服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么?

作者&投稿:戎亲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么?~

服务,就是为他人提供帮助,提供便利
营销,就是经营销售之意,就是说“销售”这件事是需要人为去精心“经营”的
这主要在于,现在市场竞争异常激烈,你所提供的产品或服务,非尔等独有
市场上不止一两家甚至不止上百家商家都为市场提供基本是同质的商品,
你要想消费者在众多商品中,在经过千挑万选之后选择去买的你的商品
那你就需要精心“经营”、策划销售这件事情
一般讲来,在商业领域服务当属于营销范畴之内
因为商家提供服务,也无非是想获得客户对本企业提供的产品及服务肯定
并期望持续合作下去,既是接受继续由本企业为其提供本类商品
再换个角度看,营销也是一种服务
营销致力于在全体员工的共同努力下,将“企业价值”传递给顾客
当然,其前提企业所提供的产品或服务对顾客一定是有真正价值的
而不是坑蒙消费者而为企业谋取不法私利
所谓“君子爱财,取之有道”
通过正当合法的营销手段将具有使用价值的产品或服务销售给客户
此便可谓“取之有道”

含义:服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供 劳动的形式满足他人某种特殊需要。
营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广 和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进 而购买的过程。
联系:服务是个产业,而营销是个行业,这是两者质的不同。 在整个营销过程中,服务穿插于其 中。从原材料供应商到制造商,从制造商到供应商,再到最终消费者,这个营销链中,卖方的 服务质量及效率,影响营销的效果。营销环节的设置合理又使良好的服务发挥到极致。因此, 两者又是相互作用,缺一不可,相互促进的。

服务,就是为他人提供帮助,提供便利
营销,就是经营销售之意,就是说“销售”这件事是需要人为去精心“经营”的
这主要在于,现在市场竞争异常激烈,你所提供的产品或服务,非尔等独有
市场上不止一两家甚至不止上百家商家都为市场提供基本是同质的商品,
你要想消费者在众多商品中,在经过千挑万选之后选择去买的你的商品
那你就需要精心“经营”、策划销售这件事情

一般讲来,在商业领域服务当属于营销范畴之内
因为商家提供服务,也无非是想获得客户对本企业提供的产品及服务肯定
并期望持续合作下去,既是接受继续由本企业为其提供本类商品

再换个角度看,营销也是一种服务
营销致力于在全体员工的共同努力下,将“企业价值”传递给顾客
当然,其前提企业所提供的产品或服务对顾客一定是有真正价值的
而不是坑蒙消费者而为企业谋取不法私利
所谓“君子爱财,取之有道”
通过正当合法的营销手段将具有使用价值的产品或服务销售给客户
此便可谓“取之有道”

  1. (1)服务含义:服务,就是为他人提供帮助,提供便利

    (2)营销含义:就是经营销售之意,就是说“销售”这件事是需要人为去精心“经营”的

  2. 在商业领域服务当属于营销范畴之内因为商家提供服务,也无非是想获得客户对本企业提供的产品及服务肯定并期望持续合作下去,既是接受继续由本企业为其提供本类商品

  3. 营销也是一种服务营销致力于在全体员工的共同努力下,将“企业价值”传递给顾客当然,其前提企业所提供的产品或服务对顾客一定是有真正价值的而不是坑蒙消费者而为企业谋取不法私利所谓“君子爱财,取之有道”通过正当合法的营销手段将具有使用价值的产品或服务销售给客户此便可谓“取之有道”




含义:服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供         劳动的形式满足他人某种特殊需要。

营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广      和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进      而购买的过程。

联系:服务是个产业,而营销是个行业,这是两者质的不同。
在整个营销过程中,服务穿插于其         中。从原材料供应商到制造商,从制造商到供应商,再到最终消费者,这个营销链中,卖方的       服务质量及效率,影响营销的效果。营销环节的设置合理又使良好的服务发挥到极致。因此,       两者又是相互作用,缺一不可,相互促进的。



场营销就是人们通常所说的市场经济的游戏规则。通俗地讲:

市场营销=战略规划+销售

有不少人常常把营销与推销混为一谈,如把推销员称为营销员等,其实它们有着本质的区别。所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前,其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求,然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务,最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。可见,营销真正有意义的地方在于:它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品,而不是推销卖不出去的产品。我们常听到一些人问:“你怎么把一把梳子卖给和尚”或者“你怎么把冰卖给‘爱斯基摩人’”等,似乎这才叫“本事”,如果不能这样,就不能算营销高手。其实,这就是典型的“以产品为中心”的推销观。是不懂市场营销的表现。

企业作为商品交换过程的主动方,必须以营销的思想为指导,认真分析消费者需要些什么?并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

需要说明的是,营销导向并不是说推销和促销已无作用,其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。如果从商战的角度来比喻:推销相当于战斗行为,促销为战术支援,而营销则为全局性的确保胜利的战略规则。

服务是个产业,而营销是个行业,这是两者质的不同。
在整个营销过程中,服务穿插于其中。从原材料供应商到制造商,从制造商到供应商,再到最终消费者,这个营销链中,卖方的服务质量及效率,影响营销的效果。营销环节的设置合理又使良好的服务发挥到极致。因此,两者又是相互作用,缺一不可,相互促进的。

而且服务可以氛围很多种,有产业和商业之分,如商业之分就包括客户服务,产品售后服务等等,从市场营销角度讲,营销和服务同等重要,服务贯穿于整个市场营销活动!


