管理者的技能（高层管理者的技能）

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今天小编辑给各位分享管理者的技能的知识，其中也会对高层管理者的技能分析解答，如果能解决你想了解的问题，关注本站哦。
简述管理者的技能
思想技能、概念技能和人际技能。
1、思想技能：能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
2、概念技能：指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。能够深刻认识组织中任何行动的后果以及正确行使管理者的各种职能。
3、人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，就是处理人与人之间关系的能力。
扩展资料
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
管理者是具有职位和相应权力的人：管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。
管理者需具备的三种技能
管理者需具备的三种技能
管理者需具备的三种技能，关于管理者需要做的事情有很多的，不仅仅是需要管理公司那么简单的，还需要做很多其他的事情，我和大家一起来看看管理者需具备的三种技能的相关资料，一起来看看吧。
管理者需具备的三种技能1
1、技术技能
技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。
2、人际关系技能
人际关系技能是与人共事，理解别人，激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的，但在人际关系上方面有些欠缺。例如，他们不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者不善于处理冲突。
由于管理者是通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。
3、概念技能
概念技能是管理者对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的`技能。例如，面对困难，管理者必须看清问题，制定解决方案，选择最优方案。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力。
概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究，工作轮换是提升概念技能的有效方法。
管理者需具备的三种技能2
一、管理者应具备的素质：
1、毫不动摇的勇气
2、良好的自制性；
3、强烈的正义感；
4、坚定的决心；
5、具体计划；
6、奉献的习惯；
7、凝聚团队精神的人格力量；
8、掌握详情；
9、同情理解；
10、有责任感；
11、合作精神；
12、果断
13、善于与下属沟通；
14、正面激励和赞扬下属
15、敢于冒险；
16、创意思想；
17、学习精神；
18、求才治渴的博大胸怀；
19、知人善任的驾驭能力。
二、管理者应具备的三种基本的管理技能：
1、概念技能，是一种对事物洞察、分析、判断、抽象和概况能力；
2、人际技能，是指与组织中上下左右的人大交道的能力；
3、技术技能，是指从事自己管理范围的管理工作所需的技术和方法。
管理者应具备的技能
管理者应具备的技能
管理者应具备的技能，人人都有可能成为管理者。但在实际工作中真正成为管理者的人并不多，这是因为大多数人没有注意到管理能力的这个问题。下面是归纳起来的管理者应具备的技能。
管理者应具备的技能1
1、技术技能
技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。
2、人际关系技能
人际关系技能是与人共事，理解别人，激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的，但在人际关系上方面有些欠缺。例如，他们不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者不善于处理冲突。
由于管理者是通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。
3、概念技能
概念技能是管理者对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的技能。例如，面对困难，管理者必须看清问题，制定解决方案，选择最优方案。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力。
概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究，工作轮换是提升概念技能的有效方法。
管理者应具备的技能2
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
2、控制情绪的能力
一个成熟的管理者应该有很强的`情绪控制能力。当一个管理者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。
4、演讲的能力
优秀的管理者都有很好的演讲能力，演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。
5、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1）让别人感觉你很谦虚；2）你会了解更多的事情。
管理者的三个基本能力
管理者的三个基本能力
管理者的三个基本能力，在职场上的时候，大家都知道管理者是很重要的，而且管理者是拥有很多能力的，面对这么多五花八门的种种能力，有一些是比较基本，以下分享管理者的三个基本能力。
管理者的三个基本能力1
一、管理者必备的“三大”基本技能：
1、技术技能
技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。
2、人际关系技能
人际关系技能是与人共事，理解别人，激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的，但在人际关系上方面有些欠缺。例如，他们不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者不善于处理冲突。
由于管理者是通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。
3、概念技能
概念技能是管理者对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的技能。例如，面对困难，管理者必须看清问题，制定解决方案，选择最优方案。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力。
概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究，工作轮换是提升概念技能的有效方法。
二、高效管理者需要“三大”基本技能：
管理者的工作是否高效，取决于这“三大”基本技能：即技术性技能、人际性技能和概念性技能。
1、足够的技术技能，以完成本职工作中的专业技术性任务;
2、足够的人际交往技能，以成为集体中富有成效的一员，并在所领导的团队中促成团结协作;
3、足够的概念性技能，以认清自己所处环境中各种因素之间的相互联系，这样才能采取使组织利益最大化的行动。
当然，这三类技能的重要性是相对的，会随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理，最需要的是技术性技能和人际交往技能。对于中层管理，管理的成效主要取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理，概念性技能就成了管理取得成功的首要技能。
管理者的三个基本能力2
管理者的三个基本技能
有效的经理人选拔和培养的方法不在于优秀的经理人应当是怎样的，而在于他们做得怎么样
