项目管理沟通的意义和方法
项目管理沟通的意义和方法
项目沟通管理的目的是使项目组内部成员和项目干系人能及时、准确地得到他所需要的信息，并能正确地理解相关信息，为项目的目标实现提供保证，起到协调多方关系的润滑剂作用。下面是由我为大家分享整理的关于项目管理沟通的文章，欢迎大家阅读浏览。
良好的沟通机制和沟通技巧是项目各干系人之间思想交流的重要保障。
通常，有效的项目沟通管理，使全体项目组成员的思想高度统一、步伐协调一致、一起行动听指挥、各项资料版本统一。因此，项目沟通是项目管理的一个重要组成部分，是体现项目管理沟通能力和管理能力的知识体系，也是项目管理成功与否及执行好坏程度的一个关键问题。沟通建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通、意见交流，将许多独立的个人、团体、组织贯通起来，成为一个整体。信息沟通是人的一种重要的心理需要，是人们用以表达思想、感情与态度，寻求 同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通，可以减少人与人的冲突，改善人与人、人与班子之间的关系。
项目是以项目组为单位进行的临时性、独特性和渐进明细性的努力，所以，沟通分为组内沟通、组外沟通、组内与组外沟通。项目组内的沟通主要指项目组成员内部的交流沟通。为了让项目组每个成员都能很好地领会项目的目标和下一步计划，让每位成员都清楚自己的.任务和责任，项目经理必须保持与项目组成员的日常沟通，听取每位成员的工作心得及其工作进展情况，激励项目组成员的工作积极性。项目组外的沟通主要是与用户之间的交流和沟通：此类沟通的目的是，使用户及时了解项目进展情况，保证项目按照计划和用户要求的方向推进，使用户认同项目的进度并建立预期。除了平时的口头沟通，项目经理负责根据项目管理规范中的沟通计划(比如双方定期的工作进展报告、交流)，反映项目实施中出现的问题，并与用户协商解决方案;正式提出需要用户提供的支持或配合事项及需要用户确定的业务流程等。在现场时，我们每周都会与用户进行周例会总结工作、制订计划，并配合解决工作中遇到的相关问题。
沟通的具体形式和做法：
①随时的交流与沟通：对于重大的工程，会不定期地或在每天下班后进行一次针对当天工作情况的小沟通，时间较短，通常在十几分钟内，目的是为了及时发现项目中出现的问题，并讨论解决措施。一个项目涉及到的各种未知和>风险因素很多，需要协调的事情也多。项目经理的任务之一就是做好沟通和交流。这样的沟通以用非正式的口头沟通居多，有些时候也需要书面沟通和正式的口头沟通。
②定期的状态评审会议：每周项目组内部有一个定期交流会，主题是互相交流一周内的工作进展情况;分析已经出现和潜在的>风险与问题;总结项目实施中取得好的经验，以保证每一位项目成员在项目中都能发挥出良好的作用。特别是在项目开始和首尾阶段，开会的频率要高一些，可以是一周多次，根据具体的项目而定。在项目执行过程中，一般一周一次就可以了。
每周的例会邀请用户相关各部门的领导参加，有决定权的领导的出席，交流会才有效果。我们应积极进行协调，主动邀请用户主持此类的会议。通过增进与用户的沟通，分散和降低项目实施的风险，保证项目最终的顺利割接和验收。所有与用户之间的交流沟通、项目组内部每周的例行沟通都要列入会议纪要，并统一作为项目管理的文档输出一部分。
③与上级主管的沟通：除了定期的周报和月报，项目经理应与上级主管保持随时的交流与沟通。如果发生突发事件或重要情况，项目经理应立即与上级主管联系，使问题得到及时反映和解决。
④沟通前，经理人员要弄清楚作这个沟通的真正目的是什么?要对方理解什么?漫无目的的沟通就是通常意义上的唠嗑，也是无效的沟通。确定了沟通目标，沟通的内容就围绕沟通要达到的目标组织规划，也可以根据不同的目的选择不同的沟通方式。
⑤项目沟通的方式多种多样：可采取面对面沟通、电话沟通、电子邮件沟通、传真沟通或书面报告等多种方式。电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率，拉近沟通双方的距离，减少不必要的面谈和会议。沟通是信息的传递，也是相互之间加深了解的桥梁，作为项目经理，必须掌握一定的沟通方法和技巧。
⑥沟通是人与人之间交流的方式。主动沟通说到底是对沟通的一种态度。在项目中，我们极力提倡主动沟通，尤其是当已经明确了必须要去沟通的时候。当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理时，主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能表明你对项目的重视和参与，会使沟通的另一方满意度大大 必须要去沟通的时候。当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理时，主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能表明你对项目的重视和参与，会使沟通的另一方满意度大大提高，对整个项目非常有利.
