12315投诉受理后多久给结果

作者&投稿:弥荣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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法律分析:
12315在收到消费者提交的申诉书之塌备日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉者。在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作日内(扣除检测等时间)终结调解,若是调解不成的调解终止。因此,12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后,12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的,建议先与商家私下调解,要是调解不成的,再转到12315上投诉,然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的,可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理,需要满足以下要求:
1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。
2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。
3、要有投诉证明和投诉理由,诉求还必须要合理、具体。
4、有明确的投诉对象。商家的地址、联系电话、店名等资料一定要真实填写。
5、投诉的案件必须发生在消费者为生活消费需要使用、购买商品或者在接受服务的时候。
6、投诉的事团消毁项没有达成调解协议并已经执行。

法律依据:《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。




12315投诉受理后赔偿几倍
12315投诉受理后赔偿几倍需要具体情况具体分析,以下是对其进行的分析:未满500元的按照500元来赔偿。超过500元的按照三倍价格来赔偿。如果消费者因此受到损害,商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准,消费者除了要求赔偿损失,可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额,如果...

12315受理后一直没动静
如果真的像你所说的这样么?2315他。已经受理了但是他没有动力也许他是有什么事情在忙或者说他要一步一步的来所以说他如果不来你可以再打电话催一下如果他再不来那么就是他的问题了这种你可以投诉他们

12315平台投诉中还能打12315吗
可以二次打,但是不利于诉求者问题的处理,因为会增加工作人员的工作量,发现重复的诉求,一般来说会合并处理,关闭其中一个诉求,保留一个。12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。投诉是找平台协调双方处理纠纷,举报是举报商家的违...

在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
如果在网上买的东西,投诉到12315,要求你去当地现场调解,这样是不合规不合法的。我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用,这个平台就是消费保,你直接在消费保上投诉几个小时就解决了,你只需要自己下载一个消费保,而且投诉都是免费的,解决问题非常的快,已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前...

大鹏教育12315投诉有用吗
有用。2315可以把投诉转到文教主管部门,不仅是3月15日,每天都可以。受理消费者的投诉和举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法,是一项重要工作。投诉相关条款:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条:有管辖权的工商行政管理部门...

未成年人能打|2315投诉吗?
当然可以,投诉电话未成年人也可以打,但是要事实清楚,表述没有问题。12315投诉电话是为了监督市场而存在的,有问题人人都可以投诉。

12315实名举报的风险和后果
12315是国家设立的专门受理消费者投诉举报的网络平台和专用电话号码。当消费者权益受到侵害时,或者发现假冒伪劣商品、虚假广告等情况时,可以拨打电话12315向经营者所在地工商行政管理机关投诉。12315实名举报会有信息暴露的风险。但如果被投诉的商家“不找事”,一般不会有什么风险和后果。2315消费者投诉应该...

美团太嚣张了在哪里投诉
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

举报美团平台在哪里举报
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

假鞋被穿过了12315还受理吗?
这些部门儿都会受理的。不要担心,你穿过的假鞋也会被受理的。因为在日常生活当中,商品跟百姓息息相关,早投诉百姓少受损失,如果你不投诉,下一位百姓会跟你一样穿上假鞋,也会上当受骗。所以不管你穿上的假鞋也好,还是没穿,只要你把商品证据投诉到12315,他们会受理的。

通城县18715126670: 12315投诉受理后多久给结果 -
伊苑泰力: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

通城县18715126670: 12315投诉多久才会有结果 -
伊苑泰力: 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.

通城县18715126670: 打12315投诉后多长时间有结果 -
伊苑泰力: 这个是不确定的,首先他们会不会调查这就是个问题;其次,调查会话费多长时间这也是一个不定数;最后,调查出来会不会不做报道也是一方面.

通城县18715126670: 12315多长时间受理 -
伊苑泰力: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复

通城县18715126670: 打12315后多久可以给我处理 -
伊苑泰力: 一般当天就能有结果

通城县18715126670: 12315投诉了要多少天 -
伊苑泰力: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉. 投诉电话号码12315. 投诉后,工商部门会就展开调查,一般会在二个月内给予调解处理. 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

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