在淘宝上买东西被骗了,钱该怎么办?

作者&投稿:招柔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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直接打款返回你的零钱或者支付宝。

平台仲裁后将依据仲裁结果进行后续处理的依据。平台如依据双方提供材料决定给消费者先行赔付处理,涉及损失由商家承担,平台可直接从商家保证金或其他对商家的应付款项中予以抵扣。以下情况,退款处理后,商家若要求取回商品需与消费者协商,平台不介入处理。

(一)平台介入争议处理后,若商家未在规定时间内提供退换货地址;或者退货地址、联系方式错误致使消费者无法操作退换货或者快递无法送达。

(二)买卖双方协商一致后,消费者将货物发给商家且物流状态也能查询到,商家无正当理由拒绝签收商品,使货物滞留在物流或返回至发件方。

(三)买卖双方协商一致或平台处理结果为换货,商家收到消费者退回的商品后未在规定时间内再次发货,平台有权依据情况决定是否对交易款项做先行赔付处理。

(四)平台联系商家处理退货等相关售后问题时,无法联系上商家、商家无法给出解决方案或商家拒绝处理的情形。

平台规定的时间时间包括:

(一)涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的,应当在交易成功后的90天内提出。

(二)对所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”主张存在质量问题或系假冒商品的,消费者应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。

(三)类目对售后争议处理的受理有特殊规定的,依照类目的特殊规定。

1、消费者的售后申请金额,如申请部分金额退款,填写金额需和商家协商一致,最大金额不得超出交易款项,如有交易款项外的其他售后请求,双方线下协商解决,平台不予受理。

2、消费者发起售后请求后,商家需要在平台规定的时间内进行“同意”或“拒绝”处理。不处理系统将会默认同意用户请求。

3、消费者可主动撤销售后争议申请,撤销后如有需要可再次发起售后请求。




在淘宝上买东西被骗了该怎么办?
可以在支付宝中进行12315投诉举报,具体操作如下:1.打开支付宝找到“搜索”;2.在搜索框输入“12315投诉举报”,在搜索结果中找到12315小程序;3.点击“12315”进去,登录平台可以看到“我要投诉”和“我要举报”;4.点击“我要投诉”进去,需要知道企业名称或者社会信用代码,填写要投诉的单位,进入下一...

在淘宝上买东西被骗了该怎么投诉
当事人若在网上购买东西被骗的,可以向消费者协会或者网购平台进行投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...

淘宝上买东西,被骗了怎么办?
现在我们可以看到网上的各种诈骗方式真的是越来越多了,而且对于那些犯罪分子来说,他们的行为也变得越来越高超,有的时候,如果自己不注意的话。甚至还不会发现自己已经被骗了。尤其是让我们扫各种二维码。所以很多人就会产生这样的疑惑,就是淘宝上买东西,却叫我在支付宝扫码付款,被骗了怎么办呢?对于...

在淘宝上买东西被骗了,该怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...

淘宝上买东西被骗了怎么投诉管用吗?
同时,我们的投诉也会对淘宝平台产生一定的压力,迫使其加强对商家的管理和监督,保障消费者的权益。12315热线是由国家市场监管总局设立的。其所提供的服务质量和专业程度是非常高的。当我们遇到淘宝上的问题时,如果通过平台内的客服无法解决,可以尝试拨打12315热线电话。用户投诉淘宝的注意事项 当用户在淘宝...

在淘宝买东西被骗了能报警吗
在淘宝上买东西被骗了是可以报警的。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期...

在淘宝上买东西被骗了怎么办?
淘宝被卖家骗了钱可以举报虚假交易,由淘宝中心客服处理或者举报到12315平台,其次尽快报警、防止二次受骗。如您需投诉或举报到12315平台,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。事态紧急或涉案金额...

淘宝买东西被骗了怎么办?
争议解决:如果你无法与商家达成一致,你可以考虑通过第三方平台或者消费者保护机构来解决争议。提交相关证据和投诉材料,让专业人士来评估并给出合理的解决方案。经验教训:将这次购买当作一次经验教训,以后在购物时更加谨慎。可以多做一些市场调研,比较不同商家的价格和口碑,避免再次遇到类似的问题。记住,...

