期沟通机制，包括会议、周报、进展报告等。建立一个信息共享平台，如项目管理软件或在线协作工具，以便团队成员随时可以查看和更新...
项目管理中如何做好关系人之间的沟通? (咨询专家:傅永康) [已答...
项目的确立将或全部或局部的涉及到社会政治、经济、文化等诸多方面,对生态环境、能源将产生或大或小的影响,这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发,运用系统的思想和分析方法,全过程、全方位地进行有效的管理。 二、项目沟通管理的重要性 对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息...
浅谈项目管理:沟通的几点注意事项
3)不同事用不同沟通方式和场合。容易误解的事一定要当面沟通或电话沟通。4)一定先摸清情况，再对员工做事的结果做评论，不要上来就表扬或劈头盖脸地一顿指责。5)先让别人说，多听少说，别急着抢话。6)跟客户和领导沟通前一定做好所有准备，一定想好有几件事需沟通，一定想好沟通目的。
项目中沟通管理的重要性分析
沟通的主旨是简历互动双方的相互了解，相互回应，并期待相互接纳及达成共识。在项目过程中，项目经理需要花费大量工作时间用于沟通，可以说，项目最大的威胁是失败的交流和沟通。下面是我为大家带来的关于项目中关于沟通管理的重要性分析，欢迎阅读。1. 制定切实可行的沟通计划 首先要做的工作是确定项目的所有...
软件项目的沟通管理
项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通与人的管理有关,如何做好人的管理、如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意,这些都是在“沟通”管理中所必须及掌握的要素。 要做好各要素沟通,要实现于人的管理,就应...
如何加强沟通推进项目实施?
2、在设计方案的时候要充分结合软件的功能，需要开发的功能点及时跟开发人员做好对接；3、在给客户培训阶段，做好知识的转移，培训完成需要客户签字确认，同时需要给他们出测试题来考他们；4、平时在沟通的时候，主要是以电子邮件实行来完成，必要时候打电话催促监督他们完成。5、定期跟客户项目经理和高层...
项目管理沟通的意义和方法
一个项目涉及到的各种未知和>风险因素很多，需要协调的事情也多。项目经理的任务之一就是做好沟通和交流。这样的沟通以用非正式的口头沟通居多，有些时候也需要书面沟通和正式的口头沟通。②定期的状态评审会议：每周项目组内部有一个定期交流会，主题是互相交流一周内的工作进展情况;分析已经出现和潜在的...
如何建立项目沟通机制?
公司签订了项目合同，会任命项目经理负责管理工作，对于项目经理来说，让团队各方面密切配合，保证工作顺利完成是最重要的事情。团队成员需要依靠一个沟通机制来合作，高效率的开展工作，以下有三点建议：1.定期召开会议。如果大家在一个地点办公，可以定期召开会议，沟通项目进展。会议时间不用太长，会议要求...
如何做好项目沟通管理的工作?
项目沟通的核心主要是促进双方利益最大化，可以用合作双方视角和第三方客户视角做出一套利于三方的合作方案
项目管理中沟通管理的重要性有哪些?
项目沟通管理的目的是保证项目相关信息能够及时准确地采集、传递和保存。在项目的组织与实施过程中，如果缺乏有效的沟通，项目经理就难以做出正确的决策，此外还会出现项目运行效率低下、质量不佳等问题，无形中增加了项目的成本，甚至会导致项目的失败。良好的沟通是团队协作的基础，只有做好项目沟通管理，才能...
赫将小活： 态度要真诚.如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人.能够站在对方的立场上思考问题.如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法.利用日事清管理工具加强沟通.
惠农区17743905925： 怎样做好项目沟通计划? ？
赫将小活： 你在执行项目时通常花费最多时间在什么部份呢?跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟企业内的其它人员争取支持、跟合作厂...
惠农区17743905925： 如何做好项目管理中的沟通,协调与绩效管理 - ？
赫将小活： 下面的沟通技巧希望能帮到你1、营造良好气氛,沟通态度要坦诚,给员工以信任感和安全感; 2、沟通应具体,尽量获得具体信息; 3、要让员工知道自己的想法和需要; 4、不能仅仅看到问题,更要看到成绩(会批评、会表扬); 5、注意...
惠农区17743905925： 项目经理必备的沟通技巧? - ？
赫将小活： 作为项目经理,仅仅具备专业知识和敬业精神是不够的.如果沟通方法不得当,可能一不小心就会前功尽弃.下面这七大沟通技巧能够帮助大家事半功倍地沟通,迅速提高威信. 一.不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想...
惠农区17743905925： 项目管理中如何做好关系人之间的沟通? (咨询专家:傅永康) [已答] - ？
赫将小活： 1、项目目标最大,此原则不能变,必须让大家达成共识. 2、自己公司的原则性立场要保证,但要合情合理,公平对待. 3、换位思考,不能主管臆断,共赢才是最终目的. 问题太宽泛,无法准确作答. 1. 首先明确沟通对象在项目中的角色,...
惠农区17743905925： 管理沟通的三大要素和内容 - ？
赫将小活： 如何在项目中进行有效的沟通管理?一般说,要从以下六个方面来考虑. 首先,项目经理应该将沟通本身加以计划,也就是要有具体的沟通计划.虽然在各类项目管理教材中有许多关于沟通管理的论述,但是真正的IT项目环境中,大多没有具体...
惠农区17743905925： 想要做好一个项目的沟通规划,要从以下哪几方面考虑?() - 上学吧技能...？
赫将小活： 项目管理工作内容1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议.协同配合制定和申报立项报告材料. 2、对项目进行分析和需求策划. 3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计. 4...
惠农区17743905925： 项目经理如何和员工沟通 - ？
赫将小活： 沟通在项目管理中具有十分重要的作用.但沟通效果却因人而异,这也是被称为沟通艺术的原因.但综合来看,需要把握以下几点. 第一,项目启动之初,就需要项目经理与成员之间做深入了解,对每个人的年龄、特长、缺点进行分析,特别是...
惠农区17743905925： 浅谈监理人员如何做好协调沟通工作 - ？
赫将小活： 1 从项目机构内部进行协调 人是整个工作的决定因素,总监在工作安排上首先要量才录用,要根据专长进行分工,并注意能力互补,防止不胜任和不均衡现象,同时做到职责分明,人人有事管,人人有责任,加强人与人的相互沟通,始终处于团...
