禁止价格欺诈行为的规定

消费者遇到欺诈怎么办？可以直接报警吗？~

遇到欺诈时可以直接报警，不论被骗多少都可以报警，金额小于1000的属于治安案件，金额大于1000-3000元的属于刑事案件。
我们也可以采取下面方法处理：
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。
2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
处罚法律依据：
根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的依照其规定。
需要注意：消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

禁止价格欺诈行为的规定第一条 为维护市场秩序，禁止价格欺诈行为，促进公平竞争，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》，制定本规定。第二条 在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人（以下简称经营者）收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。 　　第三条 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 　　第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。 　　第五条 经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。 　　第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为： 　　（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的； 　　（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的； 　　（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的； 　　（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的； 　　（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的； 　　（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的； 　　（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的； 　　（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的； 　　（九）其他欺骗性价格表示。 　　第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为： 　　（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的； 　　（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的； 　　（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的； 　　（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的； 　　（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的； 　　（六）其他价格欺诈手段。 　　第八条 误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。 　　第九条 经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。 　　第十条 任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。 　　第十一条 经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。 　　第十二条 本规定由国家发展计划委员会负责解释。 　　第十三条 本规定自2002年1月1日起施行。国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知 　　发改价监[2015]1382号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团发展改革委、物价局：为进一步统一执法尺度,加强价格监管，维护消费者和经营者合法权益，现就《禁止价格欺诈行为的规定》（2001年国家发展计划委员会令第15号，下称《规定》）提出如下解释意见：一、《规定》第三条所称“经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为”，是指经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易；无论是否形成交易结果，均构成价格欺诈行为。二、《规定》第七条第（一）项所称“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。所称“虚假优惠折价”，是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。前款所称“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。经营者开展连续促销活动，首次促销活动中的促销让利难以准确核算到单个商品或者服务（以下统称商品）的，应当以首次促销活动中单个商品的结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价。三、经营者对未销售过的商品开展促销活动，不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念，误导消费者认为该商品在本经营场所已有成交记录。否则属于《规定》第七条第（一）项情形。四、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于《规定》第六条第（三）项情形。五、《规定》第七条第（二）项所称“价格承诺”，是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品价格作出的具体确定承诺。六、经营者采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动，如果馈赠物品或者服务标示价格（或者价值）的，所标示的价格（或者价值）应当真实明确。否则属于《规定》第六条第（九）项情形。七、经营者采取返还有价赠券或者积分返利等方式开展促销活动，有价赠券或者积分返利附加了使用条件，没有在赠券或者经营场所显著位置明确标示的，属于《规定》第六条第（九）项情形。八、商品的生产者已经按照有关法律要求在商品或者商品包装上标明了品名、产地、规格、等级等信息，经营者通过开放式货架或者其他醒目方式向消费者展示了商品或者商品包装，有下列情形之一的，不属于《规定》第六条第（一）项情形：（一）经营者未标示品名、产地、规格、等级等信息的；（二）经营者标示的产地、规格与商品或者商品包装上标明的信息不一致，但产地、规格信息对消费者作出购买选择不会产生实质影响的。九、经营者标示价格与结算价格不一致，有下列情形之一的，不属于《规定》第六条第（二）项情形：（一）标示价格高于结算价格的；（二）经营商品种类、数量较多，采用消费者自选方式，统一收银的超市、商场，个别商品的标示价格与结算价格不一致，但是能够及时更正，建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的。十、第三方网络交易平台不直接向消费者或者其他经营者销售商品，不构成《规定》第三条所称的经营者。但有下列情形之一，应当认定第三方网络交易平台构成价格欺诈行为的主体：（一）第三方网络交易平台在网站首页或者其他显著位置标示的某网络商品经营者所销售的商品价格低于该网络商品经营者在商品详情页面标示的价格的；（二）第三方网络交易平台声称网站内所有或者部分商品开展促销活动，但网络商品经营者并未实际开展促销活动的；（三）第三方网络交易平台提供的标价软件或者价格宣传软件等强制要求网络商品经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示的。第三方网络交易平台与网络商品经营者共同开展促销活动，并共同进行了价格标示、促销宣传，如果其价格标示、促销宣传虚假或者引人误解，则第三方网络交易平台与网络商品经营者构成价格欺诈行为的共同违法主体。十一、为经营者提供交易场所的卖场，如果其对经营者实行统一管理，包括：统一促销、统一标价、统一格式合同、统一结算等，则卖场与经营者构成共同责任主体。十二、各级价格主管部门根据《规定》及本通知认定经营者的价格行为未构成价格欺诈行为，但其价格行为违反明码标价有关规定的，应当依照明码标价有关规定查处。十三、本通知由国家发展改革委负责解释。十四、上述规定自本文发布之日起施行，《国家发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》（发改价检[2006]623号）同时废止。本通知施行前已经立案，尚未作出行政处罚决定的案件，依照本通知规定执行。国家发展改革委　　2015年6月15日

第一条　为维护市场秩序，禁止价格欺诈行为，促进公平竞争，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》，制定本规定。第二条　在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人（以下简称经营者）收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。第三条　价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。第四条　经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。第五条　经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。
　　经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。第六条　经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：
　　（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；
　　（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；
　　（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；
　　（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；
　　（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；
　　（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；
　　（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；
　　（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；
　　（九）其他欺骗性价格表示。第七条　经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：
　　（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；
　　（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；
　　（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；
　　（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；
　　（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；
　　（六）其他价格欺诈手段。第八条　误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。第九条　经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。
　　经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。第十条　任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。第十一条　经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。第十二条　本规定由国家发展计划委员会负责解释。第十三条　本规定自2002年1月1日起施行。

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蓬桑惠复：[答案] 是的. 纵横法律网 简军律师

东明县17167227828： 什么是价格欺诈行为? ？
蓬桑惠复： 法律专家解答:价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为.为警示经营者加强价格自...

东明县17167227828： 《禁止价格欺诈行为的规定》原价是指经营者在本次降价前()日内在本...？
蓬桑惠复： 欺诈性标价行为,是指经营者利用虚假或者令人误解的价格条件,诈骗消费者或用户与其进行交易的行为.主要有:(1)模糊标价.即故意用模糊语言、文字、计量单位等表示价格的行为,且往往带有强买强卖的性质.(2)两套价格.指经营者对同种商品或服务使用标价签或价目表,以低价招来顾客,以高价结算的行为.这种行为多发生在人口流动性较大的城市或特别地区,如车站、码头附近、旅游场所等.(3)虚假降价.指谎称降价实际上没有降价的行为.(4)价外加价.指在标明商品和服务价格之外,再次收取不预先声明的房间使用费、空调费、座位费、服务费等不合理的费用.

东明县17167227828： 以一个虚高的价格买了商品,我让对方退款有错吗 - ？
蓬桑惠复： 首先,一定要抱有必退的决心!老娘都特么这么穷了,还要坑我钱,没戏! 专柜人员肯定会说玉石不给退,但是没有法律规定一定不给退,商场小票也没有不予退换的提示. 先好好说,(好说肯定不管用,但是先礼后兵嘛),不管用,就用横...