公司是如何对入职员工做背景调查的呢？

员工背景调查是怎么进行的？~

亲力亲为，HR自己致电候选人前雇主
优点：
唯一的优点就是省钱，但节省的费用十分有限；同时还苦了HR自己，适合实在没有预算的企业。
缺点：
HR亲自背调增加自己的工作量不说，遭到受访人拒绝更是常有的事儿，但最怕的是自己核实的雇员最后出了问题，摊上事儿就麻烦了。具体来说：对于基本数据查询，除了学历、学位信息可通过学信网逐一查询之外，身份验证、工商注册、网贷负面等其它数据均无法精确核实。HR们的日常工作已经趋于饱和，很难再花时间进行细致的背景调查，对于候选人是否提供了真实的前雇主信息也很难识别，背调的有效性难以保障。很多公司做背调只是抽查进行，往往是在和候选人打心理战，试图筛掉那些“心里有鬼”的人，而这种方法的实际效果并不明显。HR面临尴尬的选择：背调出问题难以完成招聘的KPI；背调不出问题又要承担相应的责任。

通过HR圈内打听、询问
优点：
节约成本。一般对于同行业职位较高的候选人有效，容易打听的到；或者运气好圈子广，有时也能碰巧了解。
缺点：
对于跨行业、非核心岗位的候选人，圈内打听到的比例会大打折扣。为了打听一个人需要动用多方面渠道和资源，还不确定最终结果如何，耗时耗力。即便真能打听到，消息的来源可信度能有多高？而且仅凭一己之言，如果对方之前也未对候选人做过背调，又如何能保证候选人的身份学历、工商注册、网贷负面等背景信息无不良记录呢？

委托猎头协助背调
优点：
用招聘的钱同时完成背调，一般没有额外的费用支出，或者费用较低。减轻了HR额外的工作量，主要将候选人具体信息提供给猎头即可。
缺点：
这种看似一举两得的方法其实有如下问题：
猎头公司一般都没有专门的背调团队，大多都是负责企业招聘的猎头身兼背调的职责；即便猎头公司委托第三方进行背调，费用自然也是羊毛出在羊身上。猎头公司都希望自己推荐的候选人能被企业录用，导致背调的可靠性存在水分。背调一般都是线下进行，和企业沟通的效率不够高。

传统的线下背景调查公司
根据《2018中国职场诚信现状调研分析报告》显示：虽然大多企业还在采取自己致电候选人雇主和圈内打听的方式进行雇员背调，但已经有超过20%的企业开始使用第三方的背调平台，且比例在不断上升。
优点：
通过第三方公司进行背调，可以让HR更加专注在招聘上。第三方背调公司的访谈团队经验丰富，能够更快、更精准的对候选人所述情况进行甄别，一定程度上能够规避招聘风险。能够针对企业的不同需求，提供定制化的背调服务，从不同维度深入了解候选人，并且自主寻找和求证候选人所留前雇主真伪的能力比较强。
缺点：
然而传统背调公司的高收费、高门槛也令绝大多数企业望而却步，想在有限的成本范围内多加一道“背调”工序，简直遥不可及。抛开成本和门槛问题外，还存在以下弊端：从背调前的合同、授权书，到背调后的反馈、发票等主要通过线下完成，流程较为繁琐且进度不可控。不同背调公司的服务水平参差不齐，一旦选定一家公司后如果对其服务质量不满意，更换服务商的成本高；而即便真的换了一家，也很难保证服务质量不会更差。传统背调公司大多没有征信牌照，对接的数据平台费用高且可信度有待考证，而相应的背调服务费用也会更高。

