投诉电话12315是个什么部门

也打投诉电话（12315）国家具体有什么部门~

12315属于国家工商行政管理总局管理。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

扩展资料：
开通意义：
为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。
12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。

2019年9月，全新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。

您好：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;消费者消费过程中，权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;消费者发现虚假广告，欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网+监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道12315互联网平台于2017年3月15日上线。这是推进互联网+政府服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门进入互联网+消费者权益保护时代。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖原则。 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
综上所述，12315热线是属于国家工商行政管理总局管理的，也是消费者的投诉举报的一个平台，12315的职责范围主要是消费者的权益受到侵犯时候的投诉平台
【法律依据】《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：
（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续，并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理；
（二）管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动；
（三）监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠纷；
（四）受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理；
（五）指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；
（六）对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理；
（七）按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；
（八）宣传工商行政管理法律、法规和有关政策；
（九）法律、法规规定的其他工商行政管理职责。

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安福县13627972899： 12315是属于什么部门?？
翁放谷悦： 12315属于国家工商行政管理总局管理.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.12315特殊号码的引入,进一步开辟了消费者申诉渠道,使工商部门更...

安福县13627972899： 12315是什么电话? - ？
翁放谷悦： “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在今年的“3.15＂消费者权益保护日晚会上,国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽...

安福县13627972899： 12315是什么的电话 - ？
翁放谷悦： 12315是全国工商行政管理机关依托123 15 电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售...⑤群众书面举报方式(请注明12315) 地址:湖北省武汉市江汉区香港路259号武汉市工商行政管理局

安福县13627972899： 12315是做什么的? - ？
翁放谷悦： 12315电话 (一)“12315”消费者投诉举报电话开通的意义. “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在今年的“3.15＂消...

安福县13627972899： 12315投诉是工商部门还是消协部门受理此事 - ？
翁放谷悦： 工商,消协是挂在工商内的一个组织,工商内有个消保科,你投诉就是消保科接的,工商同时还有个消保委,消保委和消保科同样一批人.而消协就是消保委和一些企业的会员组成,消保委负责消协日常工作(其实消保委就是个挂名组织,人还是消保科那批人,顶多一个分管消保的副局长兼任消保委主任)

安福县13627972899： 12135是干什么的? - ？
翁放谷悦： 你说的是12315吧,我没听说过12135是什么电话?12315是消费者协会投诉热线,它是通过对消费者的合法权益负责进行辅助维权的组织,通过建立消费者协会,更加完善商品交易的种种制度,保障消费者的基本合法权益,对构建和谐社会起到重大的作用!

安福县13627972899： 12315和市场监督管理局一样吗 - ？
翁放谷悦： “12315”是消费者投诉举报专线电话,对应部门为市场监督管理部门.12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台.其所处理的事物范围...

安福县13627972899： 12315受理范围有哪些?？
翁放谷悦： 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报.“12315”是消...

安福县13627972899： 开着车..上面写着 12315 这是干嘛的查什么的?什么部门的 - ？
翁放谷悦： 你好, 这个12315 电话号码是产品质量投诉电话.由工商管理部门、质量检验部门等等的机构来组成接受及调查产品违规生产、销售、经营、售假、贩假等等的情况.各地的投诉号码统一为12315. 请你参考吧