顾客来店里闹事怎么办
有一个男客人来店里买衣服,打单打多了一件内衣,来店里闹事,怎么办?
打单多了一件内衣,把顾客的钱退给顾客,给顾客道歉,顾客要是再闹事,打110报警,让警察处理。
...来我们店里老是没事找事,说这个不好吃,那个怎么了!我们又不能骂...
你可以客气礼貌的给他说。如果们饭店的饭菜不好吃,您可以到其他的餐馆去吃饭。。。或者给他做个超美味的饭,惊爆他们。
作为公司老板如果有客户来闹事,该如何处理?
如果是正常的问题,比如说产品开发的问题,产品质量问题,合作协议的问题,我觉得这些都可以谈。只要他能够有一个谈的态度,但如果说他非要无理取闹的话,就一些不可能谈的问题,非要去谈,比如说之前合作协议定好每个月你要给我供应多少原材料,但是现在他突然突然要减少,然后提高价格,那么我觉得他...
有人来店里闹事,我拉了她衣服让她出去,她说我打她怎么办?
打人是会有伤痕的。一般的拉扯打闹,过后赶紧赔礼道歉、息事宁人就是了。毕竟你是开门做生意的,和气生财嘛。
顾客在店内闹事,一直辱骂,后因我跟他口头争执起来,由于对方有高血压晕...
你是有责任的。顾客晕倒了,你有责任及时把她送到医院进行及时治疗。而且你应该跟顾客好说好商量,不应该跟他争吵。实在解决不了,可以找部门经理或者上级某些相关部门来进行解决,而不应该跟他吵架。
对门同行经常来我店骚扰怎么办
建议报警,由民警处理。一般该行为不认为犯罪,但经有关部门批评制止或者处理处罚后,继续实施骚扰行为的,可能寻衅滋事罪。造成的民事损失,依法也应给予赔偿。法律分析如果有人闹事,受害人可以报警处理。如果当时当事人实施暴力或者毁坏店里财物,当事人可以对其进行正当防卫。我国法律规定,正当防卫不可...
开店做生意要是有人来找茬怎么办?
先报警,对于他们“警察来了他们就走,可警察走了他们又来”的行为,你可以暗中录像或是拍照、录音,手机摄像就免了,要在别人毫不知情的情况下把周围的一切录下来,也可以找周围的人帮你作证,待警察来时提供给警察,这样警察处罚他们时就有了依据和证据。
你是一位值班经理,一位喝醉酒的客人正在酒店大堂闹事,你将怎样有礼貌地...
不能随之带情绪,或者害怕低头,散漫无礼,不问清问题就直接劝告,推卸责任,胡乱安慰客人,这些都会让场面更加不好收拾,客人也会更加放肆 安抚一下后,先说清楚自己的职位职责,然后诚恳的微笑道歉,语气要肯定真挚,毕竟客人来喝酒都是开心的,喝了你家的酒耍酒疯,咱们有责任处理的,然后就事情来龙去...
顾客特别生气不知道明天会不会来店里闹我该怎么办怎么办
我个人觉得如果说是真的是你们这边做错了,那么顾客这边特别的生气。即使明天过来店里面那段话呢,那你这边第一时间应该安抚一下他的一个情绪。态度好一点点,让他深刻的。感觉到你男的一个诚意,后面你这边再给他补一点点的小礼品或者一些小优惠。那么就会气消了,他他坚持这边还一直在闹的话,那你...
如何机智应对醉酒闹事的客人
老王在闹市区开了一家清吧,生意还比较红火。有天,酒吧里来了一群人,大吵大闹还大喝特喝。明明是清吧,文艺青年来这里听听民谣吃点小吃喝点小酒交流书评影评乐评的地方,这些人当嗨吧进,一时间店里其他客人开始向服务生投诉,觉得他们的谈话被打扰到了,店里氛围特别不好,很多顾客带着幽怨离开...