全程互联网化的背调平台
基于互联网+时代用户行为习惯的变化，以及全行业对于职场诚信的重视和背调需求的陡增，全程互联网化的新型背调平台应运而生，彻底颠覆了传统背调。
优点：
全程互联网化的背调体验省去很多人工服务、缩短了时间，使得背调价格降至最低。企业从注册、充值、选择背调服务、查看进度、报告完成到开发票，可实现全流程在PC端或手机端操作完成。通过权威的大数据核验辅以专业的人工深度访谈模式，背调范围广，一般能涵盖十余项基础数据秒出和多达几十项的人工访谈能力指标精确核实。根据用户的实际使用需求和体验不断更新迭代，傻瓜式的操作轻松掌握。例如批量进行数据项查询、母子账号分级管理、自由选择初、中、高不同等级的背调套餐等。平台化模式让职场背调不再只是大企业的专利，任何规模、类型的公司都可以零门槛使用，无需上门服务也能轻松完成背调。打消企业只与一家传统背调公司合作的顾虑。通过平台背调，可以在多家访谈服务商之间自由切换，无需重新洽谈，甚至在面对集中为成百上千人背调的时候，也不用担心其服务能力和效率。
缺点：
平台在更新迭代过程中不免会出现小bug，需要不断地升级完善。新功能需要稍加学习和适应。

这里有3种方法可供参考：
1、阶段性的调查
阶段性的调查，是跳过现任雇主，先做身份、学历、不良记录以及第二家工作履历的调查。如果调查结果符合要求的话，可暂定无风险，并发送offer。但是需要注意的是，要加入附加条款，注明后期会对最近一家就职公司进行信息的补充核实，如果发现有问题的话，则视为不合符录用标准，导致offer失效。后期在候选人正式离职后，马上进行补充调查，并形成完整的结果，然后根据结果审视是否可以进入到后续入职流程。

2、选择性的调查
如果处于特殊原因，必须要对就职公司进行调查的话，可以要求候选人提供一些不会给目前工作造成麻烦或者影响的可信任证明人的名单（比如已经离职的同事）。为了避免关系好串通作假，访谈的时候要注意细节化的深挖，做好拆分问题以及刨根问底打算。同时，还要注意进行多个证明人对比，看反馈的结果是否一致，如果没有发生过的事情，反馈的细节上一定会有出入。另外，对多人同时启动访谈，避免第一个访谈完的证明人私下串供、统一口径。最后，还可以要求候选人提供劳动合同和社保证明等，作为辅助参考，并注意后期补充核实信息的真伪。

3、先发offer，在做背调
如果在入职之前没有进行背景调查的话，也可以在入职后进行，这时进行背景调查可以更加细致，时间也更为富裕，当然一定要明确地告诉候选人如果背调发现他所述学历、工作履历等有造假的情况，则有权利取消offer。此时要按照具体情况进行分析，属于严重造假的情形（比如：工作岗位造假，原来是专员写成了经历，只在原来单位工作了3年写成了5年等等），此时公司可以以欺诈为由，直接解除劳动合同，辞退造假者；如果不是很严重，并且不影响现在的工作，在双方的协商下就有关问题达成一致的话，可以继续履行劳动合同（比如：差异在3个月之内的话），一般求职者都会表示理解，除非他的简历是真的存在问题。

员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。员工背景调查是舶来品，在欧美国家比较盛行。近几年，随着中国经济的腾飞和对外开放的深化，员工背景调查也逐渐在中国流行起来。

调查原则编辑

1.只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

2.重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。

3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响。

4.估计调查材料的可靠程度。一般来说，应聘者的直接上司的评价要比 人力资源部人员的评价更为可信。

5.利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

调查方法编辑

1、电话调查

2、委托调查机构调查

3、利用行业HR联盟

公司做员工入职背景调查通常有以下3种方式：

1、企业HR自主背调；

2、委托猎头公司背调；

3、委托第三方背调公司进行背调。

背调主要是对候选人提交的个人身份信息、教育背景资质信息、不良记录、工作履历等进行核查对比，前三个在候选人授权的情况下，通过合法合规的数据源渠道进行核实（例如学历学位在学信网核实），工作履历则通常是通过对候选人前雇主上司、同事进行电访的方式来核实。

公司在做员工入职背景调查的时候，需要注意以下几点：

1、关于个人基础信息的背调，必须征得候选人的同意和授权；

2、在背调前，先对候选人的简历信息进行了解分析，明确本次背调的目的；

3、背调时，需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题；

4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调；

5、引导候选人谈自己的优点和不足，与背调信息做对比分析；

6、注意候选人语气和表情等细节，分析可能存在的问题和矛盾；

7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。

虽然HR也能自主背调候选人的个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历，但大多数企业都会选择委托第三方背调公司进行员工背调，因为专业的第三方背调公司除了可以对候选人个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历进行核实，还可以在候选人授权的情况下，通过合法合规的官方数据源渠道对候选人的不良记录、现有商业利益记录、诉讼记录、行业黑名单等信息进行核查。

