讽刺顾客就是上帝
处理客户投诉要坚持原则
然而,以诚相待,说起来简单做起来难,它要求投诉处理者不但要有超强的意志,还要有牺牲自我的精神,去迎合客户,恰当处理客户投诉的问题。 二、表示欢迎原则 我们常常说:“顾客就是上帝”,这是有一定道理的。可是,很多投诉处理者无法接受这个事实,认为这不符合事实,金无足赤,人无完人,客户也会犯这样或那样的错误,...
如果你对餐厅菜品的味道或颜色不满意,该怎么办?
多数餐饮老板的想法会是：我的菜就是这个味，不喜欢可以不要点，但点了就别跟我瞎逼逼，爱吃不吃，我又没请你来吃！不少餐厅采用的是这种解决方式，难免会给顾客留下非常不好的就餐体验，顾客不但不会再次光顾，还会传播这种不好的经验和感受，对餐厅确实会造成不利影响。解决方式二 顾客是上帝，该...
收银员个人工作心得体会
每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的...
想要产品卖得好,必须搞定五种消费者价值是什么?
因为人们更愿意相信普通人的使用感受，相信身边亲朋好友的推荐，没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处，已经拥有的忠实客户就是最好的代言人，你不必再为那些明星支付巨额的代言费，就可以轻松赚到非常高的人气。2.培养品牌忠实用户:互联网时代，“顾客就是上帝...
怎么说服客人买我的衣服
用暗示的语言说服客户 有时，我们可能记不住这个广告的影像，但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻，从而对该产品产生极大的关注，其实这些注意是一种无意识的行为，是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来，当人们购物时，人的意识就会受到潜意识中这些广告信息的影响，让人不知不觉地...
遇到顾客无理取闹怎么办
咱们既然从事的是服务业，那你就必须（我说的是必须）接受你与客人事实上的不平等关系，虽然不至于顾客就是上帝，但是没有顾客你老板就给你发不出工资，所以某种程度上来说顾客确实是你的衣食父母（你看郭德纲每次演出都要给他的衣食父母们请个安，虽然你知道是作秀，但是身为观众还是能感受到自己被...
收银员实习总结
“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。 在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,...
为什么要学习消费者行为学
消费者行为学的研究原则主要包括：1、理论联系实际原则 消费者行为学虽然是一门源于对实践的观察和测量基础上的学科，但是它仍然需要在营销活动中加以检验，这样才能更好的指导企业的营销策划。2、发展的原则 一切事物都是变化发展的，唯一不变的就是变化本身，所以消费者的心理及行为也不例外。这就要求在...
我的妈妈六年级作文
妈妈对待工作很负责,对待顾客十分热情。她常常说:“顾客就是上帝。我们一定要尊重他们,好好对待他们。”客人来了,妈妈就笑脸相迎,然后主动上前,耐心地为他们介绍鞋子的品牌、尺码、样式,直到顾客买到自己满意的鞋子为止。 妈妈对我可好了!每逢佳节,妈妈总是不会忘记给我买许多好吃的好玩的,还带我到处游玩。我情不...
请问怎么提高超市的经济呢?
5.尊重顾客策略 随着物质、精神条件的日益提高, 顾客对尊重的要求亦越来越高。尊重客户不仅是超市员工最基本的礼貌, 更是对“顾客就是上帝”特殊身份、地位的重要体现。一方面营业员要树立以顾客为中心的观念，在工作中服务于顾客，做到仪表端庄、商品知识全面、擅于和顾客沟通；另一方面超市要制定顾客服务...
乌海市黑豆回答： 锱铢必较 吹毛求疵
章枯15295859709问： 做生意骂客人是对的还是错的? - ？
乌海市黑豆回答： 绝对绝对绝对是错的,你做生意无非就是为了赚钱嘛,客人是你的谁啊,你知道吗.客人你的财神,给钱你的那个人,让你赚钱的那个人,那句客人就是上帝永远都是对的,你要把客人当作上帝来对待……当然,做生意难免会与客人有些争执,无论怎样也好,你也要忍了吧,毕竟你是求财而不是求气……
章枯15295859709问： 为什么麦当劳的服务现在变得这么差劲? - ？
乌海市黑豆回答： 我想说几句.我是一名麦当劳的员工,像类似于您这样的事我也经常看到过,原因可能有这么几点.一,像麦当劳,肯德基这样的计时类的工作,他们对招募进来员工的素质不会要求很严格,不会像那些正式单位里面试的这么严格,也许经一个...
章枯15295859709问： 查找2个关于对新流行语评价的文章,字少点,不要超过100字哦! - ？
乌海市黑豆回答：[答案] 新流行语的作用 1.它是社会的镜子,具有反映作用. 从这一点来说,新流行语就是对种种社会现象的概括和映照,如: 顾客不是上帝,顾客只是上当.就是对暴富的老板一针见血地进行了讽刺,映照出了有些商家的欺骗顾客...
章枯15295859709问： 售货员职业跟岗体验的感受和建议 - ？
乌海市黑豆回答： 学校组织了“我的未来我做主,我的命运我把握”社会实践活动.周末时间我来到馒头房,当了一天的小小售货员,体会了劳动的辛苦,也体会到劳动的快乐.难怪人人都说:“劳动最光荣.” 第一次当售货员真是不容易,可是我也想试试体验...
章枯15295859709问： 我去物美超市买肉遭到讽刺的话语!该怎么去处理 - ？
乌海市黑豆回答： 不用处理,那人肯定刚好有不顺心的事,就当积德行善免费给人当一回出气筒了.
章枯15295859709问： 买东西可以以顾客是上帝为理由不给钱吗? - ？
乌海市黑豆回答： 上帝也会给钱的,虽然什么都是他造的;这么说的顾客是魔鬼,你可以先揍他一顿,然后找医院的人把他带走当然最好你不是那个顾客,要不警察把你带走就尴尬了 :)
章枯15295859709问： 超市收银员工作心得 - ？
乌海市黑豆回答： 转眼间2008年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员.记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实.”来到xx工作之后更能...
章枯15295859709问： 以“求善”为题写一篇作文 - ？
乌海市黑豆回答： 善、美到底是什么呢?一般来说,科学所追求的是“真”,宗教和哲学所追求的是“善”,而艺术和文学所追求的是“美”.如果当一个同时拥有了真、善、美这三样美德的人,便可以称之为“完美的人”了.世界上有许多真、善、美,也有...
章枯15295859709问： 卖衣服和超市收银员的工作那个比较好些? - ？
乌海市黑豆回答： 卖衣服好!几大好处,第一,轻松,收银员多累呀!第二,免费穿衣服,还能天天换着穿!第三,能练推销技能,面对面跟顾客交流,比收银员死板教条好多了!
