打12315举报后多久处理

作者&投稿:储莉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 打12315举报投诉一般受理后5个工作日内解决问题。
根据相关规定,政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题,政府部门还可以根据实际情况延长处理时间,但需要在规定时间内告知投诉人。
需要注意的是,在投诉过程中,投诉人应提供准确、详实的投诉内容和证据,以便政府部门能够快速、准确地了解问题和解决问题。如果投诉人提供的信息不完整或存在矛盾,可能会导致投诉处理时间延长。
总之,一般情况下,12345投诉受理后政府部门会在5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果,对于需要进一步调查的问题,会在15个工作日内反馈调查结果。但具体处理时间还需根据实际情况而定。
12345工作流程和要求:
1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项,本中予以接收。
2、工单受理工作由综合科统一扎口管理,专人负责,相关科室协调处理。
3、综合科接到工单后,应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围。
属于本中心职责范围内的,派发至相关科室办理;不属于本中心职责范围内的,综合科填写退回理由及建议,将工单回退12345政务热线网。
4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系,了解投诉情况,核实具体投诉内容;
相关科室形成书面处理意见,交分管领导审核,并由中心领导审批同意后回复诉求人。并将回复意见送综合科网上办结。
5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集,并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。
综上所述,根据相关规定,政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。


打12315举报后多久处理
打12315举报投诉一般受理后5个工作日内解决问题。根据相关规定,政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题,政府部门还可以根据实际情况延长处理时间,但需要在规定时间内告知投诉人。需要注意的是,在投...

12315受理后多久处理啊
【法律分析】:由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解情况,并告知已受理或不受理的理由,决定受理后,平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。. 平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结...

12315投诉电话多长时间给回复呢12315投诉电话投诉之后一般多久才处理...
1、等待处理或协调结果,七个工作日内完成。2、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 :有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理...

12315网上投诉平台一般多久回复
在12315网上平台投诉过后,消费者大多会在七天之内得到回复,投诉在投诉过后工商行政管理部门会在七日之内通知投诉人是否受理案件,也会告知投诉者理由,12315在介入以后也会先进行民事调解,给出一个比较公平的解决方法。 12135是消费者投诉电话。在12315网上平台投诉过后,消费者大多会在七天之内得到回复,...

打12315举报后多久处理
1. 消费者向12315举报投诉后,通常情况下,相关部门会在五个工作日内进行初步核实,并通知投诉人处理结果。2. 若投诉事项需要进一步调查,相关部门应在十五个工作日内完成调查并反馈结果。3. 对于一些复杂的投诉案件,可能需要更长时间来处理,此时,相关部门需在规定时间内通知投诉人,并说明延长的原因。

12315投诉多久会受理
法律分析:一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。投诉应符条件:(一)有明确的被诉方;(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以...

12315举报多久立案
12315举报后5-7天立案。12315举报后5-7天受理。对于符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由,当事人也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。根据相关法律规定,电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易...

打12315投诉多长时间有回应
法律分析:工商行政管理部门处理消费者投诉办法规定明确表示,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日以内予以处理。12315作为消费者举报投诉专用电话,受理期限同样是7个工作日,但办结期限就不同了,一共有45个工作日。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条...

12315上举报商家后
法律分析:1. 消费者向12315举报后,消费者协会会介入,组织商家与消费者协商解决纠纷。如果协商失败,消费者协会会将案件转交给工商行政管理部门。2. 工商行政管理部门将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家实施行政处罚,这可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业。3. 消费者也有可能...

12315已受理后多久出结果
对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了,而且12315会有一个网站,也可以直接登录网站去查询举报的信息的处理进度,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。12315投诉受理期限为7个工作日。而办结期限为45个工作日,举报核查期限为...

富平县13770826571: 12315投诉受理后多久给结果 -
壤雍爱路: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

富平县13770826571: 12315投诉了一般多长时间工作人员会过来处理 -
壤雍爱路: 这个是不确定的,首先他们会不会调查这就是个问题; 其次,调查会话费多长时间这也是一个不定数; 最后,调查出来会不会不做报道也是一方面.

富平县13770826571: 12315投诉多久才会有结果 -
壤雍爱路: 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.

富平县13770826571: 12315多长时间受理 -
壤雍爱路: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复

富平县13770826571: 12315投诉了要多少天 -
壤雍爱路: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉. 投诉电话号码12315. 投诉后,工商部门会就展开调查,一般会在二个月内给予调解处理. 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

富平县13770826571: 打12315后多久可以给我处理 -
壤雍爱路: 一般当天就能有结果

富平县13770826571: 投诉到消协的12315已经是第7天了,他们需要多长时间? -
壤雍爱路: 按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理. 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的. 一般处理流程是不高于30个工作日的.通常15个工作日就会给你答复. 最后祝你好远!

富平县13770826571: 对我消费者已经打过12315,要什么时候来解决?? -
壤雍爱路: 你打了12315,一般他们是不会来的,但是他们会通知你拿着相关证据去某某工商局解决问题,仅此而已.

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