此外，专业的第三方背调公司（例如傲信）还能自主寻访多角色证明人进行交叉验证核实候选人的工作履历，不依赖取信于候选人所提供证明人的访谈反馈，深挖候选人价值与风险，确保调研报告的中立性，更大程度地规避雇佣风险，确保招聘质量。

如果公司有这方面的预算，一般会找专业的第三方背调机构来做，我们公司就用的i背调，效率比较高，如果公司没有预算，那也可以HR自己做。

本文将从背调时间、方式、内容及提问技巧来进行阐述。
背调时间：
尽量选择在一周的中后段进行调查，比如周三或者周四。接受背调的证明人一般不愿意在黑色周一或者忙碌的周二接到一个与自己工作无关却需要他进行配合的工作。
若是在不合适的时间接到电话，或许对方就会用最快的时间敷衍你的访问，他不耐烦的语气也会影响到你的情绪以及背调的质量。
还有一个细节问题，就是你和候选人确认好offer并经过对方同意进行背调后，最后在当天就做这个动作，避免候选人提前做好铺垫工作，不然你的背调就仅仅是个形式。
整个背调完成的时间最好把控在15-30分钟之内，根据具体岗位以及当时的情况进行调查，过短不利于质量，过程证明人会烦躁，也会使信息量过大影响判断。
所以对于时间的把控也要综合考量，合理安排。
背调方式：
通常有HR自行调查、猎头公司进行调查、委托第三方背调公司三种方式。
HR自己进行背调，可以更好的过滤查到的信息，及时的做出判断，节约成本。
猎头公司进行调查，虽然节约了成本和精力，但是某些猎头公司会帮助候选人进行“美化”，因为他们和候选人的利益是一致的。
委托给第三方背调公司进行统一处理，比如全景求是，像这类公司有固定的调查信息渠道，比较专业，态度中立、客观。人力资源部门在选择背调公司的时候一定要谨慎小心，不负责任的背调不仅会造成人才的流失，还有可能带来法律风险。
背调内容及提问技巧：
1、任职公司确认
是否属于其原在职员工，可能你会说，单位应该不至于造假。不过我还真遇到过，我提供了候选人很多的信息，但是对方很肯定的告诉我说没有这个员工。
还有一种情况，该员工只是在这家单位上班，但是劳动合同的主体，并不是这家企业，一般的外包或者劳务派遣。

2、任职时间
这个是候选人最喜欢造假的，一般都会多写几个月，对于这个问题，具体情况具体对待，如果不是太过分，求职人员在面试中向HR坦诚交代，个人觉得也是可以理解的。
3、任职岗位
这也是一个相对容易有水分的部分，可能之前只是个专员，但是简历上写的是主管。个人认为，经理级别以下的职位人选，若是因为这家企业晋升通道有问题的话，优秀的候选人没有施展才华的机会，而且表现优异，也是可以考虑的，毕竟人往高处走。
但是需要的注意的是，如果是经理及以上级别的岗位，如果候选人在某企业任职3年，目前是经理级别，需要调查其是以经理级别入职的还是后来晋升上来的。
4、薪酬方面
对于薪酬方面是一个比较敏感的话题，因其敏感性一般不会直接告诉你或者明确告诉你，那样等于泄露了自己公司的薪酬行情，尤其是同行，这是HR最为敏感的问题。
所以对于这个问题，你不能直接去问，而是你主动说出一个大概的范围，然后等对方的反馈。
之前，我就利用这个方式进行沟通，在我的引导下，对方提供了薪酬大致信息，据此，我们在与员工offer谈判以及定薪上占据了有利的一方，即使对方的收入达到了一定预期，又不超出公司的预算，可谓是双赢。
5、工作表现
对于工作表现这个问题，如果你问的比较含糊，对方则回答得比较含糊。你问得有技巧一些，才能知其一二。
比如对于绩效表现，我们一般都会用结构化的提问方式。比如问贵公司的绩效是如何评估的，是分卓越、优秀、良好、一般、差，还是分A、B、C、D、E。
然后问候选人在最后一个月或者季度的绩效档次是哪一级别的。如果是“一般”的话，基本上就是不怎么样。如若说“还行”或者“良好”，可能就是一般。如果“表现优秀”对方就会回答得很干脆，而且会主动提出候选人的某些亮点，从其话语里可以感受到其正面积极的肯定。6、离职原因：
其实对于离职原因，个人觉得，没必要太过于纠结具体详尽的原因。
即使我们自己的员工离职，你就真的清楚每个员工离职时最真实的离职原因了吗？
最为核心的就是了解他的离职是辞退还是辞职，正常离职还是被动离职。
关于背调，个人总结如下：
1、背调是一定要做的，尤其是主管及以上岗位，务必要做。
2、背调所获取的信息是否完整真实，除了与证明人的配合有关，更与调查此事的HR本身是否具备一定的尝试和良好的沟通技巧相关。
背调虽有固定的流程，但是需要HR灵活应对和分析，并且需要更多的实践，HR需要时刻保持对本专业全方位知识的敏感度和不断学习的热情。同时，还需要站在一个客观中立的立场去背调，避免招入一个“风险分子”或者错失一个人才。

