在淘宝买东西被骗了如何投诉索赔

~ 如果在淘宝购物时被骗了，首先应当收集并保存相关的证据，如订单信息、交易记录、聊天记录、产品图片等。然后，可以向淘宝客服投诉，并申请退款或索赔。如果淘宝客服未能解决问题，还可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报。
一、收集证据
在发现被骗后，第一时间要做的就是收集证据。这些证据将有助于后续的投诉和索赔过程。包括但不限于：订单详情、支付凭证、聊天记录、产品照片或视频、卖家信息等。确保这些证据清晰、完整，并能充分证明的权益受到了侵害。
二、联系淘宝客服
收集完证据后，应立即联系淘宝客服进行投诉。可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服或邮件等方式与客服取得联系。在投诉时，请详细描述的情况，并提供之前收集的证据。客服会根据的投诉情况进行核实和处理，并给出相应的解决方案。
三、申请退款或索赔
如果淘宝客服确认的情况属实，他们可能会为申请退款或索赔。在申请退款时，需要按照淘宝平台的退款流程进行操作，填写相关信息并等待审核。如果申请成功，将收到相应的退款金额。如果卖家拒绝退款或索赔，可以向淘宝客服申请介入处理。
四、向消费者协会或监管部门投诉
如果淘宝客服未能解决问题，还可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉举报。在投诉时，请提供详细的投诉内容、证据和联系方式。这些机构会对的投诉进行调查，并根据相关法律法规为维权。
综上所述：
在淘宝买东西被骗后，应当首先收集证据，然后联系淘宝客服进行投诉并申请退款或索赔。如果淘宝客服未能解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报。在整个过程中，保持冷静、理性，并遵循相关法律法规和平台规定，以便更好地维护自己的权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条规定：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

---

泾阳县15983092237： 在淘宝上买东西,上当受骗,怎么投诉 - ？
宣穆保胆： 如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日).

泾阳县15983092237： 淘宝买家诈骗怎么投诉 - ？
宣穆保胆： 买东西被骗,你可以向消费者协会投诉.投诉电话号码12315.如果投诉解决不了,可以到法院诉讼.如果涉及诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110.

泾阳县15983092237： 我在淘宝上买东西被卖家骗了怎么投诉 - ？
宣穆保胆： 在网购时,尽量选择信用高,评价好一点,售后服务标识多的店铺,这样售后如果遇到了问题更容易维护及处理.1、打开淘宝,登陆自己的淘宝账号.2、找到自己不满意的宝贝订单或者对卖家态度不满意的店铺,点击“投拆卖家”.3、进入投拆页面后,填写详细的投诉说明,越详细,越有利于淘宝介入处理.得到解决.如果卖家在规定时间内没有协商解决问题或者解决方式依然得不到满意,可继续申请“淘宝介入处理”.当页面提示投诉申请已成功提交时,可以看到在该订单页面显示的状态为【等待客服处理】即可,只要耐心等待就好了

泾阳县15983092237： 淘宝网上买东西受骗怎么投诉 - ？
宣穆保胆： 只要是在网上购物的,一定要用网站里的担保支付平台付款,淘宝的就用支付宝,拍拍的就用财付通等等,凡事用汇款或者是担保平台里的即时到帐等方式直接给卖家打款的,都属于私下交易行为,一旦钱打过去,卖家不给你发货,那就钱货两空,投诉无门,如果被骗的金额较高可以向公安部门报案,那钱一般是要不会来的,就算买个教训了.

泾阳县15983092237： 请问我在淘宝里买东西,被骗了该在那里投诉?？
宣穆保胆： 被骗了,如果卖家做了犯法的事情当然要起诉他,如果卖家物品不符合描述或者此类的小问题 应该和卖家沟通不能因为一时之气 就要告人家或者 投诉人家.尽量大家协商解决的办法的,如果卖家是无法沟通的,那么对不起了 投诉他.可以直接大淘宝投诉电话,该卖家有消保的可以直接点消保投诉 并且如果有需要退款而对方没有合理理由不退款的话,就可以先行赔付,我也是淘宝卖家.同时也是淘宝买家.出现了什么问题我相信心平气和能谈好就谈好.也可以联系我QQ:100050573.加时注明淘宝!

泾阳县15983092237： 在淘宝被骗怎样投诉?？
宣穆保胆： 投诉的作用就是如果你被骗了,让你讨回公道.但它一定没有消协有用,可是消协又管不到这里.所以建议是买东西时慎重选择,收到东西后不要着急的确认付款.如果你已经确认付款了,那么抱歉,即使你被骗了,钱多半也是回不来了.如果还没有,可以一边申请退款,一边投诉卖家.而且要保存一定购买时的资料(比如淘宝旺旺上聊天记录截图之类的),资料越全越容易胜利.

泾阳县15983092237： 我在淘宝上买东西被卖家骗了怎么投诉 - ？
宣穆保胆： 订单上面有显示投诉卖家的字样你点进去操作可以,不过要是投诉通道关闭了那你只能网上联系云客服或者打那里消费者热线看看能不能得到解决的.

泾阳县15983092237： 淘宝网被骗怎样办?怎样投诉? - ？
宣穆保胆： 直接找淘宝客服吧或人工台直接把你被骗的情况反应1下..最主要的是你必须要有被骗的证据.淘宝店卖家都有交保证金的.只要你证据充足,淘宝会根据情况直接把你被骗的钱从他保证金中扣除.还会有相应的补偿

泾阳县15983092237： 在淘宝上买东西被骗了怎么办有投诉电话吗 - ？
宣穆保胆： 这种情况可以投诉.一般在商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内.

泾阳县15983092237： 在淘宝网买东西受骗了 怎么投诉卖家 - ？
宣穆保胆： 你然受骗,您应该做的应该是把钱找回来,投诉的事可以稍后再做.你可以直接申请退款,如果卖家拒绝了您的退款申请,您可以申请淘宝介入的,说是商品是假货.还可以跟卖家沟通退货退款,具体步骤:首先到我已买到的宝贝里您申请退货退款,然后让卖家同意,等买家同意了之后,您把给卖家返回去的快递的单号以及快递公司的名称填进去,卖家收到货会把钱退给您的,即使是卖家没有及时同意,系统时间过了,也会退给您的.钱退完了之后你就投诉吧.