消费者维护权益投诉电话12315

作者&投稿:独孤肺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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消费者权益咨询电话是12315。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。


拨打12315必须符合的条件

1、有明确的被诉方。(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。




消费者合法权益电话是多少
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格...

维护消费者权益的电话_百度问一问
二、拨打要求 1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;您可以拨打12315投诉举报电话,依法维护您的切身权益。【回答】那您没有疑问的话呢,...

欺骗消费者权益的举报电话
欺骗消费者可以拨打12315投诉电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制...

消费者举报电话是多少?
2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;您可以拨打12315投诉举报电话,依法维护您的切身权益。四、注意事项 1、应符合的条件 (1)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等...

消费者权益保护投诉电话是多少?
消费者权益保护投诉电话是12315。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入...

消费者权益投诉电话24小时热线
这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。【法律依据】《消费者权益保护法 》第五十五条规定 经营者...

工商消费者投诉热线
2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同...

12366可以随意拨打吗?
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。受理 消协依法受理下列投诉:(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。(...

消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315

消费者维护权益投诉电话12315
消费者权益保护投诉电话是12315。消费者协会履行下列公益性职责:1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4、就有...

永靖县15781886727: 12315是什么电话? -
幸亲青可: “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上,国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽...

永靖县15781886727: 12315受理范围有哪些?
幸亲青可: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报.“12315”是消...

永靖县15781886727: 12315是属于什么部门?
幸亲青可: 12315属于国家工商行政管理总局管理.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.12315特殊号码的引入,进一步开辟了消费者申诉渠道,使工商部门更...

永靖县15781886727: 消费者权益保护电话12315? -
幸亲青可: “12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作.

永靖县15781886727: 315电话多少 -
幸亲青可: 315电话是12315,为消费者权益保护电话. 1. “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 2. 拨打情形:当自己的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时. 3. 当在消费过程中,自己的合法权益受到侵害时. 4. 当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时.

永靖县15781886727: 3.15服务热线是多少? -
幸亲青可: 12315,维护消费者合法权益,欢迎拨打.

永靖县15781886727: 杭州维权电话我想问一下3.15打假的消费者维权电话.杭州的!
幸亲青可: 这个问题你是问对人了,让之星来回答你! 你可以直接打12315向消费者协会投诉,也可以打12365向质量技术监督局投诉. 另外,杭州设置有全市统一的市长热线12345,你打这个也可以. 相关链接: http://www.hzxf12345.gov.cn/appellate/appellate_notice.jsp

永靖县15781886727: 宁波消保委在网络时代消费者购物维权是如何应对的,能用数据说明下吗?
幸亲青可: 根据市工商局12315的数据,2012年共受理与网络购物相关的申诉801件,与去年同期相比增加147%,其中商品类申诉238件,服务类申诉563件.申诉量较大的消费种类是摄影服务327件、服装鞋类49件、家用电器41件、餐饮服务35件、美容美发服务24件、家居用品16件等

永靖县15781886727: 12315是什么电话?
幸亲青可: 是消费者权益投诉电话

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