什邡市愈酚回答: 餐厅是为顾客提供休息、餐饮、娱乐、放松的场所,如果有顾客打闹,既会影响餐厅 的经营,又会威胁到其他顾客安全.通常情况下,顾客到餐厅就餐都能保持良好的秩序...
聊素13761507680问: 两批消费者在你店里发生了冲突,你该如何调解? - ?
什邡市愈酚回答: 拿出点威严,震住吵闹双方.告诉双方,这是你的地盘,有什么事都要给你一点面子,然后把双方分开不同房间劝导.等双方气消后,大家坐下来和气的谈谈.如果确实不行,请双方离开你的店,不要在你的店闹事,消费一律全免,卖个人情给闹事双方. 处理原则:1、不准在你的店闹事.2、能和解最好.3、不能和解请双方换地方解决.4、报警
聊素13761507680问: 餐厅营业高峰期,有客人闹事,经理应如何解决? - ?
什邡市愈酚回答: 无论是多么高峰,有人闹事属于紧急情况,当然要选择立即处理!但是你这个闹事太笼统,要看闹的激烈程度,选择合适的处理方式!你加上个营业高峰期的前提条件,如果我的理解没有错误的话,问的是,高峰期处理和离峰时段处理客诉的区别吗?假设是.答:高峰期客诉会给餐厅的正常经营造成影响,并且容易给别的顾客造成不良影响.那么处理客诉就应该尽量的迅速,如果可能的话,你要做的第一件事就是把闹事的客人请到你的办公室,或者是一个不会给别的顾客造成影响的空间.当然,最好不要是洗手间!!
聊素13761507680问: 如果顾客到店里闹事我应该采取什么措施 - ?
什邡市愈酚回答: 赶紧报警
聊素13761507680问: 作为服务行业,当顾客带着媒体来店里闹事该怎么办? - ?
什邡市愈酚回答: 在媒体面前,始终保持冷静、淡定,找执法机构来一起解决.按你占理的说词去说,不利你的话坚决不说.不顺着媒体的话回答,不和闹事者论理.媒体不是执法机构,他们只是舆论制造.
聊素13761507680问: 我是一个店员,经常会遇到有无理取闹的顾客来闹事,每次来都是要找我的经理或者店长,经理跟店长的上班时 - ?
什邡市愈酚回答: 买个本子,上面写上意见本,请他把意见和建议以及投诉和联系方式写上面,和他说,会给店长看的.之后,送走,不搭理
聊素13761507680问: 怎样对侍无理取闹的客人??
什邡市愈酚回答:首先.表情镇静. 建议先把客人留住, 然后一边向大堂经理报告.一面对顾客讲下吃饭要给钱的道理. 然后你拖到经理来了你不就没事了.如果是楼主自己主事的话,那么建议一边劝导,私下言商. 打个比方:1."顾客说你饭菜内有什么东西. "...
聊素13761507680问: 今天有一个客人以化妆品过敏为由到我店里闹事情,我该报警吗?该怎么处理? - ?
什邡市愈酚回答: 没有发生实际损害,也没有持续发生的可能,报警就没有依据,也不会立案.她在你们店面里这么闹,显然目的是以泄愤的方式败坏你们的声誉,要报警当时就应该进行.但是这类问题建议还是和平解决,一走极端预后不良,大家不利.你们的处理方式并无不当,要以过敏为由退货,则必须能够举证(至少有当时的就诊诊断病历).你们毕竟没有承诺“无理由退货”.如果该人经解释沟通还持续闹事,则只能报警处理.
聊素13761507680问: 身为饭店的一员如果碰到有客人醉酒打架该怎么处理才对 - ?
什邡市愈酚回答: 在不影响本店自身业务的情况下,尽量处理.如果实在处理不掉,马上可能发生斗殴事件,一定要第一时间报警,报警越早损失越小.一般几个人同时出去,会有一到两个人没有那么醉的,作为服务行业从业者应该礼貌的提醒他们注意!采纳哦
聊素13761507680问: 别人来店内闹事怎么征理 先谢了! - ?
什邡市愈酚回答: 你报案后,派出所应当处理,处理不了发告诉你到法院起诉