在淘宝上买东西被骗了怎么办?怎么投诉他?
如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您...

淘宝买东西有没有被骗经历,?
遇到过。1、购物时要先看店家的信誉和营业执照。一般在淘宝上有信誉的卖家都会加入消费者保障协会,并缴纳一定的保证金。因为在这种情形下,如果你购买商品时权益受到损害,就可以得到索赔。2、别贪小便宜。货比三家是没错的,但是正如马云爸爸所说:“有人想花58元劳力士,我能怎么办。”不要去买一些...

宁强县17615789385: 我在淘宝上买东西被骗了怎么办? -
舌晏贝思: 第一:什么为被骗?是你没有看清楚产品图片内容导致的还是别的什么原因?第二:如果是质量问题,要把产品拍图,问题点拍图,申请退货退款 第三:收货超过7天,或是订制的产品,是不可以退货的.另外就是你损坏了产品的包装吊牌等配件也是不可以退货的.第四:保留好聊天记录,弄一个举证,把号码发给淘小二就行了.如何弄聊天记录的举证,你摆渡一下吧,实在不知道,就问我吧.在这里就不多说了

宁强县17615789385: 在淘宝上买东西被骗了怎么办? -
舌晏贝思: 完了,这退已经是不可能了,只能是当个教训了,以后买东西一定要走淘宝程序,不然被骗了都要不回来..你可以到淘宝社区去曝光这家网店,让更多人知道这个骗子..和淘宝客服说说看、、、

宁强县17615789385: 淘宝网上购物被骗怎么办 -
舌晏贝思: 申请售后一般能追回损失的,或者是致电客服寻求帮助

宁强县17615789385: 昨天在淘宝网上买东西被骗了怎么办? -
舌晏贝思: 不知你买的是实物还是虑拟产品,要是实物的话没有确认他是骗不了你钱的,钱是在淘宝上的! 你可以把证据提交给淘宝小二让他帮你要回!要是虑拟产品的哪哪是三天到帐的!前提也是你没有确认,或直接打款给卖家!希望能帮到你!

宁强县17615789385: 在淘宝网上交易被骗怎么办?
舌晏贝思:如果卖家不同意退款,请挂电话到淘宝客服投诉;如果卖家同意退货,则详细方法如下: 1、联系卖家,卖家同意后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步; 2、用快递寄回给卖家,保留快递单; 3、您点击,把快递单号写到退款申请里面; 4、卖家收到快递;验货后, 5、卖家就会点击-同意退款. 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案,祝您购物之旅愉快!

宁强县17615789385: 淘宝网上买东西被骗怎么办.
舌晏贝思: 会.如果买家多加注意,被骗的可能性会很小.1.近来淘宝卖家行骗,多以种种理由要求买家先付款,买家付款以后,骗子卖家就会不发货.因此,一定要遵循淘宝的流程购物,即:拍下商品--付款到支付宝---确认收获---支付宝付款给卖家没有收到东西之前不要确认收获,卖家就得不到钱. 购买的商品在付款到支付宝之后迟迟未到,可以申请退款甚至投诉. 值得注意的是,若申请退款不及时,支付宝也是会自动打款给卖家的,要注意时间.时间可以在“交易管理”里找的到.2.尽量选择信誉度高的卖家信誉是无形资产 高信誉的卖家不会随便砸了自己的信誉

宁强县17615789385: 淘宝上被骗了钱怎么办 -
舌晏贝思: 这样也没办法了.如果你是通过淘宝拍下的物品,你可以投诉!申请退款.或者等退款时间到了,让客服人员介入,这样的事情客服百分之百可以帮你追回!如果说是通过支付宝,即时到账,汇到它支付宝里的话,这个就没有办法了!下次注意就是!

宁强县17615789385: 我在淘宝买东西被骗了怎么办?我在淘宝买东西被骗了怎么办?我是银行
舌晏贝思: 现在最好的办法就是联系下淘宝客服介入,记住,千万不要直接转钱过去,在淘宝首页办个支付宝,按上面说的操作是很容易办的

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