打了12315一般要多久才给处理

作者&投稿:鬱薇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
打了12315一般要多久才给处理~

【法律分析】打了12315一般要一个月左右的时间处理。在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,如下:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。商家与消费者协商不好的,消费者协会将此事报工商行政管理,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日以内予以处理。12315只是工商局内设的消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉,一般只做调解处理,不做任何处罚。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

12315,是消费者投诉专线。
投诉商家一般要一个月左右的时间处理。
如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,
报案电话号码110。

【法律分析】
投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内,所以最多七天会予以处理和答复。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。


12315一般会怎么处理
(一)消费者向12315投诉商家侵犯其权益后,消费者协会会介入,组织商家与消费者协商解决。如果协商未果,消费者协会会将案件上报给工商行政管理部门。需要注意的是,12315是消费者协会的一个电话热线,其主要职责是从公正的角度处理消费者的投诉,通常只进行调解,并不实施处罚。(二)如果商家被投诉侵犯消...

拨打12315受理了要多久才有结果
七个工作日内。根据华律网查询得知,拨打12315后,一般七个工作日内会有结果。最长不能超过七天,七天内必须得到回复。同时,12315投诉后一般45个工作日之内会有处理结果。12315是消费者投诉举报专线,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用...

打了12315一般要多久才给处理
要7天处理。根据律图发表的《12315投诉多久会受理》显示:消费者向12315投诉后,七个工作日内会受理。承办单位会在七日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存,并告知投诉人。特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报,承办单位在本机关负责人审批后10个工作...

打12315举报后多久处理
打12315举报投诉一般受理后5个工作日内解决问题。根据相关规定,政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题,政府部门还可以根据实际情况延长处理时间,但需要在规定时间内告知投诉人。需要注意的是,在投...

打了12315一般要多久才给处理
该情况七个工作日内会受理。12315是中国的全国性消费者投诉热线。当消费者遇到商品或服务问题时,可以拨打这个电话进行投诉。12315在接到消费者的投诉后,需要在七个工作日内对投诉进行受理。受理过程包括对投诉内容的核实、调查以及处理。这个期限确保了消费者的权益得到保护,同时也给了工作人员足够的时间...

打了12315一般要多久才给处理
打了12315一般要一个月左右的时间处理。在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,如下:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。商家与消费者协商不好的,消费者...

拨打12315受理了要多久才有结果
根据查询律临网得知,12315投诉后一般七个工作日内会进行处理,要有结果一般45个工作日之内。作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐核历乎心的等待。在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询是否符合受理条件才会根据情况进行业务办理。处理后的结果根据...

打了12315一般要多久才给处理
消费者协会一般在正式立案后的十五日内给处理,具体处理方法如下:1、对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉,一般由上一级消协转给当地消协处理;2、消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理;3、请行业主管部门予以配合,可以及时帮助...

打了12315一般要多久才给处理
【法律分析】投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内,所以最多七天会予以处理和答复。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括...

12315投诉受理后多久给结果
因此,12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后,12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的,建议先与商家私下调解,要是调解不成的,再转到12315上投诉,然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的,可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理,...

镇巴县18314792245: 12315投诉受理后多久给结果 -
素官盐酸: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

镇巴县18314792245: 12315多长时间受理 -
素官盐酸: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复

镇巴县18314792245: 12315投诉了一般多长时间工作人员会过来处理 -
素官盐酸: 这个是不确定的,首先他们会不会调查这就是个问题; 其次,调查会话费多长时间这也是一个不定数; 最后,调查出来会不会不做报道也是一方面.

镇巴县18314792245: 12315消协处理问题需要多长时间啊? -
素官盐酸: 按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理. 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的. 一般处理流程是不高于30个工作日的.通常15个工作日就会给你答复. 最后祝你好远!

镇巴县18314792245: 12315投诉多久才会有结果 -
素官盐酸: 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.

镇巴县18314792245: 对我消费者已经打过12315,要什么时候来解决?? -
素官盐酸: 你打了12315,一般他们是不会来的,但是他们会通知你拿着相关证据去某某工商局解决问题,仅此而已.

镇巴县18314792245: 12315投诉了要多少天 -
素官盐酸: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉. 投诉电话号码12315. 投诉后,工商部门会就展开调查,一般会在二个月内给予调解处理. 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

你可能想看的相关专题

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网