;沟通对于管理的重要性
沟通是管理的高境界，良好的沟通可以使人际关系更和谐，干群关系更融洽，以便顺利完成工作任务。沟通存在问题可能使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置，这样不仅产生不了合力，反而互相牵制，严重影响企业正常运行和发展。管理沟通的重要性有两个数字可以很直观的反应，就是两个百分之七十。第一个...
项目管理中如何做好关系人之间的沟通? (咨询专家:傅永康) [已答...
项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目班子内部的信息畅通。班子内部信息的沟通直接关系到班子的目标、功能和组织结构,对于项目的成功有着重要的意义。 一、项目沟通管理的定义及特征 项目沟通管理,就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列...
沟通的作用和意义
避免错误是人们需要沟通的理由之一。下面是我为你带来沟通的作用和意义,希望对你有所帮助。 沟通的作用和意义1 为什么要沟通?这个问题乍听起来,好像问别人“为什么要吃饭”或“为什么要睡觉”一样愚蠢。吃饭是因为饥饿,睡觉是因为困倦。同样,对于我们来说,沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。 通过...
沟通的作用和意义
片面强调被管理者应无条件地服从,“理解的执行,不理解的也必须执行”。从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外,再告之其它相关信息都是多余的。更不用说就对方的态度、情感,通过沟通达成理解和认同。 没有充分有效的沟通,下属员工,不知道做事的意义,也不明白做事的价值,因而做事的积极性也就不可能高,创造...
管理沟通的作用是什么
没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业共同使命。管理沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤。许多新的管理理念、方法技术的出台，无不是经过数次沟通、碰撞的结果，以提高企业管理沟通效率与绩效为目的，其根本目的是提高管理效能和效率。某种意义上讲，现代企业管理就是沟通...
组织未来管理沟通的意义和作用?
组织未来管理沟通的意义和作用，主要在于能够通过更规范性的管理沟通，达到协调一致，更好的为组织发展打下基础。
项目团队如何有效的沟通交流,消除隔阂?
要做好项目沟通管理工作，可以从以下几个方面入手：1. 制定项目沟通管理计划 通过沟通管理计划对项目整个生命周期的沟通对象、沟通内容、沟通频率、沟通方法等各个方面进行计划与安排，并明确沟通责任，如由谁负责沟通，沟通的标准是什么，在沟通过程中出现问题及冲突时谁应该负责并进行补救等，为实现有效沟通...
结合实际谈谈管理沟通对组织的重要意义
管理沟通对组织最重要的意义是能够起到更好的沟通协调效果，让大家团结一致达到更理想的发展。优势。
沟通在管理中的作用
沟通在管理中的作用如下：沟通在管理中的作用主要有利于做出正确决策、利于促进员工协调、利于激励员工、利于塑造企业形象等。沟通可以获取不同的意见与信息，使管理者更为全面的思考问题，做出的判断往往更为科学合理，从而利于下达正确的决策。沟通可以明确员工的工作目标、工作进程和工作的方式方法，当上下级...
管理沟通的主要作用
及时、高质量地完成，进而保证整个单位、部门，乃至整个企业的工作协调进行。正是从这个意义上讲，有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化，也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来，让每个管理人员都遵照执行。;
斐琼辰旺： 1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程.决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才...
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斐琼辰旺： 企业管理也在发生着越来越多的变化.沟通是人际之间传递信息的过程,它对于项目取得成功是必不可少的,良好的沟通是做好项目管理工作、更好的实现项目目标的重要...
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斐琼辰旺： 作为一名项目经理,你可能会遇到团队中的一些成员在其它地方工作的情况.实际上,从我最近管理的项目来看,你看到大熊猫生宝宝的概率也比发现整个团队在同一房间内共同工作的概率要高.(所有这一切都是拜虚拟化所赐予)...
