HR是怎么做背景调查的？调查哪些内容

HR是怎么做背景调查的？调查哪些内容~

企业在对候选人进行背景调查时候

什么是背景调查？别被Hr吓住了，你的工资可能还不够标准

员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。
第一、选择合适的员工背景调查方法，一般的调查方法如下
1、网络调查
通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息，也可通过社交平台了解员工的其它相关信息
2、电话调查
最常用的调查方法之一，可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况
3、问卷调查
问卷调查信息全面，准确度高；有时证明人因为担心这样那样的问题，导致问卷得不到有效回复
4、委托调查机构调查
对于部分核心和重要岗位，很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查
第二、在做背景调查前，要做充分的准备
1、需要收集、准备调查所需资源，比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析
2、设计专用的信息收集流程和模板，全面收集应聘候选人信息，以保证背景调查顺利实施。
3、为尊重应聘者，在招聘填表时，要告知应聘者会做背景调查
第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧
1、选择合理的联系时间，比如每周的下半周，每天的下午4点-5点
2、明确需要了解的问题，按照由易到难排序，切记开始时不要触及敏感话题
3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深；通过追问，尽量做到问题的具体化和量化
4、多方查证，比如通过第一联系人，找到其它证明人的联系方式，再次验证
5、电话调查时把握重点，礼貌有效提问

背景调查是指对候选人的简历信息进行核实验证，企业HR有自己的招聘指标，有时为了完成任务，明知道候选人背景有问题，还会往上推荐，这种方式不可取。建议用专业的第三方背调公司，第三方背调公司与候选人没有任何利益关联，应该是最公正的。如果预算不够可以一些基础岗位自己来做。我们是一家金融公司，都是请一家叫凯莱德的公司做的背调，很专业。背调一般是核实求职者的证件信息，比如身份信息、学历证书、资格证书，这些可以通过公安系统、学信网以及发证机构进行查询；另外，更重要的是核实求职者的工作经历，比如工作时间、工作表现、工作能力、离职原因等，这个方面就需要让他们提供工作信息的证明人，然后进行电话沟通进行核实，也可以自己找证明人，不过这个有点难度。其实，核实背景的目的一方面是核实求职者简历信息的真实性，为了验证求职者是否诚实诚信，这应该是企业招聘的基础。另一方面是也是为了帮助HR去避免招聘风险，没有达成KPI考核是工作未完成，如果招到错误的人，那就是工作失职了。

背景调查以电话寻访为主，其他渠道为辅助渠道。企业HR需要掌握一些技巧，尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。
1、选择合理的联系时间。
一周的前半周都是大家比较忙碌的时间，所以，每周的下半周是个不错的选择。另外，还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。通常情况下，下午4点左右会好一点，这个时间点进行背景调查的话，配合率会高一些。
2、调查的内容要循序渐进。
一定不要在最开始的时候触及敏感的话题，这会使对方有抵触的情绪，不愿意进行配合。在准备打电话的时候，要明确本次沟通需要了解的问题，灵活掌握问题的顺序，要循序渐进，切勿直切主题。
3、设计“结构化”的问题，把问题做到具体化、量化。
设计出要素模板，HR就容易针对其设计的模板调查询问，有针对性的展开调查，最大限度的保证调查询问的有效性和准确性，从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。
4、要有坚持到底的精神。
在进行背景调查的时候，碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的，调查过程中，需要灵活的更换调查对象，候选人的直接主管或者同事是个不错的选择，只要态度够诚恳，多数人都会愿意配合你的工作，这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。

HR做背景调查主要的调查手段是通过学信网查学历和学位信息，通过候选人留的电话，通过电话的方式联系候选人的上下级、hr进行工作履历认证，以及通过自己的人脉获取其它联系方式，侧面验证工作经验的真实性等。另外还有一种背调方式，是委托专业的第三方背调公司进行背调。

背调的内容主要包括以下几个方面：
学历学位验证、非大陆教育背景核查、法院民事诉讼和失信查询、负面社会安全记录、金融行业违规记录、个人工商信息、专业资质证书查询、过往工作履历核实工作表现鉴定等。
当然这些不是全部都进行背调的，需要根据不同的岗位和性质进行选择。

目前国内企业的开展背景调查主要分为三种方式：

1、企业HR自主调查

2、委托猎头做背景调查

3、委托第三方专业背景调查机构

相对于委托调查而言，企业采用自主背景调查方式，可以有效降低招聘成本。但若候选人在录用之后发生因刻意隐瞒、美化简历信息而产生的用工风险行为时，不仅会对企业造成巨大的经济损失，HR及人事部门更可能成为追责的主体。

他们选择背景调查外包主要基于以下因素：背景调查身份及立场、调查渠道、利益关系、深度调查能力、调查精准度以及风险防范能力。

背景调查哪些内容？

根据这个标准，我们可以划分为基层、中层、高层，各个层级的调查内容是不一样的。

· 基层候选人

对于基层员工的背景调查，需要对一些基本的数据项进行核查，譬如：身份信息、教育背景、不良记录等。当然，这里根据行业特性，也应该有所区分，如：金融行业，核查金融违规记录；地产行业，核查地产监管黑名单等等，总之，所核查的背调信息项目，都要能做为招聘决策的依据。

