浅谈项目管理:沟通的几点注意事项

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~ 李光鑫

2017-04-16 16:32:42

1)沟通渠道要直接,沟通中介能少则少,最好员工可直接和领导沟通。

2)沟通要确保明确,切记沟通漏斗理论:你嘴上说的别人只能听懂50%,执行很可能只达到听懂的50%。

3)不同事用不同沟通方式和场合。容易误解的事一定要当面沟通或电话沟通。

4)一定先摸清情况,再对员工做事的结果做评论,不要上来就表扬或劈头盖脸地一顿指责。

5)先让别人说,多听少说,别急着抢话。

6)跟客户和领导沟通前一定做好所有准备,一定想好有几件事需沟通,一定想好沟通目的。


项目中沟通管理的重要性分析
在信息系统工程项目的管理中,项目的沟通管理非常重要。在一个具体项目中,项目干系人之间通过沟通贯穿项目始终。沟通的主旨是简历互动双方的相互了解,相互回应,并期待相互接纳及达成共识。在项目过程中,项目经理需要花费大量工作时间用于沟通,可以说,项目最大的威胁是失败的交流和沟通。下面是我为大家...

什么是项目沟通管理?提升项目沟通效果的方法有哪些?
提供可靠的信息:确保所提供的信息准确可靠,避免信息错误或误导。积极倾听和反馈:积极倾听他人的意见和建议,并根据需要提供反馈和解决方案。沟通不畅可能会扼杀一个项目,改善沟通能使项目成功最大化,风险最小化。此外,如果项目经理能够使用现代的项目管理软件与项目涉众人员进行有效的沟通,这意味着他们...

项目管理中做好沟通的方法?
- 计划沟通内容时征求他人意见。- 使用精确的表达,确保信息被准确理解。- 进行信息追踪和反馈,确认信息已被正确接收和执行。- 保持言行一致,树立信任。- 沟通时考虑现在和未来,确保长远利益。- 成为一个“好听众”,理解对方的意见和需求。以上方法有助于提升项目管理的沟通效果,确保项目目标的顺利...

项目管理中做好沟通的方法?
下面是中达咨询给大家带来关于项目管理沟通方法的相关内容,以供参考。1、项目沟通方法 1)正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好,有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。(2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流...

工程项目管理中的沟通与协调?
上程项日管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项日经理所领导的项日经理部是项日组织的领导核心。通常,项日经理不直接控制资源和具体上作,而是由项日经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项日经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项日经理的协调上作包括: 项日经理...

项目的沟通管理
什么是项目沟通管理?提升项目沟通效果的方法有哪些?项目是沟通的主题,为了实现项目目标而进行沟通。包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素--人、想法和信息之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目"语言"发送和接收...

项目沟通管理的沟通技巧
⑦组织沟通检查 组织沟通检查是指检查沟通政策,沟通网络以及沟通活动的一种方法。这一方法把组织沟通看成实现组织目标的一种手段,而不是为了沟通而沟通。(2)工程项目沟通技巧 1)项目管理者应有的素质 ①能简明扼要的说明任务的性质。②应告知员工去做什么,如何去做。③会鼓励员工圆满完成任务。④能与...

项目管理中主要的沟通方式及方法
2.3 书面沟通和口头沟通项目管理者联盟文章 书面沟通多为较正式的沟通,且相关信息亦可作为资料长期保存、反复查阅口头沟通灵活性高、沟通迅速,沟通的双方存在较大互动亦可灵活自由的交换意见传递信息。项目管理者联盟 经过对以上多种沟通方式的大致了解,在实际项目运营中项目管理人更应该关注如何进行有效的...

工程项目管理中的沟通一?
下面是中达咨询给大家带来关于工程项目管理中的沟通的相关内容,以供参考。沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心...

项目沟通管理的重要性
项目沟通管理的重要性 在项目早期创建一个沟通管理计划,并与干系人一起评审,可以防止或减少以后的沟通问题。例如,开篇案例中的海底通信项目群经理PeterGumpert,将从沟通管理计划中获得巨大的利益。由于其中几个项目可能拥有一些相同的干系人,因此编制一个协调的沟通计划甚至更为重要。 开篇案例 PeterGumpert兢兢业业地...

