电信的猫坏了可以免费更换吗？

电信宽带光猫坏了可以免费更换吗？~

宽带光猫坏了怎么办？拨打维修人员电话，免费上门更换

电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。
拓展资料
光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。该设备作为本地网的中继传输设备，适用于基站的光纤终端传输设备以及租用线路设备。而对于多口的光端机一般会直称作“光端机”，对单端口光端机一般使用于用户端，工作类似常用的广域网专线（电路）联网用的基带MODEM，而有称作“光猫”、“光调制解调器”。
有E1光猫，以太网光猫，V35光端机，就是根据客户的需求配置相应的业务接口，E1光猫是经过光纤来传输E1信号，以太网光猫是经过光纤来传输2M以太网信号，V35光猫是经过光纤来传输V35信号。光猫是一种类似于基带MODEM（数字调制解调器）的设备，和基带MODEM不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用光电信号的转换和接口协议的转换后接入路由器，他属于是广域网接入的一种，也就是常常说到的光纤接入，只要存在光纤的地方都需要光猫对光信号进行转换。
工作原理
光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。
光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。

电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。

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光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。该设备作为本地网的中继传输设备，适用于基站的光纤终端传输设备以及租用线路设备。而对于多口的光端机一般会直称作“光端机”，对单端口光端机一般使用于用户端，工作类似常用的广域网专线（电路）联网用的基带MODEM，而有称作“光猫”、“光调制解调器”。

有E1光猫，以太网光猫，V35光端机，就是根据客户的需求配置相应的业务接口，E1光猫是经过光纤来传输E1信号，以太网光猫是经过光纤来传输2M以太网信号，V35光猫是经过光纤来传输V35信号。光猫是一种类似于基带MODEM（数字调制解调器）的设备，和基带MODEM不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用光电信号的转换和接口协议的转换后接入路由器，他属于是广域网接入的一种，也就是常常说到的光纤接入，只要存在光纤的地方都需要光猫对光信号进行转换。

工作原理

光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。

光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。

1 电信换猫是不要钱的。
2 也不用去电信，直接打10000号报修，他们工作人员会上门，如果猫坏了，就会给你换一个。
3 如果要去电信，拿身份证，谁办理的，把坏猫带上就可以了。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您检修的，如果无法维修且您的宽带猫是中国电信赠送或租用的，应该是可以更换的，如果是您自己购买的是不能更换的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

一般情况可以按照下面的处理方法，如果此光纤猫是用户安装时，由运营商配的（不论是免费赠送还是租赁的），如果光猫坏了是属于运营商负责维修更换的。如果用户申请安装的时候，由用户自行购买（不是从运营商处），则此光猫坏了需要用户自己解决。

直接报修，一般如果上门检修的发现确实是猫的问题会给换一个返修好的良品猫

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和田县18756027733： 电信猫坏了.可以免费去电信换个吗? - ？
畅皇天麻： 1:你的猫坏的可能性是50%,也有可能是老化的! 2:上电信营业厅换还不如自己去买一个换下去就可以了,淘宝找找 3:猫老化是绝对会拖网速的

和田县18756027733： 电信“猫”坏了,听说可以到电信局免费换,是真的吗 - ？
畅皇天麻： 电信猫坏了是不能到电信免费换新的. 电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌售后申请保修的,但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的. 建议用户另行购买一款新的猫使用.

和田县18756027733： 电信光猫坏了可以免费换吗 - ？
畅皇天麻： 你好,如果是租用电信光猫的,免费更换,自己购买的那就是自己出钱买了,然后叫师傅帮忙下数据

和田县18756027733： 电信猫坏了、找电信换要钱吗? - ？
畅皇天麻： 报故障修没有费用.1、不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的. 2、猫的设备各个地区运营的都不一样的,猫的设备应该是质保1年,坏了是给予更换,如果过保就要交钱.3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的.电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌申请保修的. 4、但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的.建议用户另行购买一款新的猫使用.

和田县18756027733： 电信宽带的猫坏了,可以免费换吗? - ？
畅皇天麻： 您好!希望下面的回答能够对您有所帮助: 电信猫保修期一般是一年,一年内如果损坏可以到营业厅免费更换,考虑各地政策不同,你可以到营业厅具体咨询或拔打10000客服.希望我的回答可以帮助到您. 详情咨询安徽电信网上营业厅. 电信517,特价惠全城!手机半价靓号免费抢,流量翻倍宽带0元拿!优惠多多,惊喜连连!详情百度搜索安徽电信网上营业厅.

和田县18756027733： 猫坏了```到电信可以免费换吗``` - ？
畅皇天麻： 去的时候记得把原来坏的东西也带上就好了!包括变压器 要知道猫这个东西其实所有权还是归电信的 只是我们又使用权而已 猫坏掉了 哪么我们就无法使用了 但是电信要保证我们使用的 所以是免费换的

和田县18756027733： 电信宽带猫可以免费更换么 - ？
畅皇天麻： 你好朋友 电信宽带猫坏了,不一定可以免费更换的,每一个地方的政策不一样,直接拨打10000客服申报故障就可以解决问题了,祝你上网愉快.

和田县18756027733： 电信猫坏了能换吗? - ？
畅皇天麻： 是可以的,直接到当地电信营业厅更换即可.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答.

和田县18756027733： 猫是不是可以和电信营业厅免费更换 - ？
畅皇天麻： 你说的是光猫吧?各个地区的规定是不一样的呀!一般情况如果是迁改,应该可以免费更换.你的猫如果本来是电信公司给你的(不是代理商给的),那么就应该可以免费给你更换,如果是你花钱买的,没超一年的话,就去找吧.

和田县18756027733： 电信的猫坏了可以免费更换吗? - ？
畅皇天麻： 直接报修,一般如果上门检修的发现确实是猫的问题会给换一个返修好的良品猫