服务营销个性化和个性化服务营销有什么差别?
字面理解有一定差别,服务营销个性化,主体是服务营销,指将服务营销进行个性化升级,而个性化服务营销,主体是营销,指个性化服务为主题的营销模式。个人理解“个性化服务营销”函括“服务营销个性化”。个性化 服务营销,更准确些。以上为个人观点,仅供参考,希望回答对你有所帮助,望采纳!

如何理解营销和推销两个概念?
一、营销的核心概念是交换 营销的含义不是固定不变的,它随着营销实践的发展而发展。美国营销协会(AMA)于1985年将其定义为:营销是关于构思、产品和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前者...

市场营销的含义是什么?
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市场营销的含义
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销的各个阶段 1、市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施...

营销与销售有什么本质的区别?
一、性质不同 1、营销:企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。2、销售:是以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。二、内容不同 1、营销:在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系,主要是...

简述网络营销的含义
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 1、广义的网络营销 网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为...

直服营销什么意思
总之,直复营销强调根据有关个人的信息进行分析决策,最终使顾客终身价值达到最大化。直复营销的特征可以概括为互联性、目标化、控制和连续性。1.互联性(interaction)指营销人员和消费者之间的相互联系,它包括两层含义:(1)营销人员怎样在目标市场上提供旨在引起消费者反应的刺激物。(2)消费者怎样...

品牌营销的意义
问题二:营销策划的含义? 营销策划(Marketing Plan)是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。 营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划.营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求...

营销策划的含义?
第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前,必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场(segmentation),目标(targeting),定位(positioning)——STP,它是战略营销的精粹。一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值,它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的,目标价格必须建立,产品必须...

市场营销的名词解释
市场营销属于经济学的专有名词,其英文名称为Marketing,具体是指一种以商品作为交换的经济模式。对于企业而言,其营销活动的主要出发点以及归宿都是市场。根据美国市场营销协会相关的定义,市场营销主要是将企业生产的货物以及劳务从生产者一方引导消费者一方的行为,属于一种商务活动。从市场营销的概念创立开始...

平川区19382014794: 服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么? -
惠缪青霉: 服务是个产业,而营销是个行业,这是两者质的不同. 在整个营销过程中,服务穿插于其中.从原材料供应商到制造商,从制造商到供应商,再到最终消费者,这个营销链中,卖方的服务质量及效率,影响营销的效果.营销环节的设置合理又使良好的服务发挥到极致.因此,两者又是相互作用,缺一不可,相互促进的. 而且服务可以氛围很多种,有产业和商业之分,如商业之分就包括客户服务,产品售后服务等等,从市场营销角度讲,营销和服务同等重要,服务贯穿于整个市场营销活动!

平川区19382014794: 服务营销和营销服务有什么区别 -
惠缪青霉: 服务营销指:营销的是服务,就是把“服务”看做一种产品,来推广它,而营销服务通常指咱们在营销工作中需要为客户提供的一些必要措施,比如现在很多的售后服务,就是一种营销服务.

平川区19382014794: 服务营销与市场营销的联系 -
惠缪青霉: 好比服务营销是儿子,市场营销是父母,服务营销永远是依靠市场营销.

平川区19382014794: 旅游市场营销和服务营销的关系 -
惠缪青霉: 首先旅游应该是一种生产和消费同时进行的商业活动.那么你所问的旅游市场营销它应该包括单纯的旅游活动的营销和旅游产品(即旅游纪念品)的营销.单纯的旅游活动的营销就是现在所有的旅行社招的业务员所做的工作,就是出去向大众宣...

平川区19382014794: 市场营销与服务营销,体验营销,绿色营销,关系营销等有什麽关系? -
惠缪青霉: 重点不同市场营销:美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序 他包括了服务营销,体验营销,绿色营销,关系营销.服务营销:服务营销是...

平川区19382014794: 请问服务营销学的定义是什么 -
惠缪青霉: 其实,我也不是很清楚.服务营销属于营销学范围. 服务营销是服务业从业人员的重要职责,服务营销管理是服务业管理者的主要任务.服务营销管理学则是站在服务性企业营销管理者的角度,分析研究服务营销领域涉及的诸多问题. 它比较全面、系统地阐述了服务和服务营销的基本特点、现代服务营销理念与战略、服务消费行为、服务产品和服务品牌、服务定价、服务分销、整合服务营销沟通、服务过程,服务有形展示与服务环境、顾客在服务传递中的角色、服务质量、服务补救、管理需求与能力、服务人员管理和内部营销等内容.

平川区19382014794: 传统营销和服务营销的区别 -
惠缪青霉: 服务营销与传统营销的区别服务营销是与传统营销相对应的一个概念.以有形产品为主的营销活动称为传统营销,以无形服务为主的营销活动称为服务营销.相对服务营销而言,传统营销习惯以提高市场占有率为最大目标.从20世纪80年代以来...

平川区19382014794: 服务营销常大 -
惠缪青霉: 1商品营销与服务以下的区别?答(1)商品是有形的,服务是无形的:相应含义是服务营销不可存储,服务不能申请专利,服务不能进行展示和沟通,服务难以定价(2)商品是标准化的,服务具有异质性:相应的含义是服务提供的提供与顾客...

平川区19382014794: 什么是服务市场营销?
惠缪青霉: 依靠服务质量来获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引顾客,维持和增进与顾客的关系,从而达到营销服务产品的目的.

平川区19382014794: 请问服务营销学的定义是什?请问服务营销学的定义是什么
惠缪青霉: 服务营销学:服务企业的行为和产品营销中的服务环节是7P. 客户参与是做企业的最高境界,强调人是服务产品的构成因素 让顾客满意前先让员工满意. 强调服务质量过程控制

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