江山市13752115171: 和项目经理沟通应注意什么? -
戏庆枢力: 项目环境中许多问题需要靠软技能来解决.项目经理要进行说服成员接受工作挑战,说服他们加班,鼓励、激励他们等等一系列协调团队成员相关工作;要协调各部门不同意见,寻求外部资源配合;要请求公司或项目领导支持与帮助;要管理供应商、分包方,协调变更事宜,解决意见分歧等.同时配合日事清管理工具的的看板功能,有什么不同的意见和看法都写在看板上,能和大家更好的沟通,项目经理要成为一个有效的沟通者,首先必须学会如何倾听.沟通对象、环境、范畴、内容的不同而应该有不同的沟通方式,同一个议题,面对逻辑性较强的人所采用的沟通方式,就不见得适合于特别注沉情感关系的人,反之亦然.唯一不变的是热诚的倾听是保证有效沟通的基础.

江山市13752115171: 工程项目的沟通和协调要注意什么呢?
戏庆枢力: 第三节工程项目的沟通和协调(熟悉) 一、概述 (一)项目团队内部的沟通 项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和向团队外部管理层和客户进行的...

江山市13752115171: 项目经理如何和员工沟通 -
戏庆枢力: 沟通在项目管理中具有十分重要的作用.但沟通效果却因人而异,这也是被称为沟通艺术的原因.但综合来看,需要把握以下几点. 第一,项目启动之初,就需要项目经理与成员之间做深入了解,对每个人的年龄、特长、缺点进行分析,特别是...

江山市13752115171: 项目团队成员沟通要求有哪些?
戏庆枢力: 项目团队成员有四种主要的沟通要求: (1)责任.每一个项目成员都需要非常确切地知道他负责的是项目的哪一部分,与其他部分有哪些关联.在明确任务分工时,要进...

江山市13752115171: 项目经理必备的沟通技巧? -
戏庆枢力: 作为项目经理,仅仅具备专业知识和敬业精神是不够的.如果沟通方法不得当,可能一不小心就会前功尽弃.下面这七大沟通技巧能够帮助大家事半功倍地沟通,迅速提高威信. 一.不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想...

江山市13752115171: 项目管理中如何做好关系人之间的沟通? (咨询专家:傅永康) [已答] -
戏庆枢力: 1、项目目标最大,此原则不能变,必须让大家达成共识. 2、自己公司的原则性立场要保证,但要合情合理,公平对待. 3、换位思考,不能主管臆断,共赢才是最终目的. 问题太宽泛,无法准确作答. 1. 首先明确沟通对象在项目中的角色,...

江山市13752115171: 管理沟通的三大要素和内容 -
戏庆枢力: 如何在项目中进行有效的沟通管理?一般说,要从以下六个方面来考虑. 首先,项目经理应该将沟通本身加以计划,也就是要有具体的沟通计划.虽然在各类项目管理教材中有许多关于沟通管理的论述,但是真正的IT项目环境中,大多没有具体...

江山市13752115171: 项目实施中如何进行有效的沟通? -
戏庆枢力: 态度要真诚.如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人.能够站在对方的立场上思考问题.如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法.利用日事清管理工具加强沟通.

江山市13752115171: 如何提高IT项目沟通效率:有效沟通的技巧 -
戏庆枢力: 项目经理遇到这种争议中一定要发挥自己的权威性,充分利用自己对项目的决策权. (5)使用高效的现代化工具 电话、视频会议系统、及时沟通系统、电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率,拉近沟通双方的距离,减少不必要的面谈和会议.IT项目的项目经理,更应该很好地运用之. (6)避免项目沟通的陷阱,避免项目管理中的沟通失灵 当外部客户、内部直线经理不再信任项目经理,会突然出现指数形式增长的文书工作流,而且每个人都写“保护”备忘录,这时就出现“沟通陷阱”.一旦出现沟通陷阱,会有更多的文件、更多的沟通会议,客户扮演项目经理的角色,使沟通失效. 因此,解决“沟通陷阱”,须建立项目团队内部、外部的信任、配合与默契.

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