在淘宝上买东西被骗了,怎么办?

作者&投稿:郟育 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。

2.按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。

3.从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日内给出处理意见。

淘宝不光是提供一个平台给卖家和消费者,它还要平衡好卖家和消费者的关系,若是买卖双方出现了不可调和的纷争,淘宝要作为中间人来判定责任。也就是说,买家和卖家解决不了的问题可以请淘宝客服介入。

如果退款经过3天左右,卖家还是没有退款回来,我们进入我的淘宝,找到该订单,点击退款申请中的问号,进入下一个页面,点击联系服务助手,淘宝就介入退款纠纷了。

二、淘宝客服介入的条件是什么?

交易还没有完成,买家进行中的退款。

虚拟商品:需要同时满足这两个条件:

1、买家申请退款3天后。

2、商家拒绝退款协议后。

提示:由于淘宝虚拟商品需要同时满足介入条件,请关注退款申请超时时间(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款申请”,否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。

实物商品:卖家拒绝退款协议后;

交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求。

在买家申请售后后,如买卖双方未协商一致意见,买家在满足卖家拒绝退款协议后点击“申请淘宝介入”处理的

实物和虚拟的申请条件都是一样:卖家拒绝退款协议后。

在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入,如果你是买家,尽量提供证据,如果你是卖家尽量避免小二介入.

申请淘宝客服介入之后,就要按照要求举证,在规定时间内提供所需凭证,一般说来,淘宝会偏向淘宝买家一些,大家按要求提供证据,得胜几率是很大的。不过,也不要太过咄咄逼人,毕竟卖家也不容易哦。




在淘宝上买东西被骗了该怎么办?
可以在支付宝中进行12315投诉举报,具体操作如下:1.打开支付宝找到“搜索”;2.在搜索框输入“12315投诉举报”,在搜索结果中找到12315小程序;3.点击“12315”进去,登录平台可以看到“我要投诉”和“我要举报”;4.点击“我要投诉”进去,需要知道企业名称或者社会信用代码,填写要投诉的单位,进入下一...

在淘宝上买东西被骗了该怎么投诉
当事人若在网上购买东西被骗的,可以向消费者协会或者网购平台进行投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...

淘宝上买东西,被骗了怎么办?
现在我们可以看到网上的各种诈骗方式真的是越来越多了,而且对于那些犯罪分子来说,他们的行为也变得越来越高超,有的时候,如果自己不注意的话。甚至还不会发现自己已经被骗了。尤其是让我们扫各种二维码。所以很多人就会产生这样的疑惑,就是淘宝上买东西,却叫我在支付宝扫码付款,被骗了怎么办呢?对于...

在淘宝上买东西被骗了,该怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...

淘宝上买东西被骗了怎么投诉管用吗?
同时,我们的投诉也会对淘宝平台产生一定的压力,迫使其加强对商家的管理和监督,保障消费者的权益。12315热线是由国家市场监管总局设立的。其所提供的服务质量和专业程度是非常高的。当我们遇到淘宝上的问题时,如果通过平台内的客服无法解决,可以尝试拨打12315热线电话。用户投诉淘宝的注意事项 当用户在淘宝...

在淘宝买东西被骗了能报警吗
在淘宝上买东西被骗了是可以报警的。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期...

在淘宝上买东西被骗了怎么办?
淘宝被卖家骗了钱可以举报虚假交易,由淘宝中心客服处理或者举报到12315平台,其次尽快报警、防止二次受骗。如您需投诉或举报到12315平台,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。事态紧急或涉案金额...

淘宝买东西被骗了怎么办?
争议解决:如果你无法与商家达成一致,你可以考虑通过第三方平台或者消费者保护机构来解决争议。提交相关证据和投诉材料,让专业人士来评估并给出合理的解决方案。经验教训:将这次购买当作一次经验教训,以后在购物时更加谨慎。可以多做一些市场调研,比较不同商家的价格和口碑,避免再次遇到类似的问题。记住,...

在淘宝上买东西被骗了怎么办?怎么投诉他?
如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您...

淘宝买东西有没有被骗经历,?
遇到过。1、购物时要先看店家的信誉和营业执照。一般在淘宝上有信誉的卖家都会加入消费者保障协会,并缴纳一定的保证金。因为在这种情形下,如果你购买商品时权益受到损害,就可以得到索赔。2、别贪小便宜。货比三家是没错的,但是正如马云爸爸所说:“有人想花58元劳力士,我能怎么办。”不要去买一些...

定海区17634337484: 我在淘宝上买东西被骗了怎么办? -
舟伏奥力: 第一:什么为被骗?是你没有看清楚产品图片内容导致的还是别的什么原因?第二:如果是质量问题,要把产品拍图,问题点拍图,申请退货退款 第三:收货超过7天,或是订制的产品,是不可以退货的.另外就是你损坏了产品的包装吊牌等配件也是不可以退货的.第四:保留好聊天记录,弄一个举证,把号码发给淘小二就行了.如何弄聊天记录的举证,你摆渡一下吧,实在不知道,就问我吧.在这里就不多说了

定海区17634337484: 在淘宝上买东西被骗了怎么办? -
舟伏奥力: 完了,这退已经是不可能了,只能是当个教训了,以后买东西一定要走淘宝程序,不然被骗了都要不回来..你可以到淘宝社区去曝光这家网店,让更多人知道这个骗子..和淘宝客服说说看、、、

定海区17634337484: 在淘宝网上买东西被骗了怎么办??
舟伏奥力: 会.如果买家多加注意,被骗的可能性会很小.1.近来淘宝卖家行骗,多以种种理由要求买家先付款,买家付款以后,骗子卖家就会不发货.因此,一定要遵循淘宝的流程购物,即:拍下商品--付款到支付宝---确认收获---支付宝付款给卖家没有收到东西之前不要确认收获,卖家就得不到钱. 购买的商品在付款到支付宝之后迟迟未到,可以申请退款甚至投诉. 值得注意的是,若申请退款不及时,支付宝也是会自动打款给卖家的,要注意时间.时间可以在“交易管理”里找的到.2.尽量选择信誉度高的卖家信誉是无形资产 高信誉的卖家不会随便砸了自己的信誉

定海区17634337484: 我在淘宝网买东西被骗了怎么办 -
舟伏奥力: 在淘宝网买东西被骗了怎么办?你可以打☎: O 5 7 I - 6 5 I I - I 3 O O , 你这种问题可以邀请小二介入处理,实在不行就投诉他.

定海区17634337484: 我在淘宝买东西被骗了怎么办?我在淘宝买东西被骗了怎么办?我是银行
舟伏奥力: 现在最好的办法就是联系下淘宝客服介入,记住,千万不要直接转钱过去,在淘宝首页办个支付宝,按上面说的操作是很容易办的

定海区17634337484: 淘宝上买东西被骗了怎么办
舟伏奥力: 投诉卖家,然后到派出所备案,基本如果被骗,损失是很难最回来的,因为那个卖家可能当时是用的假的身份来开的店,现在基本很少能够把损失的钱拿回来.不过你可以投诉卖家,让淘宝知道有这个人在弄假 还有就是备案,因为淘宝是在浙江的,所以浙江专门有为这个负责的警方,不过还是要奉劝你,不要探小便宜,不要相信卖家让你先支付的话,现在卖家有很多骗术的

定海区17634337484: 网上购物被骗怎么办?
舟伏奥力: 这种情况好办的, 1、首选你保留一切于你有利的证据,如:网上拍买的记录、双方... 你可以到你买东西的网站或店中给以警告(警告是出示扫描的证物或邮件,并尽可能...

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