管理的“技能”一词，指的是一种能力，这种能力可以是后天培养的，并不一定要与生俱来；这种能力要在实际行动中得以展现，并不仅仅蕴藏于潜能之中，因此，判断技能娴熟与否的首要标准，就是看其能否针对不同情况采取有效的行动。根据行为结果来评判一个管理者，比根据他表面上的性格加以评判更加有效。因为技能比性格特质更容易辨认：技能是展现在外部的，可以观察和评估；而内在的性格则不易辨识，常常被曲解。
RobertL、Katz认为有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性技能、人际性技能和概念性技能。前提假定管理者是这样一类人：他指挥其他人的行动，并担负着通过指挥来达成目标实现的职责，根据这个定义，成功的管理者需要以上三种技能。
技术性技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力，以及对相关工具和规章政策的熟练应用，大多数职业教育以及在岗培训课程，主要与技术性技能的培养有关。三个层次之进行技术活动的技能、此技能培养方式为:经理人要熟练掌握专业领域中的原理结构流程,在实际工作中获得体验和时间再加上上级的监督和指导、
人际性技能指的是管理者作为团队的一员高效地开展工作，以及在自己领导的团队中促使大家团结协作的能力，主要是怎样“待人”，体现在个体对上级、同级、下级的感知方式上，也体现在由此而产生的行为方式上。人际性技能可以细分为：
①处理部门内部关系的能力；
②处理跨部门关系的能力。对于中低层管理职位，前者至关重要；而随着管理职位的上升，后者变得越来越重要。三个层次之理解和激励个体以及团队的技能、此技能的培养方式:根源于心理学社会学人类学的培训;采取应用心理学和人类工程学等形式实践时必须依靠技术专家的帮助;自身培养和改进人际交往技能,形成个人的观点和体验,教练,案例教学和即席角色扮演形式
概念性技能则指的是管理者以整体视角看待企业的能力，即把企业视作一个整体的全局把握能力，这种能力包括：认识到组织中各个部门是相互依赖的`，并且任何一个部门所发生的变化会影响到其他所有部门；这种认识还可以扩展到单个企业与整个行业之间，单个企业与整个社区，以及单个企业与国家这个大背景所具有的政治、社会和经济力量之间的种种关系。如果管理者能够认清这些关系，并且分辨出各情景中的决定性因素，他就能够采取有利于组织整体的方式行事。公司的总体成功取决于管理者在制定决策和执行决策中所表现出来的概念技能，所以这种技能在管理过程中起着统一和协调的重要功能，具有无可否认的全局重要性。概念性技能是一种看待企业的全局思维方式。
这种思维方式在人的早年已经形成，在实际工作中不那么容易得到提高。在这个意义上讲，概念性技能也许是一种天生的能力。三个层次之围绕一个共同目标，协调和整合组织中所有活动和各种利益的技能、此技能的培养方式:通过上司对下属的"教练式培训",轮岗"换位思考",担任特殊职位,尤其是需要对跨部门问题的职位;成立管理委员会,不管什么方法只要在两个方面得到改进:一是把企业视为整体的`能力,二是协调和整合各个部分的能力、
在较低层级：技术性技能能促成了现代工业的许多重大进步，对于提高运营效率也是不可或缺的，不过在较低的管理层级上，技术性技能是最重要的；随着管理者职位逐步上升，离实际的运营越来越远，技术性技能逐渐变的不那么重要了，在最高层，几乎不需要什么技术技能，只要拥有高超的人际性技能和概念性技能，就能高效地开展工作。
在各个层级：人际性技能也就是与人共事的能力，对于各个层级的有效管理都是必不可少的，它似乎在较低的层级上最为重要，因为这个层级的管理者和下属直接接触最多。随着职位的上升，这种直接接触的次数和频率会逐渐减少，所需的人际交往技能也相应减少—尽管不是那么绝对，同时由于重大决策和大规模行动的需要，概念性技能变得越来越重要。到了最高层，人际交往技能也就让位于概念性技能—把集体的利益和活动整合在一起的能力。
在高层管理：概念性技能的影响力达到了最大化，一些研究得出的结论是：概念性技能是高层经理人最重要的一项技能。
显然，各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。但是，这三种技能的重要性是相对的，随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理，技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理，概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。
这一管理技能框架说对实践有着重大的指导意义，在经理人的挑选、培训和提拔等方面大有用武之地。
经理人培训：对管理岗位的候选人进行培训时，要首先了解他将要承担的管理职责是哪个层级上的，该层级最需要的技能是什么，然后才能针对性的技能培训。
经理人的职位安排：我们可以利用技能互补的人员来组成管理团队。
经理人挑选：要根据他们是否拥有相应职责所必需的技能来决定，而不是根据性格特质的测试来定夺。
管理者的三个基本能力3
管理者必须具备的三种特殊技能：
1、良好的专业技能
不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。
2、善于处理人际关系的技能
一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。
3、缜密、系统的思考能力
管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。
【自检】
作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？
管理者面临的状况理想管理者的特点
老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。
员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。
管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。
经营者对管理者的要求
“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的不足，或者是管理者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培养管理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管理者的基本条件：
信赖自己的部属。
适时地授权。
善于导入新的管理观念。
听取别人的良好意见。
时刻保持改革的心愿。
办事果断、勇于负责。
经营者总是希望有十全十美的管理者。究其原因，或许归咎于经营者跟管理者之间的性格不同，对事物要求的水准也不尽相同，经营的观念无法一致。因此很难说谁对谁错。虽然经营者的要求比较高，但位居管理者角色的主管也应该全力跟上司配合，否则经营者跟管理者之间的分歧就会越来越大，而且很有可能成为两条平行线，这对企业来说是非常危险的现象。唯有企业的经营者跟管理者之间相互理解、相互沟通，才能使企业欣欣向荣。
员工对管理者的要求
如果三个公司同事在一起，极可能会有对上司不满的言论出现。在一些公共场所，我们经常会听到同事之间的谈话，他们的话题十之都是关于他们上司的。
“什么是最合适的工作条件”，调查结果表明最合适的工作条件必须具备三个要素：理想的上司、良好的远景、优厚的待遇。这三个要素是一般员工在选择公司时最主要的因素。
与经营者要求完美的管理者一样，员工同样也希望有一个理想的管理者。因此，不论因为个人的观点不同而受到议论，还是被同事恶意的批评，身为管理者的主管都应该把这件事情作为一个重点，全心全意做一个受经营者首肯、受员工赞赏的优秀管理者。
管理者的自我评价
一个好的管理者必须了解自己的实力。对管理者而言，不但要满足经营者的要求，还满足部属的期待，所以管理者的处境相当艰难。如果再加上管理者之间因能力差别而形成工作成绩的差距，就很容易造成管理者心理失衡。因此，身为管理者的主管就必须深刻了解自身的实力，经常性地评估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而应该一步一步地向一个理想的管理者迈进，这才是一种健康的心态。

