淘宝未能按时发货怎么赔偿?

作者&投稿:白善 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝没有按时发货怎么申请赔偿~

未按约定时间发货申请赔偿,可分为以下几种情况:1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:在电脑端登录淘宝账户,点击“我的淘宝,已买到的商品,找到正在交易的订单,点击“投诉卖家,选择投诉原因,原因选择“未按约定时间发货,之后等待淘宝客服处理。淘宝商家不发货申请赔付方法有那些?1、我们可以先登录淘宝,(已买到的宝贝)面页,找到订单。先点击(退款/退货)按钮。2、申请退款面页:首先选择你(退款的原因)。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。3、在退款说明框(填写说明你要退款的理由和原因)这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击(提交申请),一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。4、提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。综上所述,淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

淘宝48小时不发货可以去申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。
看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。
请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15 天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元人民币。

发货要注意哪些问题:
包装问题,淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。

淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

如何发起投诉呢,分以下几步:

1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里

2、点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单

3、点击进去找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击进去

4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。

5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。

6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。

淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系官方客服核实的。



  申诉流程不麻烦。

  方法如下:
  登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
  违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
  若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。
  除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
  赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。

未按约定时间发货,卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家,不低于1元不超过30元这我就不补充了,淘宝网制定这项规则的目的在于约束卖家,赔偿金不在多少,个人认为这是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施同时也是对买家的一种安抚,超过约定时间卖家未发货,买家可以申请退款,再去投诉卖家未按约定时间发货,网购有好处也必然会有弊端,相对而论的,对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义,有些未按约定时间发货情有可原,要知道卖家不一定是生产厂家,在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会,彼此体谅和谐购物,

退款申请后,发起违背承诺投诉,该投诉类型是违背发货时间承诺。

投诉成立后卖家店铺分会被扣3分,同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿。

投诉流程不麻烦,但这是不义之财。

申请退款后,就可以发起维权投诉了,也是在申请退款那里点击就可以,把聊天记录之类的上传上去作为证据,投诉成立后,商家需要被扣分和赔偿的。


淘宝未能按时发货怎么赔偿?
淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货\/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。如何发起投诉呢,分以下几步:1、先打开手机淘宝,点击我的...

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淘宝买家已付款,卖家一直不发货,会怎么样?
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淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办?
淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办? 已付款,但卖家迟迟未发货,这种情况解决方法如下: 1.旺旺联络卖家,提醒卖家及时发货。 2.如果卖家缺货等其他原因延迟发货,可以等待,多给卖家一些时间,可以将系统确认收货的时间再操作延长几天。 3.如果联络不上卖家,或者卖家迟迟不回复...

淘宝卖家不按约定时间发货怎么办
(1)登录淘宝网首页。(2)点击上方我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到未按约定时间发货的订单点击投诉卖家。(6)点击发货问题。(7)投诉类型选择发货问题投诉原因选择未按约定时间发货。(8)点击上传凭证。(9)填写联系电话点击提交申请即可。参考资料:淘宝网...

淘宝预售不发货怎么办?
问题十:在淘宝上买衣服卖家不发货怎么办? 可以选择催催卖家,和卖家聊天,让卖家发货。可以选择退款。退款步骤:1. 登录淘宝网,点击“我的淘宝”。2.点击“已买到的宝贝”。3.选择需要退货的宝贝,点击“退款\/退货”。点击未收到货。一、选择退货原因:(1.)协商一致退款(2.)未按约时间发货...

淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办
1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...

淘宝卖家被投诉未按时发货会怎么样
卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺...

淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货...

万年县17553642006: 在淘宝店买东西超过72小时不发货,应怎么赔偿 -
诗纪优力: 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿).如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里.卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.

万年县17553642006: 网络购物,商家不发货,消费者能得到多少赔偿 -
诗纪优力: 网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,...

万年县17553642006: 我在淘宝上买东西,卖家承诺三天发货,可是一直没发货,我能得到什么补偿 -
诗纪优力: 一般违背承诺补偿5-30元.三天内发货是在平时,如果有活动或节假日则不在此例,活动一般是15天内发货算正常,节假日以店铺的公告为准,无公告的也是15天.如果要是618买的东西就等着吧,最多就是找客服协商 一下让他们尽可能早点发货.

万年县17553642006: 淘宝未能按时发货怎么赔偿? -
诗纪优力: 退款申请后,发起违背承诺投诉,该投诉类型是违背发货时间承诺. 投诉成立后卖家店铺分会被扣3分,同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿. 投诉流程不麻烦,但这是不义之财.

万年县17553642006: 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗 -
诗纪优力: 可以. 淘宝卖家长时间没有发货的处罚: 1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元; 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动...

万年县17553642006: 淘宝延迟发货赔多少钱 -
诗纪优力: 处罚为成交金额的5%从消保金中扣除作为对买家的赔偿,最低1元,最高30元,然后每笔扣除店铺分3分,如果与买家协商,卖家愿意主动赔付,则不扣店铺分.

万年县17553642006: 淘宝卖家赔偿标准 - 淘宝投诉卖家未及时发货可以赔多少钱?淘宝投诉卖家未及时发货可以赔
诗纪优力: 先申请退款再说假如卖家已经发货 然则3天都是没有快递单进度的 就可以投诉卖家虚假发货的 这个是算卖家违背承诺 是要处罚的:30%不高于500元补偿给买家啊

万年县17553642006: 淘宝72小时未发货的赔偿问题 -
诗纪优力: 如果天猫判断,真的是系统故障的话,顶多给你退款,但是违约金不会给你.

万年县17553642006: 淘宝卖家没有按时间,发货怎么要求赔偿 -
诗纪优力: 赔不了,可以退款,现在春运,快递都停了

万年县17553642006: 淘宝三天不发货申请退款还能赔偿么 -
诗纪优力: 如果卖家旺旺或者宝贝页面没有特别说明多久发货,付款时间跟申请退款时间,之间相差72小时以上,是可以投诉的,赔偿金额为产品价格*5%.

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