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营口市13469968734： 公司是如何对入职员工做背景调查的呢? - ？
彭垂贝复： 如果公司有这方面的预算,一般会找专业的第三方背调机构来做,我们公司就用的i背调,效率比较高,如果公司没有预算,那也可以HR自己做.

营口市13469968734： 一般像明基、联强国际这样的公司都是通过何种方式对员工进行背景调查的? - ？
彭垂贝复： ,最好找到其直接上级进行访谈、关系资源(利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解) 2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查

营口市13469968734： 如何对在职人员做背景调查 - ？
彭垂贝复： 原发布者:ghrabbit324 如何做员工背景调查背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法.通过背景调查,可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息.为规范各公司对新入司员工的背景调查工...

营口市13469968734： 请问,一般公司对员工背景调查会做哪些方面的调查? - ？
彭垂贝复： 你好, 会做 家庭方面的调查、 婚姻及子女方面. 社会背景方面(是否有前科). 之前做过什么工作,都做的如何,离职原因等. 基本就是这些. 如果企业对员工本身某些方面有所怀疑,还会相应的调查其他方面.

营口市13469968734： 公司新招的员工,员工背景调查怎么做啊? - ？
彭垂贝复： 员工背景调查包含的内容比较多,背景调查包括学历、学位证书认证、证书认证、工作经历核实这一块的话虽然一般的公司HR能根据求职者提供的资料自己能查,但非常麻烦,也非常花时间.犯罪和诉讼记录核实、仲裁记录核实、资产和信用记录核实、家庭状况和住址变迁核实、网上行为追踪及定制个性化调查服务这些自己就不太好查了.你可以和专业的第三方背调公司合作.全人网不错.这些方面全人网都有做.

营口市13469968734： HR如何做好员工背景调查? - ？
彭垂贝复： 1、工作能力:从该员工前任公司着手,你可以根据员工提供的履历表的信息到该员工前几任公司电话进核实.2、身分信息:该员工提供身份证原件或是复印件3、学历信息:从该员工毕业证原件或是复印件 普通职员的话,基本以上这些就可以了.如果高管理级别的要做其它的话,建议你可找第三方合作.你可以尝试一下与全人网合作,很专业的一家第三方背调公司

营口市13469968734： hr 通过哪些方式进行背景调查 - ？
彭垂贝复： 我以前做过人事的,基本上都是拿到简历上的联系电话去问上家公司的,如果岗位比较重要的话,可能还会实地去考察的呢,不过这种事情比较少,除非重要岗位.

营口市13469968734： 怎么对新来的员工的背景进行调查? - ？
彭垂贝复： 这个肯定要找专业的第三方的背调公司比较有保障.全人网的中国员工背景调查和过滤系统”可以非常直观、简单的为您的企业最大化的降低用人成本和风险.