公交车投诉电话

公交车举报投诉电话~

公交车举报投诉电话：12319。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、道路、游园、公厕脏乱差、乱停乱放、乱贴乱画、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、乱搭乱建、违章建筑、擅自改变建筑结构、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题。
市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据：
《合同法》第293条规定，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

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法律分析：公交车投诉电话为12328，12328整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业。
法律依据：《交通运输部关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》三、建设方案（一）功能定位。
12328电话为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。12328电话服务范围不包含经营性业务。
水上遇险求救电话直接转接至“12395”。铁路、民航、邮政等行业的服务监督、投诉举报、咨询服务，不直接受理业务，告知相应的电话号码；条件成熟后实现转接、处理功能。

公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话，一定要及时拨打电话进行投诉，对于12319来说也是城建服务热线，无论是公交方面的问题还是供水方面的问题，燃气方面的问题，供热方面的问题，违章建筑等方面的问题，都是可以拨打这个电话来进行解决的，不过需要注意的是，对于这个电话的拨打来说，一定要确保所填信息的真实性，在生活中一定要学会保留相关证据，这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单：
（一）公交车辆保持运营性能良好，中途故障频率不超过5次/百万公里
（二）公交车辆车门、车窗设施完好，开关灵活且安全可靠
（三）公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
（四）公交车辆服务标识醒目、齐全，便于识别
（五）地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
（六）车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
（七）公交车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车辆卫生，检查车内有无乘客遗留物品
（八）妥善保管乘客遗失的物品，积极配合失主认领
（九）公交车辆天棚、围板、地板干净，玻璃明亮，车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑，车内垃圾容器清理及时，无异味
（十）公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
（十一）首末站候车环境干净整洁
（十二）首末站候车区便于乘客遮阳避雨，设置有顶棚、座椅，附近设置垃圾桶，各种设施坚固耐用，方便乘客
（十三）高峰时段发车间隔不大于15分钟，平峰时段发车间隔不大于20分钟；

客服热线 12315，客服热线 96315。这二个就可以投诉公交车部门，牢记他是属于那个公交公司的，车牌等信息。

投诉：

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

在公交站牌上可能会有公交热线电话号码，要不就打114、12580查询。



114114114114

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崂山区15963869967： 温州公交投诉电话是多少 - ？
弘梦帅欣： 参考答案:投诉方式:可拨打免费电话1 6 0 6 6 0 6-2投诉,或登录温州公交网投诉(网址发不上来),或到市区鹿城路468号集团投诉中心投诉.望采纳~~

崂山区15963869967： 天台公交公司的服务热线是多少?(浙江天台) - ？
弘梦帅欣： 天台公交公司热线电话是0576——83900090

崂山区15963869967： 杭州公交车投诉电话 - ？
弘梦帅欣： 杭州公交车投诉电话:0571-85191122. 不过我建议,这种事情就没必要投诉了,为人家想想,您能看到后面,司机也许看不到,他看到的前面已经挤的没地方站人,他是不能开门的.再说,您投诉对事情也无补,您还生气,何必呢.

崂山区15963869967： 杭州公交投诉电话是多少??? - ？
弘梦帅欣： 杭州公交投诉电话:0571-85191122,还可以网上投诉,很灵的. http://www.hzbus.com.cn/index.jsp

崂山区15963869967： 温州公交车举报电话多少? - ？
弘梦帅欣： 免费举报电话:1606606-2

崂山区15963869967： 有谁知道公交车的投诉电话? ？
弘梦帅欣： 要看你是投诉哪个公司的. 巴士电车:65412222 巴士新新:66529096 巴士四汽:62906338 巴士一汽:65027020 大众巴士、三汽、二汽:34241999 浦东巴士:58811380 宝山巴士:65420790 客运管理处:962000 巴士股份:63841890 巴士新新:66529096 浦东巴士:58811380 上南巴士(原浦东巴士上南公司和原浦东冠忠):58421949 巴士电车:65412222 巴士一汽:65023911 巴士四汽:62906338 宝山巴士:65420790 空港巴士:51151888 大众公交:34241999 五汽冠忠:56651575 强生公交:50828400

崂山区15963869967： 怎么投诉公交车?要打哪个电话?？
弘梦帅欣： 长沙公交投诉电话. 湖南龙骧巴士有限责任公司 投诉电话:85671110 营运线路: 2路 4路 6路 7路 8路 11路 15路 16路 17路 18路 19路 102路 103路 105路 107路 116路 ...

崂山区15963869967： 深圳公交车投诉电话号码是什么? - ？
弘梦帅欣： 深圳交通运输委员会热线电话8322800,乘客坐公交发现违规现象,可记下公交站台名称、公交线路、车牌号码、违规时间等信息,打热线电话投诉.

崂山区15963869967： 我要投诉宁波136公交该打什么电话 - ？
弘梦帅欣： 宁波城乡公交136路服务(投诉)电话:88211662.

崂山区15963869967： 嘉兴公交投诉电话多少? - ？
弘梦帅欣： 你拨打全国交通运输监督电话12328即可.