销售如何应付“我们有需要的时候会跟你联系的”

客户说“有需要的时候再联系你”，销售高手应当如何应对这句话？~

客户说“有需要的时候再联系你”，这句话百分之九十五都是敷衍的话。表示客户不想再和你沟通下去了，这样的情况销售高手有几种处理办法：第一种可以开玩笑的说"好多客户和我这么说过，但是我一个电话也没有接到，我还是改天给您打电话吧！您一般什么时间方面?"；第二种 好的领导，这个是我的联系方式，您的电话是多少?；第三种"行，领导我看您今天也挺忙的，我还想占用您一点时间向您请教一个问题，您觉得现在这个产品对咱们这个行业用处大吗?"


第一种用开玩笑的方式进行破冰，根据当时情况如果客户不忙可以借着缓和的气氛扭转局面，让客户对你的产品感兴趣，让他觉得你和其他销售不一样。


第二种方式是先赞同客户，默认客户的说法。先把自己的联系方式给客户，顺势要出客户的联系方式以便联系，这次客户没有给沟通机会，下次他一般不会不给你说话机会。
第三种方式通过角色互换，以想他学习的角度沟通。这样可以了解客户对产品的真实想法，还可以从他的沟通内容中找到突破口，大家都喜欢别人认同他，这样的角色互换会让客户觉得和你聊天很开心。


最后需要注意几个方面，一是客户拒绝沟通是一直习惯，不要因此而丧失信心，你要做的是用自己的方式改变局面；二是不要反驳客户让客户觉得不舒服只会情况越来越糟。

没有抓住客户的心里,你还不知道客户是怎么想的，他为什么要推辞你,这是你不知道的.所以.我建议你朝这一面去和他/她谈,相信这样会比较好些!!!!!

从销售来说，打电话的最终目的是为了见面。因为销售，就是把东西卖给别人，见面了才能进行下一步的计划，同时也可以通过简单的了解进行一下市场调查，了解客户的实际需要以及相关情况。这对以后的变化来说可以有个预测，所以打电话最终的目的是为了见面。现在讨论一下遇到这样的问题该怎么解决。当客户说出了这样的话，一般是遇到了了类似的情况。一、听你介绍完了，客户随口接下去的；二、客户不知道怎么接你的话，所以说出这样的话；三、客户很反感你，但委于场面上的礼节，所以这样了。所以遇到第三种状况，我们一般会冷却这个客户一段时间，所以我们尽量要避免产生第二种情况。第一种情况出现，首先是打电话之前，我们要做好谈好的准备，想象一下客户一般会怎么为难我们，做个假想针对性解决。
在打电话的时候，始终不要忘了，在电话中，见面才是你的最终目的，而不是为了卖东西，因为只有见了面才能销售你的产品给你的客户。所以你可以说“我们公司最近有新产品，我准备在明天上午8点者后天下午3点给你把样品带去看看（二择一法），你看哪个时间方便一点？”（注：说话的时候一定要假想客户同意我们见面了，而且一定要有信心。
当然，事情总是多变的，建议多看看推销方面的书，以及话术培训方面的。因为你要走的路还长。

这个问题很有代表性,也很具体，希望我的回答能帮到你！
首先：这样的回答很显然是顾客在“拒绝”你了，这个不需要质疑，也不需要逃避,因为在营销的过程中坏消息越早知道越好，好过你在他身上花了大量的时间精力之后才say no！
其次：你需要知道造成这样结果的原因，是你没有做好准备！
1、你没有准备你的关系：就是一个和顾客良好的沟通的环境，一个恰当的时间、恰当的地点、恰当的方式！一个电话草草了事不是我们应该选择的！
2、你没有准备好你的产品：就是你在不知道顾客的需求之下，就盲目的介绍自己的产品给顾客，肯定是以失败告终！因为顾客可能需要的只是1X1＝1而你却和他说的是整个“乘法表”
再次：你需要一个解决办法，我这里有一套好的营销方法！你必须按照上面的流程来进行，这样才能提高你的成功率！
营销其实就是一个概率问题，好的营销方法只能提高这个概率，但是如果你的基数太小那么这个概率再大也是枉然！祝你成功！

我的回答很简单，就是希望楼主以后能注意一个词语的使用:不耻下问。这个词语的意思是不为请教比自己能力低下的人而感到羞耻。我觉得用上这样的词语楼主应该是无意间的，希望在此指出楼主的失误之处，因为如果在此不指出如楼主用到更正式的场合的话可能会受到的影响更深一些。

NO1你要让你的目标客户拒绝你。不要让前台秘书打发了。
NO2客户划分A B C三类，如果你没NO1的问题。这类就是C类客户。没意向的。
NO3还有，不要给客户选择：你有需求没有？这类的问题。客户回答：没有。
NO4打电话的目的是啥？约见面，传资料？电话里面解决不了任何实质的问题。不要妄想你打电话卖出去你的IC晶片。
NO5找准你的目标客户（合适用这种产品的公司）
NO6“等我们有需要的时候会跟你联系的”我这样回答的：***，要不这样把，我传一份资料，有时间做一下了解，我们有机会在合作。
答：不需要 回：多增长一下你的知识面。
具体这样的，下班了 不说了 自己多揣摩把@销售是一个漫长的道路！

