如何理解营销和推销两个概念？

营销与推销的区别是什么?~

市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。营销有以下业务技能要求：1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验；2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能；3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务；4．良好的表达与沟通能力。导购员需要作到以下几点：
1，
微笑。真诚、迷人
2，
赞美顾客。
3，
注重礼仪。
4，
注重形象。
5，
倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。导购员可分为三个层次：
低级的导购员讲产品特点；
中级的导购员讲产品优点；
高级的导购员讲产品利益点。
导购员如何向顾客推销利益？
1，
利益分类
产品利益，
企业利益
差别利益
2，
强调推销要点
“与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。
推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。
注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。
3，
FABE推销法
F——特征，A——由这一特征所产生的优点，B——由这一优点能带给顾客的利益，E——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。三、向顾客推销产品
三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。
（一）
产品介绍方法
1，
语言介绍
A，
讲故事。
B，
引用例证
C，
用数字说明
D，
比喻
E，
富兰克林说服法。
F，
形象描绘产品利益
G，
ABCD介绍法。
示范：
所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。
销售工具
介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。
消除顾客的异议
消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。
1、
事前认真准备。
2、
“对，但是“处理法。
3、
同意和补偿处理法。
4、
利用处理法。
5、
询问处理法。
导购员一定要记住“顾客永远是对的”。
（二）
诱导顾客成交
1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：
（1）主动。
（2）
信。
（3）
持。
2、识别顾客的购买信号。
（1）
语言信号
（2）
行为信号
（3）
表情信号
3、成交方法
（1）
直接要求成交法。
（2）
假设成交法。
（3）
选择成交法。
（4）
推荐法。
（5）
消去法：
（6）
动作诉求法

推销的定义 什么是推销呢？可从狭义与广义来解说。 就狭义而言，推销就是创造出人们的需求，换言之，推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠推销来谋生的推销员，也就是从狭义的角度来认定推销。 就广义而言，推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都在推销。婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是在推销；小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是在推销；母亲要求小孩多吃青菜，也是在推销；员工用各种方式要求老板加薪，也是在推销。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，推销能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长推销者，才能成大功立大业。因此，想要拥有成功的人生，就要设法使自己成为一个成功的推销家。 关于营销，我想引用营销学之父菲利浦·科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：“市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”这个定义里面强调了“适当”，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些营销基本概念，营销学4P隐含其中。 什么是市场营销? 对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。” 正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。 尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点： (1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。 (2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。 (3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销和推销有什么区别，怎样做好市场营销有人说营销就是推销。的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标。那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题。其实,营销与推销或者销售的概念并不完全相同。1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非

一、营销的核心概念是交换
营销的含义不是固定不变的，它随着营销实践的发展而发展。美国营销协会(AMA)于1985年将其定义为：营销是关于构思、产品和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为营销者，后者称为潜在顾客。
2004年8月，AMA发布了营销的新定义：
营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫作价值主张，而企业所有现有和潜在顾客的终身价值，叫作顾客资产。
二、推销的定义和概念是：
销售人员在一定的销售环境里运用各种销售技术和手段，说服一定的销售对象接受一定的销售客体的活动和过程。
看起来挺拗口，其实用大白话说，就是说服对方接受你的东西。
就狭义而言，推销就是创造出人们的需求，换言之，推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。
基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠推销来谋生的推销员，也就是从狭义的角度来认定推销。
就广义而言，推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都在推销。婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是在推销；小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是在推销；母亲要求小孩多吃青菜，也是在推销；员工用各种方式要求老板加薪，也是在推销。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，推销能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长推销者，才能成大功立大业。
供参考。

营销范围大，推销范围小。
营销，可以是营销公司，营销产品，营销品牌，只是营销的最终目的，也是销售产品。推销一般只是销售产品。

营销和推销的区别: 营销意思是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。 推销的意思是推广销路。

营销是一种广义慨念 指的主要是后三种的总和推销主要指的是对产品上市时和上市前对产品用途等做的一种广告销售指的是在产品上市时的卖出和买进促销指的是在销售过程中用让利的方式 使更多人买你的产品和提高产品知名度

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山亭区17010408336： 市场营销和推销的联系与区别 - ？
呈腾宜妥： 联系与区别如下: 市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的,市场营销是客户找你,市场推销是你找客户;对于市场推销者,一个产品卖出去就已经足够了,而市场营销所涉及的内容要广泛得多,市场营销者需要及时反馈顾客的意见,...

山亭区17010408336： 营销与推销的区别是什么? - ？
呈腾宜妥： 市场营销不同于推销或销售.推销或促销只是一种手段,而营销是一种真正的战略.营销员可以做推销工作,而推销员绝对承担不了营销员的业务工作.营销员的职业特点与推销员有本质的区别.严格意义上的“营销员”指的是:企业市场营销...

山亭区17010408336： 简述营销与推销的关系 - ？
呈腾宜妥： 营销:那就是营造销售的条件(包含但不限于操作步骤,销售手法,制造氛围,成交方式,定价方式以及4P,5P等等内容),而推销是销售的初级阶段,简而言之就是东西推出去,钞票收回来;从另一个层面来讲,无论是全局的还是个体的,营销属于谋定而活动,是个系统工程,推销只不过是完成里面的一个环节而已,具体的就看每个人的理解,领悟能力以及看问题的角度和思维了.经供参考.

山亭区17010408336： 急 谁知道什么是营销 什么是推销 - ？
呈腾宜妥： 营销是一种概念,它包括:推销、行销、和直销及其他销售方式. 推销:是由销售员携带公司产品或介绍与消费者面对面沟通,促成交易.销售员从其销售的产品回款中按约定比例提取佣金.(无需自己预先付费,成本仅为时间和精力) 推销多用于对市场实践活动的说明,消费者和业务员常说哪里在推销什么产品了.具有很强的可执行性. 营销多用于理论上的分析说明,专家学者挂在嘴上写在文章中的都是这词.具有高度抽象性,可执行性未知.

山亭区17010408336： 对市场营销概念的理解,谈谈市场营销与推销或者销售是一回事吗?为什么? - ？
呈腾宜妥： 市场营销的最终目的也是为了销售产品出去 不过和推销销售唯一不同的是市场营销也是销售的一种,除了的这个行业市场的观察之外,最重要的还是客户营销 这是一切的核心

山亭区17010408336： 营销是啥概念?推销是啥概念?二者之间滴区别是啥? - ？
呈腾宜妥： 实现交换是市场营销的核心,只有通过交换企业的产品价值才能够得到实现.市场营销就是要通过一整套的策略来有效地安排和调整企业的活动,能动地影响消费者的需要,使产品能顺利地实现交换.市场营销是一系列的活动过程.它不是简单...

山亭区17010408336： 什么是营销,营销和推销的区别! - ？
呈腾宜妥： 1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能 推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分.当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位.但是,如果通过周密的...

山亭区17010408336： 什么是推销,什么是营销 - ？
呈腾宜妥： 销售主要分为传销,直销,促销和推销,它们总的来说是大同小异,都是对有形和无形产物的销售.同时也有着它们的区别:传销:以事业为基础,以产品为导向 直销:以产品为基础,以事业为导向促销:以通过搞活动,从而促进销售推销:...

山亭区17010408336： 请问推销和营销的异同是什么? - ？
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