· 中/高层候选人

对于中高层管理者的背景调查，除了基础信息的核查，还应该进行针对候选人岗位胜任力的证明人访谈，通过严谨、科学的访谈问题设计，针对证明人访谈内容，进行逻辑验证，重复比对，从而判断能够反应候选人真实胜任力情况的有效信息，帮助HR做出招聘录用决策。

· 核心敏感岗位候选人

对于会计、出纳、投资等，架构师、法务、高级工程师等，这些岗位会涉及到企业核心机密，招聘此类人才需要非常谨慎；除此之外，司机、秘书、助理、保镖等职位虽然不高，但也是能接触到大量敏感信息的人员，在进行背景调查信息核查时，应该全面、深入地进行。

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河口区15589759021： HR如何做好员工背景调查? - ？
歹朗星雅： 1、工作能力:从该员工前任公司着手,你可以根据员工提供的履历表的信息到该员工前几任公司电话进核实.2、身分信息:该员工提供身份证原件或是复印件3、学历信息:从该员工毕业证原件或是复印件 普通职员的话,基本以上这些就可以了.如果高管理级别的要做其它的话,建议你可找第三方合作.你可以尝试一下与全人网合作,很专业的一家第三方背调公司

河口区15589759021： HR招聘如何开展员工背景调查 - ？
歹朗星雅： 因此,对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查,调查机构利用自身的数据库和跟法院、公安机关、学校以及部分企业之间的战略联盟优势,且跟被调查的企业之间不存在排异现象,能有效利用自身的专业工...

河口区15589759021： 职场中,HR是怎么做背景调查的 - ？
歹朗星雅： 你好,目前企业的背景调查一般分为三种形式:1、HR自己做 2、第三方背调公司 3、猎头公司提供 如果HR自己做背调的话,一般是直接与候选人前雇主公司HR联系了解候选人工作情况,另外在通过学信网候选人候选人学历的真伪,主要是在这两个方面的着重核实,不过在开展以上核实前一定要获得候选人的授权同意.

河口区15589759021： hr如何做背景调查 - ？
歹朗星雅： 这个你倒不必操心,HR调查背景就是会联系你最后一家公司(你简历上留的),就是C公司,会核实你在C公司做了多久,担任什么职位,表现怎样.仅此而已,绝对不会涉及到B公司.所以你的担心是多余的.

河口区15589759021： HR都是怎么做 背景调查的啊? - ？
歹朗星雅：背景调查需要对求职者或候选人公开,在经得求职者或候选人的同意情况下进行.并设计一份调查报告的可行性方案,同时做费用预算,通常调查对方的工作经历、教育背景、家庭背景、学位证书等,一般层级越高,调查的越深入和详细;工作...

河口区15589759021： 入职前的“背景调查”,到底在查什么? - ？
歹朗星雅： 前段时间遇到一个求职者咨询,已经收到入职确认书了,但是上面需要填写每份工作的当时的直接上级联系方式,还有签订背调同意书. 实际这位求职者,中间一份工作经历延长了几个月,但是跟原公司HR打好招呼了,但是还是很担心.其实...

河口区15589759021： HR招聘如何开展员工背景调查? ？
歹朗星雅： HR招聘时开展员工背景调查主要通过以下手段:1、电话调查.一般是通过应聘表上登记的信息联系应聘者的上级或同事,通过电话了解他的过往工作历史、工作质量和离...

河口区15589759021： 如何做背景调查? - ？
歹朗星雅： 背景调查有的HR自己做,有的会找专业的第三方背调公司做.员工背景调查包含的内容比较多,背景调查包括学历、学位证书认证、证书认证、工作经历核、犯罪和诉讼记录核实、仲裁记录核实、资产和信用记录核实、家庭状况和住址变迁核实、网上行为追踪及定制个性化调查服务等等.根据工作岗位的不一样,核查的内容也不一样.你可以去全人网看一下.是一家专业的第三方背调公司.你可以去客服问问.

河口区15589759021： 请问,一般公司对员工背景调查会做哪些方面的调查?？
歹朗星雅： 你好, 会做 家庭方面的调查、 婚姻及子女方面. 社会背景方面(是否有前科). 之前做过什么工作,都做的如何,离职原因等. 基本就是这些. 如果企业对员工本身某些方面有所怀疑,还会相应的调查其他方面.

河口区15589759021： 公司新招的员工,员工背景调查怎么做啊? - ？
歹朗星雅： 员工背景调查包含的内容比较多,背景调查包括学历、学位证书认证、证书认证、工作经历核实这一块的话虽然一般的公司HR能根据求职者提供的资料自己能查,但非常麻烦,也非常花时间. 犯罪和诉讼记录核实、仲裁记录核实、资产和信用记录核实、家庭状况和住址变迁核实、网上行为追踪及定制个性化调查服务这些自己就不太好查了. 你可以和专业的第三方背调公司合作.全人网不错.这些方面全人网都有做.详细的你可以咨询全人网的在线客服.