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沙依巴克区18417639348： 我们是 做销售的,就是想了解下如何对付顾客'有需要就联系你这些话'? - ？
钟离怜必仙： 1、顾客说这话很正常,通常还有类似的:你留个联系方式、你留下资料,回头有需要联系你; 2、他如果这样说的代表他在拒绝你,所以自己要把握好机会,在与他的谈话中找到他最不满意你们什么地方,然后分个瓦解,逐层击破,如果放弃...

沙依巴克区18417639348： 电话销售遇到“如果我们有需要会联系你的问题”怎么解决 - ？
钟离怜必仙： 这样的客户是没有多大意向的客户,这种客户是慢热型的,这种人成交的话需要较长时间,

沙依巴克区18417639348： 当顾客说如有需要会找我,什么时候 - ？
钟离怜必仙： 这有好几种理解,有的顾客这么说是压根就不考虑,但还不想当面拒绝你,其实也就是拒绝你的托词,也有的顾客是确实没有想好要不要,想多考虑一下,多了解一下,再做出决定,也会这么说.还有一种就是当时忙其他事,根本当时就无法了解,也会这么说的.

沙依巴克区18417639348： 客户说有需要联系怎么办 - ？
钟离怜必仙： 做为一名专业的推销员要沉着冷静,有”卒然临之而不惊,无故加之而不怒”的大将风度,并能机智灵活化不利因素为有利因素.这就是说,要能随机应变.怎样随机应变呢?下面四种方法教你解开销售尴尬! 1. 借题发挥应变法 我们这里所说...

沙依巴克区18417639348： 销售当中,打电话客户说需要时!有什么方法应对? - ？
钟离怜必仙： 需要了就成单了,那还需要什么应对啊 ! 看你公司通过什么方式让客户打款了,要是银行的就说查款到帐后就发货,核对发货地址,收件人后就发货,请注意查收! 要是本市的就是几天之内把货送到就OK了.

沙依巴克区18417639348： 跑市场的时候当客户说要的时候再联系怎样处理 - ？
钟离怜必仙： 表情及心态:热情积极.微笑并表示友善理解,语言:好的,我们对您有很浓厚的合作兴趣,觉得您这人像是干大事的,能有机会跟你合作是我的荣幸,我很期待你的回音啊,我们的实力和诚意也值得您的回顾的.这是我的名片,合作愉快!

沙依巴克区18417639348： 销售员怎么面对说“我要和某某商量一下”的客户 - ？
钟离怜必仙： “我和某某商量一下”其实是在拒绝你”“我回去和我老婆商量商量,明天再给你打电话.” “我需要和我的另一个合作伙伴商量一下,我感觉你的车子不错,但他更喜欢别的牌子.” 如果客户真的需要征求他人的意见,自己做不了主的话,...

沙依巴克区18417639348： 在销售过程中怎么有技巧的问 - ？
钟离怜必仙： 对于和客户交流中,一定要做到给客户亲切感觉,不要让别人觉得你一上来就推销东西.这样别人很反感.销售过程中,会遇到两类客户,一种是有需求的,另外一种是无所谓的. 在与前一种客户交流中,你一定要认真听取别人的问题,不管别人提出关于产品的什么问题,你一定要肯定的给客户一个满意的答案.至于什么是满意的答案,这个就要你自己摸索.整个过程一定要让客户觉得你是在为他服务,不是的在刻意的推销产品. 对于后一种客户,要做到主动交流,不要强求的态度,要注意就是的别人今天不买,但是说不定明天就要需求,如果别人还记得你,客户肯定会回来购买的!

沙依巴克区18417639348： 怎么应对客户的拒绝 - ？
钟离怜必仙： 销售行业最大的难题就是遭到客户拒绝,这也是销售行业的挑战性与魅力性所在.一、调整心态 有句话这样说,销售是从拒绝开始的.首先先我们要调整好自己的心态,因为有拒绝才有销售.我们应该看到多少拒绝就相当于看到多少希望.这是...

沙依巴克区18417639348： 作为一个业务员我要怎样才能让自己在客户面前应对自如?？
钟离怜必仙： 1.首要条件是对自己产品的绝对熟悉,这样能增加自信. 2.足够的知识面,不要都精,但是要广,这样能做到跟客户交流的时候能够有话题,不会出现尴尬的场面 3.大量的拜访客户,不仅能够让你积累大量的经验,还能让你学会察言观色.客户永远是上帝,你要学会跟着客户的节奏来走 4.拜访客户前,尽可能多的去了解客户.知己知彼,百战不殆. 5.良好的心态,没有一个业务员能顺利的成功,失败是很正常的,但是一定要找到失败的原因