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永新区18330624523： 做一个好的管理者,什么技能最重要? - ？
拱忠雅瑞： 一个好的管理者,一般来讲需要三种基本技能,即技术技能、人际技能和概念技能. 技术技能主要是管理者需要具备与其管理的专业领域相关的基本技能,它并不要求管理者要精通; 人际技能就是所谓的与人打交道的能力,这个很重要,因此...

永新区18330624523： 作为高层管理者,需要比普通员工多具备哪些技能 - ？
拱忠雅瑞： 从宏观上而言,高层管理者必须比普通员工多具备的技能包括组织能力、管理能力、协调能力、应变能力和处理突发事件的能力;从微观上而言,高层管理者必须比普通员工多具备的技能包括专业知识和技能,分析判断和决策能力.

永新区18330624523： 管理者应具备哪些基本技能?不同层次的管理者对管理技能的要求有何不? ？
拱忠雅瑞： 罗伯特.卡茨发现管理者需要三种基本的技能,即 (1)技术技能——指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术. (2)人际技能——包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力.拥有良好的人际技能的管理者能从别人那里获得最多的东西.他们知道如何沟通、激励、领导和调动热情和信任. (3)概念技能——管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能.运用这种技能,管理者必须能够将组织看做一个整体,理解各部分之间的关系,想象组织如何适应它所处的广泛的环境. ——对基层管理者来说,技术技能非常重要,因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员.人际技能对各个管理层都是必备的;对高层管理者来说,概念技能尤其重要.

永新区18330624523： 作为一管理者应该具备哪些能力? - ？
拱忠雅瑞： 1.思路敏捷.思路敏捷是解决问题的必备要素.一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解. 2.谈吐得当.谈吐应对能够表现一个人的学识和修养.个人修养不是一朝一夕完成...

永新区18330624523： 1、按管理要求的层次划分,管理者可分为哪几层管理?2、管理者必须具备哪些技能?3、管理机制主要包括哪些 - ？
拱忠雅瑞： 一般来说,管理层次分为高层(总经理、副总经理、助理等)、中层(部门经理、副经理、业务总监等)、基层(业务主管、班组长等). 关于管理者必须具备的技能,这个问题难回答,因为不同类型的管理者、不同的企业经营环境或阶段、...

永新区18330624523： 高层管理者最需要掌握的技能?详细的问题说明,有助于回答者给出准确 ？
拱忠雅瑞： 企业管理大师彼得.德鲁克曾在著作《卓有成效的管理者》讲到一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: 1、重视目标和绩效;只做正确的事情. 2、一次只做一件...

永新区18330624523： 不同层次管理者应具备哪三种技能?试以分析 - ？
拱忠雅瑞： 不同层次管理者应具备的三种技能是 决策(概念)技能、人际关系技能、技术技能

永新区18330624523： 辨析题:管理者应具备的技能被划分三类:技术技能、人际技能和概念技能.就管理层次而言,越往上人际技能 - ？
拱忠雅瑞： 管理者需要三种基本的技能或者素质,即技术技能、人际技能和概念技能. 技术技能(technical skills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等.对于基层管理者来说这些技能是重要的,因为...

永新区18330624523： 企业中管理人员的管理技能有哪些 - ？
拱忠雅瑞： 一个合格的企业管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望.较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是企业管理者实现高效管理的原动力.那么企业管理者...